《クラウドサインクラウド型電子契約》の評判・口コミまとめ
クラウドサインクラウド型電子契約に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/20 公開）
《クラウドサインクラウド型電子契約》の良い評判・口コミ
電子契約にすることにより、収入印紙代や郵送代などの経費削減に多いに役立っていることが大きな評価ポイントになっているようです。
契約締結の際の印刷、製本、捺印、郵送という作業がなくなり、担当者の業務負担がかなり軽減されたとの意見も多く見られました。
契約締結がスムーズにできる
これまで、紙媒体での契約締結をしており、契約締結の度に、印刷、製本、捺印、郵送という作業が発生しておりました。クラウドサインを導入してから、
そういった作業がなくなり、契約締結がスムーズになりました。
各種契約が迅速に完了する
やはり最大のメリットは契約書を郵送しあう必要が無くなったことです。インターネットとメールのみでスムーズに事が運ぶため、日数がかかってタスクが溜まっていくことも無くなりましたし、実作業など契約後のステップにもすぐに進められるようになりました。経理的な視点では収入印紙の削減や発送費用（レターパック代など）の削減ができているということも聞いています。
契約事務手続きの工数削減・簡素化には最適なツール
クラウド上で書面の契約手続きが完結できるため、メールでの複数回のやり取りや社内での稟議申請などが必要なく、これまでよりも格段に業務負荷が減ること。
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《クラウドサインクラウド型電子契約》の悪い評判・口コミ
送信１件につき料金がかかるため、送信ミスでも料金が加算され、コストがかさむ事がデメリットとなっているようです。システム単体ではワークフロー機能がないため、
契約書の作成にかかる社内の承認プロセスなどのワークフローを同システムに盛り込みたいとの意見もありました。
紙の使用を削減できるが、使い方がわかりづらい
1通につき料金がかかるが、最初のころは書類を間違えて送るミスが多く、
出費もかさんだため、もう少し説明書がわかりやすくなるといいなと思いました。
ワークフロー機能がないのは残念
実は致命的なのが、製品単体で「ワークフローシステム」がないこと。契約書であれば、ワークフローシステムは不可欠です。1〜2名の零細企業なら必要ないでしょうが、普通の会社では必須ではないでしょうか。
今後の機能に期待しますが、現時点では、ワークフロー機能があるほかのサービスに乗り換える可能性は高いです。
顧客が間違えた時の訂正が大変
入念にチェックされた契約なら問題ないが、弊社の契約相手は一般顧客の為、誤りが多々ある。紙なら訂正印で対応できるが、電子契約だと大変。
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速やかに契約締結が可能
この製品のいい点
書類ではなく電子契約を行う事で、郵便代金の削減、電子データ保管により書類紛失のリスクを減らすことが出来ること。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
受け取り側の場合に、書類にミスがあったり先方から二重で送付される際に、取り下げを依頼する必要があるので、改善できるとありがたい。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
書類送付に比べて、電子契約の場合すぐに締結出来ること。月末などの営業成績が締切を迎える際に速やかに契約締結を行うことができた。
面倒な押印作業、郵送作業から解放された
この製品のいい点
何と言っても電子上で契約が完結できるようになった。操作性も良く、初めての利用でもそれほど困ることはないのでかなり重宝しています。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
特に悪いと思う点はないが、過去資料の検索性が少し悪いと感じる。そこが改善されればなお魅力的な商品になる。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
今まで契約1つで工数も時間もかかっていた押印や郵送の作業から解放され、クラウドサインで完結する契約が清々しく思えている。
契約業務の効率化を図ることができました
この製品のいい点
電子契約であるため印紙代がかからない点が最大のメリットだが、クラウドサイン上で契約書を管理することができるため、保管等の管理面でも都合が良い。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
一度フローに乗せてしまうと引き戻しや差し戻しが不可能であり、取り消しをするにあたっても料金が発生するため、修正が発生した場合などに柔軟に対応できた方が良い
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
従来契約書は収入印紙を準備し、押印申請を上長に行う必要があり、契約先への送付に時間を要したが、昨今の在宅率が高くなった現状においても、上長にオンラインで申請することができ、また契約先にもメール1つで送付可能であるため、契約までの時間がかなり短縮された。
ユーザーインターフェースがとても良いと感じています
この製品のいい点
ユーザーインターフェースが素晴らしいです。電子契約に慣れていないお客様でもすぐにご理解いただけることが多いので、導入が容易でした。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
送信料が高めであるので費用対効果は他社に比べて劣っていると感じています。値下げも検討していただけるとうれしいです。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
新型コロナウィルスの感染拡大を受けてリモートワークが推進されていく中で、お客様との契約の問題を解消するために導入しました。在宅で契約を結ぶことができるので非常に助かっています。
面倒な契約書関連の事務がなくなりました
この製品のいい点
直感的な操作ができるので、こういったツールに慣れていない方でも簡単に利用できるのが良い点だと感じています。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
手軽に使える分他社の電子契約ツールと比較して信頼が劣っていると感じます。何度か断られるケースもありました。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
弊社はフリーランスの方とお仕事をさせていただく機会も多いのですが、正社員と違い契約を頻繁に繰り返すためこのサービスが非常に役立っています。
在宅ワークする方にオススメです
この製品のいい点
書類の印刷や押印等、紙ベースで大概発生する面倒な作業を省略できます。
Adobe Readerの電子署名を想定していたのですが、それ以上にシンプルで使いやすかったです。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
押印がいまいち。今回個人の副業契約の際、スポット案件だったのでこちらを利用し契約押印しました。
特にこちらを提出する用事もないので実被害はないのですが、押印がもう少しかっこいいものだと書類の信ぴょう性も増すかと思いました。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
印刷機がない、押印用のハンコがない、難しい操作はできない、という方におすすめ。
副業ワーカー、雇用主側共に重宝するツールと感じました。
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時間を削減！とても便利
この製品のいい点
対面しなくても大事な契約書にサインができるので時間を有効的に使えます。データで管理できるので紛失の恐れも少なく助かります。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
レイアウトを少し変えれたり、いろんなパターン、カラーを変更できたりするとおしゃれで楽しいかと思いました。
システムの不具合がありましたか？
特にありませんでした。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
対面しなくて済むのでわざわざ遠出して会社まで行かなくても良く、またコロナ禍でのやりとり的にも安心安全に契約を進めれるので安心。
検討者にオススメするポイント
これからの時代にとてもあっていると思います。
契約締結時の販売者契約者双方の工数を削減
この製品のいい点
契約を締結するという作業工数が削減するため、月に数十件の契約更新が発生するサブスクリプション型販売形態の企業にはおすすめ。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
設定によるのかもしれないが、契約締結権限者とメール送付先担当者が一致しない場合に契約の締結ができず再度顧客へ担当者を確認するという時期があった。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
契約書の締結が簡易的にできる点。契約書をメールにてPDFを添付し顧客がダウンロード後、必要事項を記載し再度PDF形式にて送付という流れで遅延が生じていたが、導入後はスムーズな契約書の取り交わしが可能となった。
在宅勤務でも問題なく契約業務ができます
この製品のいい点
取引先との契約をクラウド上でできるため、在宅勤務でも問題なく契約業務を行うことができる点が良い点です。また、ハンコが不要なため、迅速に手続きを進める点も良い点です。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
不自由なく使っていますので特にありませんが、あえて挙げるとしたら、サポートスタッフを増やして欲しいです。先日、操作方法のことで問い合せをしたのですが、窓口の人となかなか連絡がつながりませんでした。サポート体制が充実していればもっと使い安くなると思いますので、是非、よろしくお願いします。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
弊社では非常に多くの契約案件があるため負担となっていました。このため時期によって残業することも多々ありましたが、この製品導入後は契約業務にかかる労力負担が軽減され、残業も減りました。
テレワークがスタンダードになった今、業務の効率化ができる
この製品のいい点
取引先と契約書を交わす際に、一度も対面することなく契約の締結までスムーズに進める事ができた。操作も簡単で、時間短縮や手間を省くことに繋がった。
クラウドサインクラウド型電子契約の改善してほしい点
重要な書類や契約をメールでやりとりすることになるので、セキュリティの面で少し心配な部分はあるが、今の所被害はない。何か安心材料があると良い。
クラウドサインクラウド型電子契約導入で得られた効果・メリット
在宅勤務が主流となり、会社に出社するのは月に一度あるか。そんな中で、取引先の方とクラウド上でサインを完結できるシステムは業務の効率化や、無駄な作業の排除になった。初めて利用した際は戸惑いはあったが、すぐに慣れた。
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