《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/25 公開)
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額1500円で年間1万8000円!!なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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カスタマイズ可能な万能ツール
この製品のいい点
用途に合わせてカスタマイズできる点により、各社にあった管理体制がとれる。また他ツールとの連携もできる。
kintoneの改善してほしい点
UIにもっとデフォルメを効かせたり、項目の配置などをもっと工夫できたら、見やすく、もっとUXが良くなる気がする。
kintone導入で得られた効果・メリット
会計ソフトとの連携により、CRMとしてとても分かりやすい管理が可能になっている。またカスタマイズにより、セグメント分けできるのも良い。
設計者次第で使い勝手は変わる
この製品のいい点
機能自体は単純明快で使い勝手がいいが、企業で設定をする人が業務設計を理解して、構築することが大前提です。機能自体はシンプルでいいです。
kintoneの改善してほしい点
個人の使用画面をもっとカスタマイズできるといいと思います。デフォルト感が強いと、入力自体が単調に感じ得てしまうので。また、行動履歴を入力する際のソートに柔軟性があってほしいことと、退職者のアカウントを、条件づけて振り分けられるといい。
kintone導入で得られた効果・メリット
チーム間でのデータの共有がストレスなくできること。ただし、移動中の際などスマホで見るのには適さないので、スマホの機能改善を倍のスピードで対応してほしい。
顧客管理がまとまりました。
この製品のいい点
すでにテンプレートは準備されていて、ある程度のカスタマイズも可能です。やはり、クラウド型なので皆で共有出来る点も強いです。
kintoneの改善してほしい点
あいまい検索についてですが、クリックの数を減らすか、それとも、最初からあいまい検索機能が準備されていればとても助かるかなと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
顧客管理だけではなく、営業記録関係や、発注処理など、簡単に出来てしまうし、それに、共有もできるのでメリットが大きいと思います。
全員宛て、特定の宛先、個人宛てに送れるのは便利
この製品のいい点
物件ごとにページを作って、担当者間で情報共有ができる。また、履歴が残るため、後で確認が出来るのがいい点。
kintoneの改善してほしい点
「いいね」しかないので、絵文字とか、「いいね」以外のボタンが欲しい。当社では、「いいね」を受信確認として利用。メッセージを見たら「いいね」を押すことにしている。
kintone導入で得られた効果・メリット
情報共有の漏れが少なくなった。また、クラウドサービスのため、外出先でも全社員が速報を得られる利点がある。
kintone導入の決め手
kintone自体にさまざまな機能がある。
カスタマイズが豊富で自由自在
この製品のいい点
とにかくテンプレート数が多いのでカスタマイズが自由自在にでき、自分の使いやすいようにいくらでもアレンジできます。操作方法も簡単なので、PC操作が苦手な人でも比較的に導入しやすいと思います。
kintoneの改善してほしい点
詳細デザインは専門的知識がある人でないと難しいです。私の場合、他部署にSE職の人がいるので全部お任せしましたが、素人には難しいと思います。
システムの不具合がありましたか?
特にありませんでした。
kintone導入で得られた効果・メリット
顧客情報をいちいち入力してGoogleスプレットシートやExcelで管理していましたが、kintoneを使うようになって、その時間が大幅に削減できました。残業時間も減りました。またスマホでも操作できるので、移動時間などにも作業しやすく効率的です。
検討者にオススメするポイント
Excel入力や、古風な事務作業を行っている事により残業が多く発生している企業にはおすすめです。
簡単に記入項目を作成できる
この製品のいい点
簡単に記入項目を作成できることです。通信遮断依頼をユーザにしてもらうとき、記入漏れが多く困っていましたが、事前に記入フォームを作成することで改善できました。
kintoneの改善してほしい点
特に改善してほしいポイントはないのですが、強いて言えば過去に入力した履歴を振り返るときに見にくいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
定型的な設定依頼を都度メールで作成していたが、kintoneで各記入項目を作成し、それに従い入力することで、記入漏れがなくなり、設定ミスが減った。
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PC上での承認・決済システム
この製品のいい点
紙ベースでの承認・決済システムではないので、まずかさばらないこと。又、素早く(ボタン一つで)判断ができる点。
kintoneの改善してほしい点
起動している時、他のPC作業(Excelなど)ができなくなる点です。この点は、どうしても不便を感じていますので、改善してもらいたいです。
システムの不具合がありましたか?
大きくはなかったと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
やはり紙ベースでないため、管理上はかなりしっかりしていると感じられる。それによって書類の紛失が減ったと思われる。
検討者にオススメするポイント
ペーパーレスでの管理には良いと思う。
残業申請、有給申請その他の申請が一括で
この製品のいい点
今までバラバラで申請方法を一から調べていたところ、申請関連や発注関連がすべてこのアプリのみで済むので、非常に便利に感じています。
kintoneの改善してほしい点
システムを使う上で不便なことはとくにありませんが、強いて言うならアプリのUIがちょっといけてないところです。
kintone導入で得られた効果・メリット
バラバラだった申請関連、発注関連のものがこちらで一元化されたので、それぞれの申請方法を調べる手間などが省ける。
契約の一元管理ができました
この製品のいい点
サイボウズにログインをすることができれば、どのPC(あるいはスマートフォン)からも使用をすることができるので、利便性があることです。
kintoneの改善してほしい点
CSVでデータを取り込むときにデータ型をきちんと合わせないと、取り込みエラーが発生しうまく取り込むことができない点。もう少し汎用性を持たせてほしいと感じた。
システムの不具合がありましたか?
特にございません。
kintone導入で得られた効果・メリット
会社内の契約の一元管理ができることが良い点です。エクセルでも同様のことが可能ですが、こちらは条件を事前に設定しておくことによって、アラートを表示することができます。
検討者にオススメするポイント
システム開発で用いるようなプログラミングが必要でないため、作りやすいこと。
色々な端末から操作できるのが良い
この製品のいい点
パソコン・スマホ・iPadなど、どれからでも簡単に入力でき共有できるのが良いです。画面を作るのも簡単ですしグラフもすぐ表示されます。
kintoneの改善してほしい点
テーブル(アプリ)間の連携をもっと細かく設定できるようにしてほしいと思います。私がそもそもRDBMSのような考え方で設計するのが悪いのかもしれませんが、画像の添付、場所情報の記録の機能は他製品でもっと優れたものがあります。もっと多くの人数で使いたいのでもっと安くしてほしい。外部の拡張機能を使わないとできないことも多い。
kintone導入で得られた効果・メリット
事務所のパソコン以外の場所で、どこでも入力やデータ閲覧が可能になり、業務がスピーディーになりました。
検討者にオススメするポイント
導入が早い。作りこめば相当いろいろできる。
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