《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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情報が刻々と変化し、追加される採用管理業務が楽になった。
この製品のいい点
社員採用やエンジニアの派遣採用において、求人サイト・エージェント・ハローワークの活用など多種・多様な採用方法があり、面談スケジュール・ステータス・対応者の所見等の一連の業務の中で煩雑な情報を一元管理でき、かつ関係者の情報共有が簡単に行える。
kintoneの改善してほしい点
使っていくうちに色々な機能、アプリを追加していくような学びながらの利用をしているが、だんだん慣れて来てアプリを追加していくうえで、頻度による配置変換や管理があまりしやすい作りになっていないので、もっとアプリ機能の自由度を上げて欲しい。
kintone導入で得られた効果・メリット
リアルタイムの状況や進捗管理がいつでもどこでも簡単にでき、それによってチーム間での情報共有のタイムラグや共有漏れがなくなり、スムーズになった。
kintone導入の決め手
メンバーによる調査、比較による使い勝手の良さ
検討者にオススメするポイント
コスト的に安価、少人数向けだと思う。
全社員の毎日のスケジュール管理や業務連絡がスムーズに出来ます
この製品のいい点
全社員の毎日のスケジュール管理や業務連絡がスムーズに出来ます。急な会議の時間調整や、業務での情報共有が簡単にできるところが良いと思います。
kintoneの改善してほしい点
特にサービスの改善点や要望事項などはありません。しいて言えばPCや通信環境のせいかもしれませんが、たまに処理速度が遅くなることがあります。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
全社員に知ってもらいたい営業日報やその他のデータ等を簡単に掲示でき、アクセスもしやすいです。
業務の共有事項が宛先指定で送れる
この製品のいい点
自分が社内で共有しておかなければならないことは、このシステムのメールを使って宛先指定するだけで一発で送れます。宛先指定された社員は、宛先メール一覧に表示されるので絶対に見逃さないです。宛先指定がないやり取りもどんどん時系列で上に更新されていくのでどういった問題や話が今社内で進行しているのかも共有ができ、話し合いが一からではなくその時点からスタートできるので解決が早いです。
kintoneの改善してほしい点
重要なメールは出来るだけ自分のわかるファイルなどに保存しておきたいが、宛先指定で来たメールを一度開いてしまうと次々更新されるメールで画面からすぐ消えてしまい何ページも遡らないといけなくなり面倒です。そのため敢えて読んでいるにもかかわらず既読にせず未読の欄に残している社員が多いです。送信側からすれば見てるか分からないので改善して欲しいです。
システムの不具合がありましたか？
今のところなし。
kintone導入で得られた効果・メリット
社内の共有事項がリアルタイムで把握できるので「知らなかった…」などの理由で作業ミスすることが削減できたと思います。
検討者にオススメするポイント
共有事項や日々変わる業務にオススメです。
細かい管理物の管理に最適
この製品のいい点
一時的に管理したり、データ集計を取るための記録に利用しています。従来はExcelや紙で管理することが多かったですが、複数人でデータを共有した場合に問題が発生したり、データが消えてしまったりすることがありました。kintoneならすぐにアプリが作成できて、データの不整合や消失がないので安心して利用できます。
kintoneの改善してほしい点
アプリに求める機能としては十分に満たされていると感じます。BIツールとして利用したい場合に、自動で作成されるグラフなどの精度が高まると使い勝手が上がります。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
備品管理や現場での作業管理、基幹システムに投入するほどではないマスタ類の管理、Excelが増えることによるデータの所在不明や2重管理を解決できた。
検討者にオススメするポイント
Excel管理が多い企業にお薦めです。
情報共有ができるようになりました
この製品のいい点
クラウドタイプなので場所を選らばず利用できる。スマホ用アプリも使いやすく、説明書も画像付きで分かりやすい。
kintoneの改善してほしい点
文字列の項目の幅が変更できず、文字数が多くなると無駄に縦長になる。また、テーブルに入れた項目が検索や集計に使えない。
kintone導入で得られた効果・メリット
複数人で資料を作成するときに、いままではそれぞれが作成したものを取りまとめて仕上げるなどの作業をしていたが、kintoneに変えてからは同じ資料を使うので取りまとめる作業が不要になった。
カスタマイズ可能な万能ツール
この製品のいい点
用途に合わせてカスタマイズできる点により、各社にあった管理体制がとれる。また他ツールとの連携もできる。
kintoneの改善してほしい点
UIにもっとデフォルメを効かせたり、項目の配置などをもっと工夫できたら、見やすく、もっとUXが良くなる気がする。
kintone導入で得られた効果・メリット
会計ソフトとの連携により、CRMとしてとても分かりやすい管理が可能になっている。またカスタマイズにより、セグメント分けできるのも良い。
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設計者次第で使い勝手は変わる
この製品のいい点
機能自体は単純明快で使い勝手がいいが、企業で設定をする人が業務設計を理解して、構築することが大前提です。機能自体はシンプルでいいです。
kintoneの改善してほしい点
個人の使用画面をもっとカスタマイズできるといいと思います。デフォルト感が強いと、入力自体が単調に感じ得てしまうので。また、行動履歴を入力する際のソートに柔軟性があってほしいことと、退職者のアカウントを、条件づけて振り分けられるといい。
kintone導入で得られた効果・メリット
チーム間でのデータの共有がストレスなくできること。ただし、移動中の際などスマホで見るのには適さないので、スマホの機能改善を倍のスピードで対応してほしい。
顧客管理がまとまりました。
この製品のいい点
すでにテンプレートは準備されていて、ある程度のカスタマイズも可能です。やはり、クラウド型なので皆で共有出来る点も強いです。
kintoneの改善してほしい点
あいまい検索についてですが、クリックの数を減らすか、それとも、最初からあいまい検索機能が準備されていればとても助かるかなと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
顧客管理だけではなく、営業記録関係や、発注処理など、簡単に出来てしまうし、それに、共有もできるのでメリットが大きいと思います。
全員宛て、特定の宛先、個人宛てに送れるのは便利
この製品のいい点
物件ごとにページを作って、担当者間で情報共有ができる。また、履歴が残るため、後で確認が出来るのがいい点。
kintoneの改善してほしい点
「いいね」しかないので、絵文字とか、「いいね」以外のボタンが欲しい。当社では、「いいね」を受信確認として利用。メッセージを見たら「いいね」を押すことにしている。
kintone導入で得られた効果・メリット
情報共有の漏れが少なくなった。また、クラウドサービスのため、外出先でも全社員が速報を得られる利点がある。
kintone導入の決め手
kintone自体にさまざまな機能がある。
カスタマイズが豊富で自由自在
この製品のいい点
とにかくテンプレート数が多いのでカスタマイズが自由自在にでき、自分の使いやすいようにいくらでもアレンジできます。操作方法も簡単なので、PC操作が苦手な人でも比較的に導入しやすいと思います。
kintoneの改善してほしい点
詳細デザインは専門的知識がある人でないと難しいです。私の場合、他部署にSE職の人がいるので全部お任せしましたが、素人には難しいと思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありませんでした。
kintone導入で得られた効果・メリット
顧客情報をいちいち入力してGoogleスプレットシートやExcelで管理していましたが、kintoneを使うようになって、その時間が大幅に削減できました。残業時間も減りました。またスマホでも操作できるので、移動時間などにも作業しやすく効率的です。
検討者にオススメするポイント
Excel入力や、古風な事務作業を行っている事により残業が多く発生している企業にはおすすめです。
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