《クラウドサイン》の評判・口コミまとめ
クラウドサインに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/17 公開)
《クラウドサイン》の良い評判・口コミ
電子契約にすることにより、収入印紙代や郵送代などの経費削減に多いに役立っていることが大きな評価ポイントになっているようです。
契約締結の際の印刷、製本、捺印、郵送という作業がなくなり、担当者の業務負担がかなり軽減されたとの意見も多く見られました。
契約締結がスムーズにできる
これまで、紙媒体での契約締結をしており、契約締結の度に、印刷、製本、捺印、郵送という作業が発生しておりました。クラウドサインを導入してから、
そういった作業がなくなり、契約締結がスムーズになりました。
各種契約が迅速に完了する
やはり最大のメリットは契約書を郵送しあう必要が無くなったことです。インターネットとメールのみでスムーズに事が運ぶため、日数がかかってタスクが溜まっていくことも無くなりましたし、実作業など契約後のステップにもすぐに進められるようになりました。経理的な視点では収入印紙の削減や発送費用(レターパック代など)の削減ができているということも聞いています。
契約事務手続きの工数削減・簡素化には最適なツール
クラウド上で書面の契約手続きが完結できるため、メールでの複数回のやり取りや社内での稟議申請などが必要なく、これまでよりも格段に業務負荷が減ること。
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《クラウドサイン》の悪い評判・口コミ
送信1件につき料金がかかるため、送信ミスでも料金が加算され、コストがかさむ事がデメリットとなっているようです。システム単体ではワークフロー機能がないため、
契約書の作成にかかる社内の承認プロセスなどのワークフローを同システムに盛り込みたいとの意見もありました。
紙の使用を削減できるが、使い方がわかりづらい
1通につき料金がかかるが、最初のころは書類を間違えて送るミスが多く、
出費もかさんだため、もう少し説明書がわかりやすくなるといいなと思いました。
ワークフロー機能がないのは残念
実は致命的なのが、製品単体で「ワークフローシステム」がないこと。契約書であれば、ワークフローシステムは不可欠です。1〜2名の零細企業なら必要ないでしょうが、普通の会社では必須ではないでしょうか。
今後の機能に期待しますが、現時点では、ワークフロー機能があるほかのサービスに乗り換える可能性は高いです。
顧客が間違えた時の訂正が大変
入念にチェックされた契約なら問題ないが、弊社の契約相手は一般顧客の為、誤りが多々ある。紙なら訂正印で対応できるが、電子契約だと大変。
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リモート時代の契約に必須
この製品のいい点
リモートで営業をすることも増えてきたコロナ禍。一度も他社に行くこともなく、契約が決まることもあるので、リモートで契約を結ぶ時にとても便利。
クラウドサインの改善してほしい点
導入している契約のライセンスの本数が少ないため、できる人が限られてしまう。
メールでできるので便利だが安全性は少し劣ると思う。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
導入前は契約書を送るか、お待ちして契約していた。しかし、クラウドサインを導入したことで、ペーパーレスになり、時短にもなった。
操作がシンプルで分かりやすい!
この製品のいい点
送信側も受信側も操作がシンプルなので分かりやすいです。画面の指示に従い進めるだけなので、初めての利用でもすぐに使いこなせることができます。
クラウドサインの改善してほしい点
PDFの保存方法でよく質問を受けます。もう少し目立つような色や、ポップアップが表示されるなどの仕組みがあってもいいかもしれません。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
書類締結までスピーディーに行えるので重宝しています。社判の押印で1週間かかるところを10分ほどで完結できるので、サービス提供までの時間も短縮できるようになりました。
簡単な機能のみで小規模なら無料で利用できる。
この製品のいい点
物理的な郵送や捺印などが不要となるので、相手と合意してから契約締結迄の時間が大幅に短縮できる。収入印紙も要らなくなり、コスト削減になる。
クラウドサインの改善してほしい点
同様のサービスが他社でも多数あるが、全ての契約書を一括管理したい為、まとめたいが、紙ベース文書の取り込みなどの機能や文書検索機能が少し弱い。
システムの不具合がありましたか?
機能としてワークフローがついているが、社内の承認系統が非常に複雑な為、活用できない。担当者が適当に設定した承認ルートで動いてしまった。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
これまで少なくとも数日を要していた契約までの時間が大幅に短縮出来た。
コスト面でも、文書の郵送代が削減できた。
検討者にオススメするポイント
時短とコスト削減に最適です。
距離や時間を気にせず、時短にもなる。
この製品のいい点
契約相手と面前で予定を合わせて会う必要が無くなり、距離や先方のスケジュールを気にしなくて良い為、契約処理が速く時短になった。
クラウドサインの改善してほしい点
間違い時に契約変更が難しく、新たな契約を結ばないとならない点。
変更契約などにも柔軟に対応できるとより嬉しく思います。
システムの不具合がありましたか?
現状ありません。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
急いで契約書を回さないといけない時など、事前に説明が出来ていれば、直ぐにどこででも契約が行え、誰が手続きを止めているかが一目瞭然の為、処理が格段に速くなり、結果ミスも減った。
検討者にオススメするポイント
お客様への契約前に、上司のチェックなどもできるので、煩雑な扱いにならず安心できる。
クラウドサイン導入による紙の削減
この製品のいい点
仕事で取引先と契約をする際に、これまでは実物の押印が必要で手間がかかったが、クラウドサイン導入により電子で締結でき、紙の削減に繋がった。
クラウドサインの改善してほしい点
サイトのユーザインターフェースが見づらいと感じた。どこにファイルをアップロードして、どこに宛先を入力するのか分かりづらかった。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
紙で契約書を作成して実物の押印を押して取引先に郵送して2〜3日かかっていたものが、サイトで取引先とお互いに確認するだけで2〜3時間で契約締結する。
検討者にオススメするポイント
紙の削減、契約締結までのスピードの速さ、印紙税削減
管理側、ユーザーの使いやすさ
この製品のいい点
クラウドサインは締結先(顧客)も比較的既存ユーザーであることも多く、契約締結に至るスピードが速いことが選んでいる理由でもあります。
テキスト入力の機能もありますが、予めこちらで事前確認出来ている状況であれば送付から締結に至るスピードも格段に上がり、お互いにとってメリットしかないと思っています。
クラウドサインの改善してほしい点
テキスト入力・捺印については、もう少しルールの統一化が必要だと感じています。
法に基づき、不要なフローを削除していくことは予め設定段階から、ユーザーに選択させるのではなく、ルーティンとして組み込まれていると良いなと思いました。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
ある程度、締結先企業や個人にも認知が浸透している商品のため、説明側の負荷があまりかからずに契約締結までに至れるところがメリットであります。
設定、送付も感覚的に実行でき、社内での運用においても時間がかからないところが一番のメリットです。
【電子契約の国内標準】クラウドサイン導入の決め手
使いやすさと導入コスト
検討者にオススメするポイント
社内浸透のスピードと顧客側(受け手側)の理解度があるサービス
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
取締役会議事録作成に大助かりです
この製品のいい点
導入企業が増えたのか、当社でもクラウドサインでの電子契約をお願いされる事例が増加しています。
受ける側は費用がかからない上に収入印紙も添付不要でいいこと尽くしですね。
クラウドサインの改善してほしい点
長期休暇前に稟議開始して、期限切れで稟議のやり直しになった失敗がありました。
期限を失念しやすいので注意する必要があります。
月額が少し高いです。今後使用頻度が上がるので元が取れるでしょうけど。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
法改正で取締役会議事録の電子保存が可能となり、本サービスで非常勤取締役の押印が電子化でき、
毎月1~2時間程度の工数の削減につながっています。
対面せずに契約できるので便利
この製品のいい点
リモートワークが進む中で契約書を紙でなくクラウド上で受け渡しできるため、とても便利だし無駄な郵送料がかからないのでとてもいい。
クラウドサインの改善してほしい点
会社が導入し使用している。私の業務は契約書作成くらいなのでそこでの使用操作には特に問題がない。管理部門でのところは分からない。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
今まで紙ベースで行っていた契約をクラウド上でするためスピーディに契約できる。対面する必要がないためリモートワークが進む会社にはかなり便利。
スムーズに契約できます
この製品のいい点
とにかく紙での管理が面倒であったが、このソフトのお陰で契約書の管理場所や時期の振り分けがしやすくなった。
クラウドサインの改善してほしい点
電子決済時に問題があった際の法律や相談先をしっかりとした体制にしておいてほしい。契約での問題はよくあるため。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
コロナ禍でフェイスtoフェイスでの契約の場がない世の中で、このソフトを活用することでスムーズに契約を進めることができる。
最も国内で普及するクラウドサイン
この製品のいい点
従来、印刷・製本が必要だった事務負担が軽減され、簡便的に契約手続きのデリバリーが可能になって効率化した。
クラウドサインの改善してほしい点
最も普及しているサービスであると思われるが、まだ組織としてクラウドサインに対応している会社が多いため、ユーザー数の拡大、サービスの浸透度が上がると、より利便性が高まる。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
メールベースでのやり取りだけで済むので、特に急ぎの場合には捺印までの期間が短縮化させるメリットがあり、製本作業の事務負担が軽減される。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください