《クラウドサインクラウド型電子契約》の評判・口コミまとめ
クラウドサインクラウド型電子契約に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/20 公開）
《クラウドサインクラウド型電子契約》の良い評判・口コミ
電子契約にすることにより、収入印紙代や郵送代などの経費削減に多いに役立っていることが大きな評価ポイントになっているようです。
契約締結の際の印刷、製本、捺印、郵送という作業がなくなり、担当者の業務負担がかなり軽減されたとの意見も多く見られました。
契約締結がスムーズにできる
これまで、紙媒体での契約締結をしており、契約締結の度に、印刷、製本、捺印、郵送という作業が発生しておりました。クラウドサインを導入してから、
そういった作業がなくなり、契約締結がスムーズになりました。
各種契約が迅速に完了する
やはり最大のメリットは契約書を郵送しあう必要が無くなったことです。インターネットとメールのみでスムーズに事が運ぶため、日数がかかってタスクが溜まっていくことも無くなりましたし、実作業など契約後のステップにもすぐに進められるようになりました。経理的な視点では収入印紙の削減や発送費用（レターパック代など）の削減ができているということも聞いています。
契約事務手続きの工数削減・簡素化には最適なツール
クラウド上で書面の契約手続きが完結できるため、メールでの複数回のやり取りや社内での稟議申請などが必要なく、これまでよりも格段に業務負荷が減ること。
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《クラウドサインクラウド型電子契約》の悪い評判・口コミ
送信１件につき料金がかかるため、送信ミスでも料金が加算され、コストがかさむ事がデメリットとなっているようです。システム単体ではワークフロー機能がないため、
契約書の作成にかかる社内の承認プロセスなどのワークフローを同システムに盛り込みたいとの意見もありました。
紙の使用を削減できるが、使い方がわかりづらい
1通につき料金がかかるが、最初のころは書類を間違えて送るミスが多く、
出費もかさんだため、もう少し説明書がわかりやすくなるといいなと思いました。
ワークフロー機能がないのは残念
実は致命的なのが、製品単体で「ワークフローシステム」がないこと。契約書であれば、ワークフローシステムは不可欠です。1〜2名の零細企業なら必要ないでしょうが、普通の会社では必須ではないでしょうか。
今後の機能に期待しますが、現時点では、ワークフロー機能があるほかのサービスに乗り換える可能性は高いです。
顧客が間違えた時の訂正が大変
入念にチェックされた契約なら問題ないが、弊社の契約相手は一般顧客の為、誤りが多々ある。紙なら訂正印で対応できるが、電子契約だと大変。
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業務委託の契約が非常に楽になるツール
この製品のいい点
業務委託契約を結ぶときに書類とハンコを用意して、受理した書類も管理するという煩雑さがあったが、このツールで非常に楽になった。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
特に困っていることは少ないが、アップロードできるファイルがpdfしか対応していないので、wordやexcelなどが対応できるようになるとなお良い。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
主に業務委託契約において、業務効率を非常に上げることができる。発行側だけでなく、受理する側も非常にシンプルな仕様で分かりやすい。
ペーパーベースの書類の受け渡し不要の契約締結が可能
この製品のいい点
ペーパレスでアウトプットの必要なく契約の締結ができる点がとても便利です。また、印鑑が不要なのもメリットだと思います。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
強いて言えば、現状なりすましなどのリスクが完全に回避できているようには思えないため、本人確認をより厳格にする対応は必要なのかなと感じています。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
締結後は契約書がPDFでダウンロードできるため、印刷や、保管場所の管理などの手間が省けています。ペーパーベースの場合の契約書の受け渡しに要する時間も節約できています。
テレワークになった途端、社内で導入され、契約がらくに。
この製品のいい点
Gmailや郵送で、契約書をお送りする必要がなく、非常にスムーズかつスピーディーに契約をまくことができるので、楽。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
自分、自部署が押印した契約書の管理なども一緒にできるようになってほしい。毎度押印申請が来るが、いつどこで誰と契約したか一覧化できるとなお良い。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルス感染症発生の際に、すぐに自社法務部門が導入。社内が混乱している中で、機能、便益がわかりやすいサービスのため、すぐに社内浸透し、現場も楽になった。
給与改定の書類のサインが簡単にできます！
この製品のいい点
Webブラウザ上で、給与改定の書類が確認できて、自分のサインを入れて更新することができて、処理をWeb上で完結させることができます。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
契約書類に自分のサインを入れる際に、自分の漢字を入力することになるが、英語仕様なのか名字の順序が、名前・苗字の順序になって違和感を少し感じたこと。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
給与改定が半期に一度行われますが、毎回簡単にWeb上で確認しサインすることができて、とても助かっています。
作業時間の短縮、文書保管の省スペース化及びペーパーレス化
この製品のいい点
今まで紙出力をしていて、印刷、収入印紙の貼付、社内押印、相手方への送付、相手方押印と契約締結までに時間がかかっていたものが、スムーズに完結するようになりました。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
長年、紙出力での契約締結をやっていると、導入時の抵抗感が否めません。しかしながら使ってみるとその便利さを実感できるので、今の所改善要望などは特にありません。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
契約締結までの時間の短縮および契約書保管の省スペース化・ペーパーレス化です。今まで少なくとも紙契約書をやり取りするのに、約一週間の時間を割いていたものが、最短一日で完結するようになりました。また、契約書を電子化したことによって、毎回ファイリングして、保管台帳も作成し、場所と手間をかけて保管していたものが、オンライン上に保管されたおかけで、その煩雑さから解放されました。社内のペーパーレス化にも役立っています。
シンプルなUXで誰にでも使いやすい
この製品のいい点
非常にシンプルなUXで誰にでも使いやすい。また双方承認し、サインしたらPDFが送られるなどの仕様まで考えられている。
特段悪い所が見当たらない
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
締切がセットされており、締切を過ぎると再送してもらわないといけない。メールを検索して対応しようとすると、最新のリンク以外無効になっている。過去のリンクを開いても、自動で同じ契約書の最新のリンクに飛べるようにして欲しい。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
これまで紙でのやり取りがメインであった契約書において、電子化されたことは非常に大きい。特にこのWFH全盛になってからより必要になった。
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業務効率化と費用削減
この製品のいい点
紙の契約書が不要になる。
電子記録としてきちんと契約書類は残る。
印紙は全く必要ない。
押印も全く必要ない。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
電子の印鑑スタンプを押すときに2段にする方法が分かりにくい。もう少し自由にスタンプを押せるようになるとよい
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
印紙が不要になるので、劇的に費用が削減される。
さらに紙の契約書の郵送費も不要になる。
押印が不要になることで社内手続きも楽になる。
ペーパーレス＆契約締結までの時間短縮を叶える！
この製品のいい点
PDFのアップロードがスムーズ。画面に記載の手順にそって進めていくだけなので申込書の送付をすぐマスターすることができました。送った側に対してのリマインドメール機能があるのも嬉しいポイントです。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
送付時に2枚以上添付した際の確認画面が少し見づらいように思えます。縦上に重なるように見えるので、添付したものをWチェックする際にどれを確認したかが把握しづらい時があります。左右にボタンを設置しそれをクリックすることで次の申込書へスライドできるようになると使いやすいように思えます。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
ペーパーレスによるコスト削減と申込書送付から締結までPC1つで行えることによる時間短縮が1番かと思います。郵送だと送付、先方確認、返送とかなり時間がかかっていたものを最短その日に締結まで持っていけることは素晴らしいことだと思います。
原本でのやり取りから解放された
この製品のいい点
他の電子契約サービスや電子署名サービスと比べて、誰でも簡単に利用ができる印象がある。クライアントに送付し、対応がわからないといった相談もないので大変楽。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
締結済みの書類をフォルダ分けができて、社内共有できると、現場とバックオフィスとの連携、情報共有の手間が省けるのではないかと思います。バックオフィスから特定の書類提出を求められると探してチャットやメールで送らないといけないので。
システムの不具合がありましたか？
特に不便なく利用できています。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
導入するまでは原本を二部製本して、法務部に割印や署名箇所に押印してもらい、郵送手配するという、契約締結までの工数がかかっていたが、クラウドサインを導入してからは印刷、割印、押印、郵送手配が無くなり、とてもスムーズに手続きができるようになった。
契約内容がすぐに実行できるようになりました
この製品のいい点
クラウド上で手続きが完結できますので、契約内容がすぐに実行できるという点が良い点です。特に弊社では重要案件の契約が多くありますので、この利点は非常に大きいです。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
導入して1年が経過しますが、未だに電子に対応していない取引先があるのは何とかならないのかと苦慮しています。せっかく本製品を導入しても、取引先で電子に対応していなければ、結局紙媒体でのやりとりになってしまうため、メリットが薄れてしまいます。1日でも早くこの製品が広く普及して、全ての取引先において電子対応できることを願います。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
契約業務にかかる労力が減った点がメリットです。重要な契約案件が多いため、本製品導入前は残業も発生していましたが、本製品導入後は契約業務をスムーズに行うことができるようになったため、残業を減らすことができました。
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