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B-HACK

Web接客ツール
評判・口コミ：B-HACK

株式会社クライド
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Web接客ツール Sprocket（スプロケット）

CVR改善率148%！CVを最適化 Web接客ツール Sprocket（スプロケット）

全体満足度

この製品はまだレビューがありません

POINT
  • ツール＋コンサルタントで企画・実行・改善まで一連サポート
  • 100パターン以上の業界別成功シナリオをご用意
  • 平均CV改善率148.65％の圧倒的実績
 Rtoaster(アールトースター)

データ活用を促進するパーソナライズ基盤 Rtoaster（アールトースター）

全体満足度

★★★★☆ 4.2
9件
POINT
  • データ収集から活用までのワンストップソリューション
  • 2006年からの実績・350社以上の業界トップクラス企業と共に成長
  • 対応満足度98.6%を誇る万全のサポート体制
 KARTE

あらゆるサービスのCX(顧客体験)向上のための統合型プラットフォーム KARTE

全体満足度

★★★☆☆ 3.5
2件
POINT
  • ウェブ接客などの適切なアクションを適切なタイミングで行える
  • 分断しているデータを繋ぎ、あらゆる顧客接点での活用を促進
  • 顧客一人ひとりに合わせた顧客中心の体験を創る
 チャットプラス

使いやすさNo.1のAIチャットサポートツール チャットプラス

全体満足度

★★★★☆ 4.7
61件
POINT
  • たった1分でIDを発行！即時利用できる
  • 売上アップ＆お客様満足度向上につながる
  • 豊富な機能でビジネスをサポート
 prrrr（ぷるる）

顧客接点のDXソリューション prrrr（ぷるる）

全体満足度

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POINT
  • 実店舗の様に1対1でアプローチができ、売上・顧客満足度を向上
  • 顧客の負荷を最大限に軽減！個人情報の入力、時間の予約が不要
  • 顧客接点のオンライン化により、生産性の改善・コスト削減へ
 クラコールCINNOX

クラコールCINNOX

全体満足度

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POINT
  • 電話、WEB、SNS、メールからのお問い合わせを1つの画⾯で対応
  • 顧客とのやり取りを全て保存、1インターフェイスで管理・分析
  • ツールや商材・サービスごと等、オペレーターの自動振り分け可能
 PUSH ONE

WEBプッシュ通知で能動的なアプローチを 【PUSH ONE】（旧COINs）

全体満足度

★★★★★ 5.0
1件
POINT
  • プッシュ通知の導入でサイトの認知率、CVの改善を実現
  • 月間50億件超配信の安定したシステム
  • 初期費用は0円！導入しやすい料金体系
 Flipdesk

売上・広告効果を最大化！1,600サイト導入のWEB接客ツール Flipdesk

全体満足度

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POINT
  • ユーザーに合わせた接客自動化でCX向上を加速
  • 業界随一の圧倒的なコスパ
  • 導入～レポーティングまで、充実したサポート体制を提供
Web接客ツールの製品一覧はこちら＞
《B-HACK》のPOINT
  1. BtoBならではの課題に沿った訴求設定が可能
  2. BtoB来訪ユーザーが、嫌悪感を抱かない設定を実現
  3. 導入して終わりにしない体制で、効果を実感できる

BtoBマーケティングに特化したCVR最適化ツールです。
サイト内検討ユーザーを後押しし、効率よくリード(見込み顧客)へ繋げます。

製品トップロゴ 製品トップ 仕様・動作環境ロゴ 仕様・動作環境 価格・料金プランロゴ 価格・料金プラン 事例ロゴ 事例
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B-HACK 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 岡山県
業種 食品、医薬、化粧品
職種 企画・調査・マーケティング
従業員規模 250名以上 500名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2022/08/18
総合評価点 ★★★★★5
機能への満足 ★★★★★5
使いやすさ ★★★★☆4
サポート品質 ★★★★★5
価格 ★★★★★5

ウェブサイトの改善に便利なツール

この製品のいい点

弊社のウェブサイトはかなり昔に作ったものであり、今となってはユーザーのCVへと至る導線が不十分で、しっかりと問い合わせに繋げることが出来ていませんでした。こちらのツールを使用することにより、分析・導線整備へと効果的に繋げることが出来ています。

B-HACKの改善してほしい点

すでに問い合わせを利用したユーザーや特定のページをよくご覧になるユーザーに特化した管理設定などが出来るようになると便利です。

B-HACK導入で得られた効果・メリット

やはり効率的に問い合わせにたどり着いているようで、問い合わせ数が増加しています。具体的にはポップアップにおけるクリエイティブは弊社のロゴ画像が表示されるのが効果的でクリックへと繋がっています。
製品・サービスの担当者からの返信
投稿日:2022/08/25
この度はレビューを投稿いただきまして、ありがとうございます！
ロゴ画像が効果的等、勝ちパターンを見つけるために日々伴走させていただき嬉しい限りです。
これからも、よりCVRを高めるために、
効果があるシナリオやクリエイティブを見つけられるようご提案させていただきます。
サービスの管理画面もアップデートしていきますのでどうぞよろしくお願い致します。
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Web接客ツール Sprocket（スプロケット）

CVR改善率148%！CVを最適化 Web接客ツール Sprocket（スプロケット）

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  • ツール＋コンサルタントで企画・実行・改善まで一連サポート
  • 100パターン以上の業界別成功シナリオをご用意
  • 平均CV改善率148.65％の圧倒的実績
 Rtoaster(アールトースター)

データ活用を促進するパーソナライズ基盤 Rtoaster（アールトースター）

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★★★★☆ 4.2
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  • データ収集から活用までのワンストップソリューション
  • 2006年からの実績・350社以上の業界トップクラス企業と共に成長
  • 対応満足度98.6%を誇る万全のサポート体制
 KARTE

あらゆるサービスのCX(顧客体験)向上のための統合型プラットフォーム KARTE

全体満足度

★★★☆☆ 3.5
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POINT
  • ウェブ接客などの適切なアクションを適切なタイミングで行える
  • 分断しているデータを繋ぎ、あらゆる顧客接点での活用を促進
  • 顧客一人ひとりに合わせた顧客中心の体験を創る
 チャットプラス

使いやすさNo.1のAIチャットサポートツール チャットプラス

全体満足度

★★★★☆ 4.7
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  • たった1分でIDを発行！即時利用できる
  • 売上アップ＆お客様満足度向上につながる
  • 豊富な機能でビジネスをサポート
 prrrr（ぷるる）

顧客接点のDXソリューション prrrr（ぷるる）

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  • 実店舗の様に1対1でアプローチができ、売上・顧客満足度を向上
  • 顧客の負荷を最大限に軽減！個人情報の入力、時間の予約が不要
  • 顧客接点のオンライン化により、生産性の改善・コスト削減へ
 クラコールCINNOX

クラコールCINNOX

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  • 電話、WEB、SNS、メールからのお問い合わせを1つの画⾯で対応
  • 顧客とのやり取りを全て保存、1インターフェイスで管理・分析
  • ツールや商材・サービスごと等、オペレーターの自動振り分け可能
 PUSH ONE

WEBプッシュ通知で能動的なアプローチを 【PUSH ONE】（旧COINs）

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★★★★★ 5.0
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  • プッシュ通知の導入でサイトの認知率、CVの改善を実現
  • 月間50億件超配信の安定したシステム
  • 初期費用は0円！導入しやすい料金体系
 Flipdesk

売上・広告効果を最大化！1,600サイト導入のWEB接客ツール Flipdesk

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  • ユーザーに合わせた接客自動化でCX向上を加速
  • 業界随一の圧倒的なコスパ
  • 導入～レポーティングまで、充実したサポート体制を提供
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Web接客ツール

Web接客ツールとは？
Web接客ツールとは、Webサイト上で個々のユーザーの行動に合わせて異なるページやバナー、チャットの表示などを行うことができるツールです。ユーザーの流入経路や閲覧したページ、滞在時間等で条件を絞り込み、One to Oneの接客をすることで顧客体験の向上を実現します。最近ではECサイト等のBtoCサイトだけでなく、資料請求やお問い合わせ獲得を目的としたBtoBサイトでも活用が広がっています。

製品概要

対象従業員規模 10名以上 250名未満 対象売上規模 全ての規模に対応
提供形態 クラウド / SaaS
参考価格 別途お問い合わせ

企業情報

企業名

株式会社クライド
住所 〒150-0044 東京都渋谷区円山町3番6号 E・スペースタワー 8F
設立年月 2017年5月
事業内容 アドテクノロジー事業
スマートフォン向け動画アドネットワーク事業
広告代理店事業
メディア開発事業
代表者名 服部 司

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社クライドの 『BtoB特化型WEB接客ツールB-HACK』（Web接客ツール）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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チャットプラス株式会社
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株式会社Bloom&Co.
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リコージャパン株式会社
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