《クラウドサイン》の評判・口コミまとめ
クラウドサインに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/17 公開)
《クラウドサイン》の良い評判・口コミ
電子契約にすることにより、収入印紙代や郵送代などの経費削減に多いに役立っていることが大きな評価ポイントになっているようです。
契約締結の際の印刷、製本、捺印、郵送という作業がなくなり、担当者の業務負担がかなり軽減されたとの意見も多く見られました。
契約締結がスムーズにできる
これまで、紙媒体での契約締結をしており、契約締結の度に、印刷、製本、捺印、郵送という作業が発生しておりました。クラウドサインを導入してから、
そういった作業がなくなり、契約締結がスムーズになりました。
各種契約が迅速に完了する
やはり最大のメリットは契約書を郵送しあう必要が無くなったことです。インターネットとメールのみでスムーズに事が運ぶため、日数がかかってタスクが溜まっていくことも無くなりましたし、実作業など契約後のステップにもすぐに進められるようになりました。経理的な視点では収入印紙の削減や発送費用(レターパック代など)の削減ができているということも聞いています。
契約事務手続きの工数削減・簡素化には最適なツール
クラウド上で書面の契約手続きが完結できるため、メールでの複数回のやり取りや社内での稟議申請などが必要なく、これまでよりも格段に業務負荷が減ること。
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《クラウドサイン》の悪い評判・口コミ
送信1件につき料金がかかるため、送信ミスでも料金が加算され、コストがかさむ事がデメリットとなっているようです。システム単体ではワークフロー機能がないため、
契約書の作成にかかる社内の承認プロセスなどのワークフローを同システムに盛り込みたいとの意見もありました。
紙の使用を削減できるが、使い方がわかりづらい
1通につき料金がかかるが、最初のころは書類を間違えて送るミスが多く、
出費もかさんだため、もう少し説明書がわかりやすくなるといいなと思いました。
ワークフロー機能がないのは残念
実は致命的なのが、製品単体で「ワークフローシステム」がないこと。契約書であれば、ワークフローシステムは不可欠です。1〜2名の零細企業なら必要ないでしょうが、普通の会社では必須ではないでしょうか。
今後の機能に期待しますが、現時点では、ワークフロー機能があるほかのサービスに乗り換える可能性は高いです。
顧客が間違えた時の訂正が大変
入念にチェックされた契約なら問題ないが、弊社の契約相手は一般顧客の為、誤りが多々ある。紙なら訂正印で対応できるが、電子契約だと大変。
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以下の絞り込みの検索結果
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無駄なやり取りが無くなります
この製品のいい点
商品名、タイトル通りクラウドで進めることができるため、お客様先に何度も訪問したり電話したりという作業が無くなるので、生産性向上につながる
クラウドサインの改善してほしい点
特性上仕方ないことではあるものの、インターネット接続が必要になるので、インターネット接続が不安定な場合サインをもらうことができないことがある
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
契約をクラウドで締結できるので、最初は不安に思ったが、慣れてみると今までやっていた作業が無くなり圧倒的に生産性が上がる。
何度も書類のやり取りを行う手間が省けるだけでなく、郵送料といったコスト面も削減できると思う。
UIもわかりやすく作れているので、未登録のお客様に対してもあまり説明せずにわかってもらえる。
契約DXのための必需品
この製品のいい点
会社が導入したので利用していますがかなり使い勝手良いです。これまでの契約業務を圧倒的に効率化することができています。利用料も従量課金で書類の送料と比較すると導入しやすいのでは。
クラウドサインの改善してほしい点
雛形作成をもっと簡単にできるようにしていただきたい。また作成した雛形を他者と共有できればなおありがたい。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
これまでは契約業務に書類の郵送時間や送料などかなりのコストがかかっていました。重要な契約書は書留で郵送し、相手に届いたか確認しながら契約事務をしていました。本システムを導入後は今契約がどこまで進んでいるのかステータスを可視化でき、かつ契約完了までの時間が圧倒的に短縮できています。
検討者にオススメするポイント
利用料は月額課金プラス従量課金ですが、これまでの郵送コストと比較するとそんなに導入コストもかかりません、検討しやすいと思います
契約まわりの作業が一瞬で終わるように
この製品のいい点
押印が必要な契約書類などのやり取りが紙を介さずパソコンの画面上で完結すること。署名依頼などのメールが届くため後から今まで押印した書類が振り返れること。
クラウドサインの改善してほしい点
これまで署名した書類を振り返るときにメールボックスで検索をかけているが、クラウドサイン側で確認できると便利だと思った。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
在宅勤務をしているため印鑑を押す必要がある契約書類などを会社とやり取りする際は書類を印刷したり、手紙を発送したり、切手代を経費申請したりと事務作業に手間がかかっていたのが、電子署名で一瞬で終わるようになり時間とストレスが劇的に軽減した。
使いやすく親切なツール
この製品のいい点
初心者でも使いやすいオンライン押印ツール。宛先を登録して、契約書面を登録して必要事項を入力するだけで送信可能。
クラウドサインの改善してほしい点
相手の住所や社名などの入力欄で、位置を指定できるが微妙にズレた位置に入力されてしまうことがあるので調整できるようにしてほしい。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
紙の契約書で行っていた、製本、押印、郵送という手作業がすべてオンライン完結となり、非常に効率化できた。不明点もチャットで質問するとすぐに回答もらえて便利。
ペーパーレス化に役立つ電子サイン
この製品のいい点
テレワークが浸透してから紙で書類のやり取りをする手間を感じていましたが、こちらを導入したことでPDFでのやり取りにて契約が可能となりました。
クラウドサインの改善してほしい点
基本料金にプラスで使った分の件数コストがかかるため毎月変動があります。もう少しお安くなるといいなと思います
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
電子契約を今まで使ったことがありませんでしたが、初心者でも比較的導入しやすいお手軽さも魅力です。紙で印紙を貼ったりする手間もなくなり、経費削減にもなっています。
検討者にオススメするポイント
コスパのいい電子契約ツール
契約がスムーズに結べるからクライアントのストレスも減らせる
この製品のいい点
どこに何を入力していいのかわかりやすいのが良いです。形式が決まっているので人によってバラバラの契約書ができるリスクがないです。
クラウドサインの改善してほしい点
書類を送ったあと、契約の際には別のツールでオンラインミーティングの形をとることがあるのですが、このツールにそういった機能がついていたらいいのになと思います。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
WEB上で契約を素早く締結することができるので、郵便であれやこれやとやりとりする必要がない。そのため、こちらも先方も書類を送って、到着を待って捺印が返ってきて、処理して…と長時間待つことがなく、すばやく契約内容を遂行することができます。ストレスがないです。
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国産で最も知名度のある電子契約ツール
この製品のいい点
よく使われている電子契約ツールはDocuSignやAdobeなど海外ベンダーのものが多いですが、こちらのツールは国産のツールのため使い方やサポートがより充実していると感じます。また署名をする位置が直感的に分かるため、電子契約に慣れていないクライアントにおいても質問が少なく済んでいます。
クラウドサインの改善してほしい点
サービスとしては特に不満を感じる点が無いくらい使いやすいと思います。強いて言うとコストが比較的高いと感じますので、ユーザーあたりのランニングコストをもう少し抑えられるとより満足度が高まります。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
書面で契約する場合には、実際に印鑑を押したり郵便を投函したり受け取ったりする必要があるため、出社することを含めて非常に手間がかかりますが、電子契約の場合にはそのような工数を全て削減できるため、効率化とコスト削減の観点で非常にメリットがあります。契約に要する時間も短縮できている点も大きなメリットです。
出社不要で契約書の対応が完了
この製品のいい点
契約書の製本や押印、郵送など物理的な対応をすることなく、クラウドで簡単に契約締結ができる点がとても良いです。
クラウドサインの改善してほしい点
大きな困りごとはないですが、契約締結完了時やステップが進行したタイミングでSlackなどに情報連携できるとさらに便利になると思います。
システムの不具合がありましたか?
権限管理なども細かくできるので、これまで不具合やトラブルに遭遇したことはありません。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
急ぎで契約締結をしたかった際に、クラウド上ですべて完結できることから、その日のうちに締結まですべて完了しました。
過去の検索など管理ができて便利
この製品のいい点
ペーパーレスで契約が出来るので郵送のやり取りやPDFデータ化など不要で工数が少なく、時間も短く対応できる。過去の契約も管理画面で確認できるので探す手間も少ない。
クラウドサインの改善してほしい点
UIが見にくいと感じます。初見の場合は、どこをどう操作したらよいのか分かりづらいと感じました。過去の検索がいろいろな担当者が利用しているので思ったようにヒットしない。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
メリットとしては郵送時間短縮ができるので急ぎの案件で事前契約が必須の場合は締結が早く終わるので業務進行がスムーズになりました。
すべての手順をオンラインで
この製品のいい点
紙での契約書より圧倒的に確認がしやすいです。文字検索等も活用するできるため、要点をしっかり押さえた上でのチェックを行いやすくなりました。
クラウドサインの改善してほしい点
改善点ではありませんが、本製品の恩恵を最大限得るためには、お客様によって使用していないところもあるので浸透してほしいと思います。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
紙で書類作成をしていた時に比べて、オンラインで作成・送信・保管が完結するため業務が効率化しています。
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