《クラウドサインクラウド型電子契約》の評判・口コミまとめ
クラウドサインクラウド型電子契約に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/20 公開）
《クラウドサインクラウド型電子契約》の良い評判・口コミ
電子契約にすることにより、収入印紙代や郵送代などの経費削減に多いに役立っていることが大きな評価ポイントになっているようです。
契約締結の際の印刷、製本、捺印、郵送という作業がなくなり、担当者の業務負担がかなり軽減されたとの意見も多く見られました。
契約締結がスムーズにできる
これまで、紙媒体での契約締結をしており、契約締結の度に、印刷、製本、捺印、郵送という作業が発生しておりました。クラウドサインを導入してから、
そういった作業がなくなり、契約締結がスムーズになりました。
各種契約が迅速に完了する
やはり最大のメリットは契約書を郵送しあう必要が無くなったことです。インターネットとメールのみでスムーズに事が運ぶため、日数がかかってタスクが溜まっていくことも無くなりましたし、実作業など契約後のステップにもすぐに進められるようになりました。経理的な視点では収入印紙の削減や発送費用（レターパック代など）の削減ができているということも聞いています。
契約事務手続きの工数削減・簡素化には最適なツール
クラウド上で書面の契約手続きが完結できるため、メールでの複数回のやり取りや社内での稟議申請などが必要なく、これまでよりも格段に業務負荷が減ること。
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《クラウドサインクラウド型電子契約》の悪い評判・口コミ
送信１件につき料金がかかるため、送信ミスでも料金が加算され、コストがかさむ事がデメリットとなっているようです。システム単体ではワークフロー機能がないため、
契約書の作成にかかる社内の承認プロセスなどのワークフローを同システムに盛り込みたいとの意見もありました。
紙の使用を削減できるが、使い方がわかりづらい
1通につき料金がかかるが、最初のころは書類を間違えて送るミスが多く、
出費もかさんだため、もう少し説明書がわかりやすくなるといいなと思いました。
ワークフロー機能がないのは残念
実は致命的なのが、製品単体で「ワークフローシステム」がないこと。契約書であれば、ワークフローシステムは不可欠です。1〜2名の零細企業なら必要ないでしょうが、普通の会社では必須ではないでしょうか。
今後の機能に期待しますが、現時点では、ワークフロー機能があるほかのサービスに乗り換える可能性は高いです。
顧客が間違えた時の訂正が大変
入念にチェックされた契約なら問題ないが、弊社の契約相手は一般顧客の為、誤りが多々ある。紙なら訂正印で対応できるが、電子契約だと大変。
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自治体向けに最適な価格レンジです
この製品のいい点
電子署名はわかりやすい機能なため、わりと各社で差がつかないですが、クラウドサインは官公向け価格が抜群に良いです。自治体では、人口10万人に対して年間10万円、など簡単で廉価な価格設定になっていますので、導入しやすいです。4月からLG-WANオプション（別料金）も出ると聞いていますので、さらに導入しやすくなると思います。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
クラウドサインのポリシーとして、社印イメージでの電子押印はしていません（セキュリティ観点）。が、社印は紙資料から入手することもできますし、そこまでセキュリティにこだわらなくてよいのかなと思います。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
印紙代や紙代が削減できるのは確実で、さらに、紙でのやりとりで承認作業に時間がかかっていたのが、電子でのやりとりで簡単にできます。
バックオフィス側のリモート作業が可能になりました。
この製品のいい点
企業のコンプラ管理のためにやはり契約書に関連するサイン業務、契約書管理に関してはリモートにしづらい状況があったのですが、それが改善されました。バックオフィスの人間や決裁者がオフィスにいることなく作業が可能になったのが大きいです。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
クラウドサインに対応していない企業に対しても、ゲストアカウントの発行などの何らかの方法で利用できるようになると非常に使い勝手が良くなります。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
コロナ禍におけるテレワークを推進する一方でバックオフィスの人間の対応が後手になっており不満も出ていました。そこで本ツールを導入することで完全テレワークを実現でき社内の不公平感も改善されました。
【クラウドサイン】クラウド型電子契約導入の決め手
価格帯や対応企業数
契約書関連の業務をストレスなく進行
この製品のいい点
契約書関連の業務で導入され、今まで紙やエクセルで、マニュアルにて手続きしていたものが一つのクラウドサービス上で行われるようになり、簡単入力で、進捗管理も容易になった。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
すでに機能はあるけど設置者が使いこなせてないだけなのかもしれませんが、進捗管理をするために、リマインダー機能や進捗がわかる仕組み、過去の契約を参照してダウンロードあるいはアップデートできるような仕組みがあればと思います
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
契約書関連の業務が、デジタル上で、よりストレスなく進行できるようになったことです。その結果かなりの時間削減ができて他の業務のための時間が生まれた。
圧倒的時間短縮になりました
この製品のいい点
契約書の申請と確認と締結がすべてウェブ上で完結できます。即日に契約書の取り交わしができるおかげで取引先へ信頼感と安心感を与えることができます。即対応は大事ですからね！
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
メールでの結果通知からクラウドサインのダッシュボードへのリンクがないのでしょうか。メール文からダッシュボードへリンクがあると嬉しい。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
これまで社判をもらったりなにかと紙の契約書の現物を総務部とやりとりする必要がありましたが、本サービスを用いると、サービス内で社内やり取りが完結します。もちろん社外の取引先ともすぐにやり取りができるので、圧倒的に時間短縮になりました。
リモートワーク推進に役立っています
この製品のいい点
捺印、ファイリング、PDF化、郵送など紙での契約に付随する業務から解放されます。即日契約ができるのもいいと感じています。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
文字が小さい（フォントが読みにくいのかもしれない）ところがあると、決裁権のある年配社員から言われたことがあります。設定で表示を変えられたりするとよりユーザビリティ向上につながるかもしれません。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
出社しなくても契約締結ができるようになり、リモートワークの割合が増えました。また、ペーパーレス化により契約書類のファイリングにかかる時間が短縮できました。
取引先様とのやり取りがスムーズ
この製品のいい点
とても使いやすくて、導入していない方にでも、お勧めしやすく
スムーズに利用できる点です。
サポートチャットや問い合わせにも幅広く対応しており、解決方法が解りやすくなってます。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
書類の有効期限切れが気づきにくく、期限が過ぎてしまい
送信先様へご迷惑をおかけすることがあります。
期限切れ前にアラート機能があるとよいと思います。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
在宅勤務が増えてきて、捺印の必要な書類に関して
出社して対応されるまでの時間が大幅に削減でき、迅速に注文などをいただけるようになった。
契約書に関しても、印紙代の削減となり、経費の削減にも繋がっています。
検討者にオススメするポイント
在宅勤務となり、書類管理が大変になってきた管理の方に特にお勧めしたいです。
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顧客への契約承認スピードが30％向上
この製品のいい点
今まで契約書をスキャンしPdfにして、メール送付、お客様確認と流れでした。導入により、法務からクラウドサインに連携し、Pdfの出力、後はお客様の承認先メールアドレスを入力するだけで、承認を完結することができました。印鑑を押すだけに出社もゼロになりました。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
手軽さ故、ログインさえしてしまえば第3者の承認も事実上できてしまうので、セキュリティー面に疑問を感じています。このサービスに限ったことではないですが、クラウド上での契約に疑問視をしているユーザーが多い現状かと思います。このサービスの良さを理解するのにまだまだ時間がかかると思っています。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
社内の承認業務にも使用していますが、上長の席にわざわざ出向き、押印をもろうなどの無駄業務をなくせました。お客様にはメール送付も自動で行ってくれるので、工数削減に大きく貢献してます。
契約にもスピード感は大事ですね
この製品のいい点
契約書といえば以前は紙にペンで書き、しっかりと相手の社印をもらわなければ締結に至りませんでしたので数日かかるのが普通でしたが、こちらは訪問もなしで即日にでも契約書の締結ができます。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
オンラインの契約書締結が浸透してきてはいるものの、導入を躊躇っている企業もあるためその場合は当たり前だがこちらは使用できません。改善要望とは少し違いますが、オンラインが当たり前の世の中になってほしいです。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
オンラインでのスピード感を持った確実な契約書の締結ができますので、紙のような、ちゃんと契約書が先方からもらえるか、記入漏れやミスがないか、という心配事がほとんどなくなります。
ハンコからの脱却が簡単にできるクラウドサイン
この製品のいい点
契約書を送る側でも受け取る側でも直感的に操作しやすいため、導入しやすかったです。契約のための移動コストや管理コストの削減につながりました
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
ダウンロード期間がもう少し長いとありがたいです。また更新期限が迫っている契約についてアラートがいただけると、助かります。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
外部専門家とやり取りをすることが多いのですが、直接会わなくてもウェブミーティングで説明をした上でその場で契約を結べるため重宝しています。
リモート時の契約更新に便利
この製品のいい点
ご時世的にも在宅ワークの方が多いかと思いますが、郵送での契約書の送付など、無駄な工数を省くのにちょうど良いと思います。ペーパーレス化にも繋がりいいことだらけです。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
利用者なので設定次第で変えられたら申し訳ないのですが、契約書などは一度契約にすると後から閲覧できなくなってしまうので、そこは使い勝手が悪いと思いました。
システムの不具合がありましたか？
とくにないです。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
入社後すぐに在宅ワークになり、3ヶ月ごとの契約更新の際にメールでクラウドサインが送られてくるだけ、そこに印鑑の代わりにサインをするだけで契約更新できるという便利なサービスです。
めんどくさい紙の書類や郵送、会社に届けることも必要ないのでかなりおすすめです。
検討者にオススメするポイント
契約書、紙媒体が多い方にはペーパーレス化につながるので是非。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
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