《クラウドサインクラウド型電子契約》の評判・口コミまとめ
クラウドサインクラウド型電子契約に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/20 公開）
《クラウドサインクラウド型電子契約》の良い評判・口コミ
電子契約にすることにより、収入印紙代や郵送代などの経費削減に多いに役立っていることが大きな評価ポイントになっているようです。
契約締結の際の印刷、製本、捺印、郵送という作業がなくなり、担当者の業務負担がかなり軽減されたとの意見も多く見られました。
契約締結がスムーズにできる
これまで、紙媒体での契約締結をしており、契約締結の度に、印刷、製本、捺印、郵送という作業が発生しておりました。クラウドサインを導入してから、
そういった作業がなくなり、契約締結がスムーズになりました。
各種契約が迅速に完了する
やはり最大のメリットは契約書を郵送しあう必要が無くなったことです。インターネットとメールのみでスムーズに事が運ぶため、日数がかかってタスクが溜まっていくことも無くなりましたし、実作業など契約後のステップにもすぐに進められるようになりました。経理的な視点では収入印紙の削減や発送費用（レターパック代など）の削減ができているということも聞いています。
契約事務手続きの工数削減・簡素化には最適なツール
クラウド上で書面の契約手続きが完結できるため、メールでの複数回のやり取りや社内での稟議申請などが必要なく、これまでよりも格段に業務負荷が減ること。
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《クラウドサインクラウド型電子契約》の悪い評判・口コミ
送信１件につき料金がかかるため、送信ミスでも料金が加算され、コストがかさむ事がデメリットとなっているようです。システム単体ではワークフロー機能がないため、
契約書の作成にかかる社内の承認プロセスなどのワークフローを同システムに盛り込みたいとの意見もありました。
紙の使用を削減できるが、使い方がわかりづらい
1通につき料金がかかるが、最初のころは書類を間違えて送るミスが多く、
出費もかさんだため、もう少し説明書がわかりやすくなるといいなと思いました。
ワークフロー機能がないのは残念
実は致命的なのが、製品単体で「ワークフローシステム」がないこと。契約書であれば、ワークフローシステムは不可欠です。1〜2名の零細企業なら必要ないでしょうが、普通の会社では必須ではないでしょうか。
今後の機能に期待しますが、現時点では、ワークフロー機能があるほかのサービスに乗り換える可能性は高いです。
顧客が間違えた時の訂正が大変
入念にチェックされた契約なら問題ないが、弊社の契約相手は一般顧客の為、誤りが多々ある。紙なら訂正印で対応できるが、電子契約だと大変。
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以下の絞り込みの検索結果
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自社では導入しておらず、クライアント先の指定で利用
この製品のいい点
自社では導入しておらず、クライアント先の指定で利用しました。導入されている企業も多い印象です。しっかりと利用はしていませんで、細かい仕様を理解できてませんが、導入企業が多いという点で評価しています。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
クラウドサインに登録していないと、閲覧ができなくなりますよ、困りますよ。と煽る内容でのメルマガ。PDF化もされたものがクラウドサインのメールでわかるので閲覧は問題にもかかわらず、煽るような内容は好ましくないです。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
導入されている企業が多いです。機能としても指定されてつかっているだけですが特段あまり煩わしく感じないので、良いかと思います
毎月の契約締結業務が１件あたり３０分削減できました。
この製品のいい点
ツール初心者ですが、操作もしやすく直感的に操作できました。これまで取引先との契約書締結に要していた工数が半減できました。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
契約書の内容・レビューを見るとき、画面の拡大ができず少し見にくいところがあるが、電子捺印までスムーズに対応できるのがよい。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
取引先との契約書締結関係の手続きに要していた工数が半減でき、取引先との円滑なやり取りにつながっているので、今後も活用していきたい。
紙いらずの契約がとってもスムーズ
この製品のいい点
オンラインで契約に関する手続きが全て出来るので、郵送を挟まなくていい。日数も手間もなくスムーズです。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
メールが迷惑メールの方に振り分けられると非常に困るので、それについて何か対策がされていたらいいのになぁと思います。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
実印や収入印紙など、必要のないものを省くことができました。費用的にもかなり節約になっているし、インク代、紙代が浮くのも大きい。
直感的に利用できる電子契約
この製品のいい点
直感的に操作ができ、レイアウトも見やすく、電子締結システムの中では一番使いやすいシステムだと思います。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
電子締結依頼が誤って締結者以外に送付された場合の転送がシステム上で記録を残しながらできるようになるとより良いかと思いました。
システムの不具合がありましたか？
これまで不具合等はありませんが、当初クライアント先が送ってきた契約書に誤記があり、その後修正済みのものを送ってくれたのですが、修正前のデータがずっと残っていて、今更否認するのもと思ってそのままにしてありますが、クライアント先でも修正前のデータが残っていることを把握できると良いのではないかと思います。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
物理的な契約書作成や捺印の手間を省くことができたこと、そして、テレワーク下でも契約書締結ができるようになったことです。
検討者にオススメするポイント
導入企業も多く、使い方も直感的に利用できる非常に優れたシステムだと思います。選んでおけば間違いのない製品だと思います。
プロジェクトをスムーズにできボトルネックも可視化できる。
この製品のいい点
クラウドサインは契約書のやり取りをスムーズにできます。特に遠方のクライアントとの契約では、郵送では間に合わないこともありましたが、オンラインではその心配が無くなりました。決裁者の順番や状況も確認できるので、迅速な対応が可能になり、プロジェクト開始までの日数も短くなりました。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
クラウドサインに分析機能があれば、契約書の内容や条件を可視化したり、比較したり、集計したりすることができ、もっと使い勝手が良くなると思いました。
システムの不具合がありましたか？
特にありませんでした。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
コロナ禍でテレワークが必要になった中で、クラウドサインを導入することで、契約書類の作成や送付、署名、保管などの業務をオンライン上で完結できるようになりました。これにより、紙の契約書にかかるコストや時間、ミスなどの無駄が大幅に削減されました。例えば、郵送では1週間以上かかっていた契約締結が、オンラインでは最短当日中に完了することもあります。さらに、契約書の検索や管理も電子化されているので、過去の契約書を探すときにも簡単に見つけることができるようになりました
検討者にオススメするポイント
ペーパーレス化でプロジェクトを効率的に進めたい方におすすめです
契約書のやりとりが一瞬で終わります。
この製品のいい点
書面でのやりとりは郵送含めてかなり時間がかかりますが、
それぞれの内容確認後すぐに締結が可能です。社印も特別なものは必要ありません。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
特にありません。満足しています。もしあるとすれば雛形を選べてそこから作り込める機能があるといいかもしれません。（もしかしたらすでにあるのかもしれませんが、使いませんでした）
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
初心者でもかなりスピーディーな契約締結ができます。お互いの修正事項も電子上で確認できるのもいいところです。相手が使ったことがない相手でも簡単に締結プロセスを踏めます。
検討者にオススメするポイント
契約をスピーディーに効率的に行えます。
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契約締結のタイムラグがなくなりました
この製品のいい点
PDFファイルを添付して送信するだけで、簡単に契約締結ができます。紙の印刷や封書作業が不要になったので助かっています。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
画面遷移がもさっとして進まないことがあって、困った。フリーズして作業がゼロからになってしまったので、大変でした。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
紙の印刷や封書作業が不要になったので助かっています。これにより大幅に作業時間を別の業務に充てることができます。
契約手続きの効率化に必須のツール
この製品のいい点
いくつかの電子契約ツールを利用してきましたが、押印や署名が必要となる箇所が可視化されており、最も直感的に利用できると感じておりその点が良いです。依頼する立場では相手先にリマインドする機能も搭載されており、メール等で連絡をしなくて良い点も便利です。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
過去の契約案件の検索の手間がかかる点は改善して欲しいです。会社ごとに分けられてはいるものの、その中で探しているファイルを見つけるのに時間がかかりもう少し効率化できる機能があると良いです。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
紙での契約と比べると、契約締結完了までのスピードが段違いに速くなりました。期限がひっ迫している時にはバイク便などで至急締結することもありましたが、全てオンライン化されたことでそのような必要が無くなり、コストの削減にもつながっているのでメリットを感じます。
面倒な設定が不要になった
この製品のいい点
以前は発注書をメールで添付しCCに関係者を入れ、返送いただいたものをさらに添付して提出など面倒な工程が多かったのですが、クラウドサインを導入してからは、クラウドサインで送付するだけでほぼ契約が完結するのでとても便利になりました。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
社内のルールとして、毎回発注書内でチェックボックスを設定し、それを送らないといけないのですが
それをデフォルトで入れておける仕様になったりするともっと便利になります。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
お客様にとっても以前のやり方（電子印もないころ）だと添付の発注書を印刷し、捺印しまたスキャンをして送付するなど面倒だったやりとりも、内容を確認しOKをするだけで発注書をやりとりできるようになり、「御社とのやりとりはスムーズで助かっている」とお褒めの言葉をいただきました。
検討者にオススメするポイント
一度導入するともう元のやり方には戻れません
郵送等の時間短縮、契約までの確認作業の効率化ができた
この製品のいい点
相手方が当システムでのNDA契約を望んだため、先方から送られてきてサインしたことが最初。現物を印刷し、押印申請、承認、捺印、郵送とかかる時間をかなり短縮・合理化できるものであった。そもそも、捺印する場合、実際にその印鑑がそこになければできないのだが、このシステムを使うことで、いつ・どのような場所でも、しかるべき人が承認・電子サインが可能で利便性向上になると思う
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
使いこなせていないからかもしれないが、捺印申請をする際に、いきなり捺印権限者に送るだけでなく、相手企業に合わせて、確認者⇒捺印権限者などに回せるような仕組みがあればいいと思う。
あと、サインする際に、なぜかイニシャルを入れなければ進まなく、この仕様の意味がよく分かんらなかった（無くても良いのではないかと思った）
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
一番は、現物の印鑑のある場所に縛られることなく、いつでもどこでもサインが可能であること。押印権限者は常に在籍しているわけでもなく、こういったどこでも対応可能なのは時間を合理的に活用できると思う。
検討者にオススメするポイント
管理部門や、見積もりや契約書を作成等している、常に外回りで社内にいない営業の方などに向いていると思う
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