《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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日報によって業務種別の集計や管理、把握ができ、分析に活用。
この製品のいい点
日報をメインで使っていますが、チームごと・種別ごとの業務分類ができるため、社員の業務量把握と分析に役立っています。記入画面もシンプルで使いやすく、導入のハードルは低いと思います。
kintoneの改善してほしい点
スマホからだと、日報の一括登録ができないのは不便に感じます。また、機能はたくさんありますが、日常で使うのはほんの一部なので、活用しきれていない社員がほとんどのように思います。少し無駄にも思えています。あと、日報を書いたのに、投稿ボタンを押し忘れて消えるミスはよくあります。
kintone導入で得られた効果・メリット
これまで何となくしていた仕事の種類と量が把握できるようになり、業務方針が立てやすくなったり、効率的な業務につながっているとも思います。無駄な時間、不要な手間の削減に貢献しています。
検討者にオススメするポイント
部署が多く、業務の種類が多岐にわたる会社の、業務改善に◎。
Excel台帳のWeb版として主に使ってます
この製品のいい点
担当者が属人的にExcel管理してた台帳類を、kintoneに変更しました。kintoneだと、アクセス権をかけて、複数の社員が同時にリストを見られるので、便利です。
kintoneの改善してほしい点
メールアドレスの台帳管理で、ドットやアンダーバーを含んだ文字列を入力していますが、検索の際にドットやアンダーバーがあると、それらを含んだ検索ができないと言われました。これは不便なので、改善してほしいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
都度リストをメールやチャットで送って貰う必要があったのが、kintoneだと、自身で見に行けるので便利です。
あれもしたい、これもしたいが次々に生まれます
この製品のいい点
カスタマイズの自由度が高いため、使用に慣れてくると、色々な業務改善のアイデアが生まれます。簡単な操作でアプリを構築できるので、実装までのスピードが速い。
kintoneの改善してほしい点
高度なことをやろうとすると、プラグインやカスタマイズが必須になってくる。ITの知識が必要。作ったアプリは順番を変えることが出来ないので、整理整頓がしづらい。
kintone導入で得られた効果・メリット
エクセル＝オフラインで管理されていたものが、オンライン上で管理されることで、出先でも自宅でも、欲しい情報がすぐに確認出来ることが大きい。社内の社員に電話して確認して、という双方の手間が無くなった。
SFAとしてのトライアル中
この製品のいい点
営業に特徴がある業界で、これまでに何度もSFAを入れては上手くいかず、費用だけが掛かっていました。
今回は、kintoneでカスタマイズできるツールと、限定部門導入という形でSFAに再チャレンジしました。
今のところ、対象部門ではスマホでも入力出来たりと、満足いく声が上がっています。
kintoneの改善してほしい点
現時点では特にありません。ユーザー部門でもある程度の物は作れますが、長く使うものをしっかりと作るにあたっては、ある程度のエンジニアスキルが必要なので、外部に頼らざるを得ないと感じています。
kintone導入で得られた効果・メリット
上記同様、どこででも入力できるという点が一番大きなメリットとして感じています。
分析するために、入力の定型化も取り組んでいます。が、何よりも他のアプリケーションも使えるというのが、最大のメリットだと感じており、今後は他の機能も使っていきたいと考えております。
以前利用していた製品の解約理由
社内での検討不十分で導入してしまい、価格が見合わないと判断
社内における情報共有ツールとして
この製品のいい点
一からシステム開発したり、情報共有用のシステムを導入すると、それなりにコストがかかるが、低コストでスピーディーに導入できる。
kintoneの改善してほしい点
入力値のチェックやワークフローなど、あと少し機能を追加したいとなった時には、ほかの連携ソリューションが必要になってしまう。もう少し…のところを、機能追加してほしいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
このツールを導入することで、社内にある様々な共有すべきデータを、簡単にアプリ化して共有することができた。
効率的な開発が可能で費用対効果が高い
この製品のいい点
多人数で情報を共有したいと考えた場合に、物理サーバーを立てることなく、簡単に入力画面およびそれに紐づくデータベースが構築されるため、非常に費用対効果が高いツールです。
kintoneの改善してほしい点
一定の人数を超えてツールを利用する場合には、1ライセンスあたりの月額費用がかさむ為、ボリュームディスカウントなど考慮していただけると更なる活用用途が広がると思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
複数拠点間で情報を共有する際に、リアルタイムで更新された情報を見ることができるようになった。また、新しいシステムを一から構築するとなると期間がそれなりに掛かるが、kintoneの場合には迅速な立ち上げが可能。
検討者にオススメするポイント
手軽に情報共有するようなシステムを構築する場合にはkintoneがお薦めです。
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チーム内の管理をすべて1ツールで
この製品のいい点
日報、週報、案件管理、顧客管理等をkintoneという1つのツールでできる点。ID/PWも1つで済むので、管理も楽。
kintoneの改善してほしい点
長い期間使っていると、アプリが乱立してしまう。けどアプリ間連携の設定が複雑で、ある程度知ってる人じゃないと設定できず、属人化してしまう。
kintone導入で得られた効果・メリット
社内のコミュニケーションはもちろん、業務の見える化にとても貢献してくれている。脱Excelの第一歩としてのツールとしては、最適かと思います。
スタッフの動きを全て管理
この製品のいい点
営業スタッフの個々の成績や、ノルマや一日の動きなどを全社員で共有できる点。掲示板で全体連絡、チャットで活動報告など、様々な使い道がある。
kintoneの改善してほしい点
デザインにメリハリがなく、パッと見でわかりにくい点。たくさんの機能がある分、欲張ると、見にくいページになってしまう。
システムの不具合がありましたか？
他のスタッフが書き込んだ際に、新着情報がメールで来る場合と来ない場合があった。
kintone導入で得られた効果・メリット
営業回りをするスタッフの振り分けから、一日の動きまでを把握出来るようになった。それまでExcelで管理していたので、とても細かく活動が見られるようになった。
検討者にオススメするポイント
スタッフの細かい作業を一つにまとめて、上が把するには良いツールです。
軽いのでサクサクと動作し扱いやすい
この製品のいい点
重厚なシステムではなくクラウドタイプで機能的にもシンプルなものが揃っており、誰でも簡単に扱えるのが良いです。また軽いのでサクサクと動きます。
kintoneの改善してほしい点
店舗ごとに扱うデータ量が多く、過去の実績データなどを見る際の規定のレコード数がもっと増えるとスムーズに利用できるようになりますね。
kintone導入で得られた効果・メリット
以前の独自のシステムにおいては数多くの帳票のフォーマットがあり、それらを４パターンにまとめることでスッキリとしたシステムに作り変えて使いやすくなりました。またシステムが属人化していたのでデータの修正もなかなか進みませんでしたが、現在ではiPadを利用しだれでもデータの閲覧・利用が可能になっています。
ガルーンに比べると分かりづらい
この製品のいい点
ガルーンを使用していて、kintoneと併用になったがガルーンから切り離したい分野はkintoneで管理するとわかりやすくなった。
kintoneの改善してほしい点
一部機能は入力されている情報量が多く、一目で確認できない為、スクロールを繰り返さなければならず少し手間だと感じる。
kintone導入で得られた効果・メリット
他部署への申請類として使用している事が多いため、業務の進捗が分かりやすくなり、何処まで進んでいるのか、止まっているのか一目でわかる。申請画面の横にコメントも入力できる為コミニュケーションも取りやすくなった。
検討者にオススメするポイント
申請類はコメントが並行して記入できる為細かいところまで伝わりやすい
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