《SAP Business One》の評判・口コミまとめ
SAP Business Oneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/04/30 公開）
《SAP Business One》の良い評判・口コミ
会計から生産管理まで必要な機能が揃い、特に中小企業においてコストパフォーマンスの高さと導入のしやすさが評価されています。また、ユーザビリティが高くグローバルな汎用性を持ち合わせている点は、多くの企業にとって利点と感じられるポイントのようです。さらに、ペーパレスを促進できるのもメリットとして挙がっています。
データの検索機能が充実
簡単に導入できるERPパッケージ。一つのシステムで財務・販売・顧客・在庫管理など、さまざまな業務を管理出来て中小企業でも敷居が低い印象です。
在宅勤務が主流になっても滞ることなく業務が進められる
請求書・領収書のPDFがあればペーパーレスで精算ができる、承認も印鑑レスと、在宅勤務が主流になっても滞ることなく業務が進められる。
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《SAP Business One》の悪い評判・口コミ
日本語以外の標準言語や日本語訳が不自然な点が、デメリットとして多く挙げられています。またシステムの操作性にも課題があり、機能数は多いものの最大限活用しきれてないという声が寄せられています。
使いやすい
汎用性高いが、他のシステムとの連携機能が欲しい。ライセンス料金が高いため、もう少しライセンス料金を下げる努力をしてほしい。
まあまあです
もともと海外のシステムだったのか、日本語になおした言葉が分かりにくいと思うことがあります。前に入力したり使用した機能を、記憶してくれるのは、便利でもあり逆に不便だと思うこともあります。
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業界標準と汎用性で。編集も簡単にできる。
この製品のいい点
業界シェアが高いので、ノウハウやトラブルシューティングの際の情報が溢れている。ネットで検索しても大体見つかる。
SAP Business Oneの改善してほしい点
エクセルやワードのように、情報入力の際に文字の挿入ができず、上書き修正されてしまうのが使いにくい。
SAP Business One導入で得られた効果・メリット
Purchase Orderのデータを、様々な条件で抽出できるのが便利。エクセルにダウンロードできるので編集も簡単にできる。
検討者にオススメするポイント
システムユーザーの多さ。
ものづくりの整理整頓がこれだけで。
この製品のいい点
モノづくりをするうえで大切なことが部品や製品の在庫管理。何がいつどこでどれだけ作られ、どれだけ売られていったか。言葉で書くと簡単であるが、実際のモノを目の当たりにするとその管理がどれぐらい大変かよくわかります。部品の仕入れから製造指示→製品在庫→販売→売上げ集計
今まで各部署がそれぞれで専用のアプリを使い統合させていましたが、このアプリを使うことで一元化でき、今何がどこでどれだけ作られ、売られているかがすごくわかりやすくなりました。導入してから数年が立ちますが、今となっては業務に必須の製品です。うちの会社は中小企業に分類されますが、それぐらいの規模の会社では非常に効果を発揮できるアプリではないかなと思います。
SAP Business Oneの改善してほしい点
改善してほしい点は覚えていません。なぜならば拡張性もあるアプリなので、導入当時システム側へ「こういったことができないか？」「こういう風に使えるようにしてほしい」と要望したところ、扱いやすいようにカスタマイズしていただき、また、カスタマイズできない部分については「そういうものだ」と割り切り、今では何の不満もなく使えているからです。
システムの不具合がありましたか？
部署ごとにアカウント数が割り当てられており、異常終了してしまった場合にはそのアカウントが使用状態のまま残ってしまい、システム側でリセットをかけないと割り当て数起動できないということがありました。今は専用のリセットツールが配布されたため問題ありません。
SAP Business One導入で得られた効果・メリット
部品の在庫管理。必要な時に足りない。数年分の在庫を抱えてしまっている。どこにどれだけあるのかが担当部署でなければわからない。受注のたびに現場に確認しないとお客様へ回答できない。棚卸のたびに数が合わずに何度もカウントする。（カウントが夜中まで続くことが棚卸での風物詩。）そういった面において材料（購入部品）の状態から販売製品になるまでを管理できるようになったため、正確な情報が最短の時間でわかるようになりました。最近は棚卸もほぼエラー無く終わっています。
検討者にオススメするポイント
生産管理・販売管理をまとめたいなら、これです。
システムで企業内の在庫処理管理等ができる！
この製品のいい点
今まで紙ベースで行ってきた在庫の管理が、システム上で行えるようになったことで、ミスの把握もできる様になった。仕事の効率化も図ることができ、時間短縮につながっている。
SAP Business Oneの改善してほしい点
標準で搭載されている言語が日本語以外というのが、すこし理解するのが大変だと感じます。通常の作業でも少し不便だと感じ、トラブルがあったときにもっと不便だと強く感じます。完全日本語化をしてほしいと思います。
システムの不具合がありましたか？
システム全般に言えることですが、通信が不安定になると結果として得られたい内容が、実際と異なりエラーとして吐き出されてしまう。そうなるとどの箇所で発生したものなのか、少しわかりづらい感じがある。
SAP Business One導入で得られた効果・メリット
在庫の棚卸時に現物とシステム在庫の差異が把握しやすく、ミスによる気づきができる様になりました。どこでミスが発生したのかも把握できました。
検討者にオススメするポイント
これからの時代には必要不可欠なシステムだと思います。
小回りが効く。海外現地法人で使用
この製品のいい点
会計から生産管理まで、必要な機能がフルプリセットされており、同様のシステムのSAPのERPに比べて、はるかに安価で導入できた。
SAP Business Oneの改善してほしい点
本社はSAPシステムを利用しているが、取引先マスターや品目マスターの形式や桁数が異なるので、集計には一々変換が必要。
システムの不具合がありましたか？
海外導入時に一部の国で導入するパートナーが不足しており、コミュニケーショんが困難であった
SAP Business One導入で得られた効果・メリット
大型のERPは導入するレベルにないグループ企業に対するガバナンスを担保でき、同時にデータの見える化が進んだ。
SAP Business One導入の決め手
元々同社にERP導入していたこと。
検討者にオススメするポイント
今後の展開を前提に最初は軽く作ること。
財務会計、購買などが処理しやすくなりました。
この製品のいい点
当社のシステムが古くなったため、SAP Business Oneに移管しました。SAP Business One導入で財務会計、購買、在庫管理等様々なことが1つのソフトで出来るようになりました。操作性は問題ありません。未入力等をするとエラーが表示され、初心者にも使いやすくなっています。
SAP Business Oneの改善してほしい点
文章を入力間違いした時、間違えた部分にカーソルを置いて訂正したいのですが、文字を入力すると間違っていない入力済みの文字も消えてしまうため、最初から文章を入力することになりこの点を改善してほしいです。
システムの不具合がありましたか？
今のところトラブルはありません。
SAP Business One導入で得られた効果・メリット
これまでのシステムは、承認権限を付与することができない当社オリジナルのシステムだったので、誤発注した時に問題となりました。SAP Business Oneでは、1つ1つのプロセスに承認権限を付与できて、誤りを事前に訂正できるようになりました。
慣れるまでが大変なシステム
この製品のいい点
顧客のデータ新規登録や登録内容編集、照会などができる。新規登録するのに約3分。簡単な編集だと約1分で出来る。
SAP Business Oneの改善してほしい点
システム自体の構築方法を理解していないと、かなり登録や編集はしづらい。登録する順番や、紐付けする内容を押さえれば使いこなせる。
システムの不具合がありましたか？
たまに、システムがフリーズする。
SAP Business One導入で得られた効果・メリット
ある特定の契約内容を持つ顧客管理ができる。簡単な操作で色々な照会ができる。簡易な編集なら短時間での登録が可能。
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基幹システムの統合管理に最適
この製品のいい点
五月雨式に複数のシステムを導入していましたが、こちらに統一してからデータ移行も共通フォーマットで容易になり、処理が早くなりました。
SAP Business Oneの改善してほしい点
導入コストが高いのが玉にキズです。またシステムのカスタマイズや、データベース作成にかなり工数が掛かりました。
システムの不具合がありましたか？
今のところ特にはありません。
SAP Business One導入で得られた効果・メリット
フォーマットが統一されたことで、データのやり取りが容易になったことが一番のメリットかと思います。またシステムの問い合わせ窓口が一元化されたことも良かったです。
カスタマイズ性が非常に高く、どんな企業にも合う
この製品のいい点
他のERPを使ったことがないのであくまで主観ですが、カスタマイズ性が非常に高いので、どんな企業に対しても最適なＥＲＰが構築できると思う。
SAP Business Oneの改善してほしい点
2027年問題があるために、ERP構築の経験及び知識が豊富な人材がいないと業務に大きな支障が出ると思われる。
システムの不具合がありましたか？
細かいトラブルはあるが概ね満足してます。
SAP Business One導入で得られた効果・メリット
会計システム、調達システム、在庫管理システムが一元管理できるようになったため、管理部門の人員を削減し、営業にまわすことができた。
統一されたUIで使いやすい
この製品のいい点
UIはリッチなデザインではないが、各画面で統一されている、かつ、最低限の項目のみ表示されていてわかりやすい。また、どの画面においてもショートカットキーが同じでユーザビリティは高いと感じる。
SAP Business Oneの改善してほしい点
基幹システムということもあるが、他のパッケージソフトに比べてデザインがあまり先進的ではない印象であるため、もう少し洗練してほしいと感じる。
SAP Business One導入で得られた効果・メリット
SAP Business Oneの特徴でもあるが、システムに合わせて業務自体を標準化することで、非効率な業務をなくすことができた。
検討者にオススメするポイント
グローバルな会社におすすめ。
融通が効かなく操作がしにくい
この製品のいい点
今まではお客様への請求する時に別のシステムで振込票を発行していたが本システム導入により、発行された伝票番号からそのまま振込票が発行できるようになった。
SAP Business Oneの改善してほしい点
パターン作成をもっとスムーズにできるようにして欲しい。
一覧表をexcel出力できるようにしてほしい。
システムの不具合がありましたか？
軽減税率8%の入力が出来なかったこと。
SAP Business One導入で得られた効果・メリット
過去に行ってきた工事の内容が物件や支店・年度毎といったように一覧で見ることができるようになったこと。
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2位
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