ログ管理システム

MCore：評判・口コミ

住友電工情報システム株式会社

GoodProduct

ログ管理部門受賞

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《MCore》のPOINT

１サーバ約10億件ものログを収集でき、長期保存も可能
膨大なログから必要な時・必要なログを迅速に調査・分析
億単位のログを数秒で検索し、集めたログを活用可能

膨大な数のログを収集・長期間保存可能！
超高速で大容量の検索エンジンを搭載し、ログ監査にかかる時間的ロスも削減できます。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	建設
職種	一般事務
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/11/16

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3

セキュリティ情報をメインとしたIT資産管理ツール

この製品のいい点

社内のPC管理に欠かせないシステムで、社内ヘルプデスク業務にて、各ユーザのログイン状況検索、OSバージョン確認、アプリケーションインストール状況確認、IPアドレス情報確認、外部記憶媒体制御および状況確認、BitLocker回復キー確認等で利用しています。特にログやOS情報は個別にクライアント側で確認する手間が省けるため、ユーザー対応に非常に便利です。

MCoreの改善してほしい点

外部媒体制御を一時解除する機能があるが、承認してもクライアント側で解除されないことが多々あります。その際にクライアント側でインベントリ送信を実施するが、ここでフリーズや送信に時間がかかることが多いのが難点。また、位置情報の検索機能があると紛失対応時により役立ちます。

システムの不具合がありましたか？

特にありません。

MCore導入で得られた効果・メリット

保有機器のプログラム情報やIPアドレス情報、ログイン履歴などの検索機能があることで、セキュリティ情報の一元管理が可能になり、csv出力も可能なため、これを基に社内のIT資産管理システムとの整合性チェックが出来ています。とくに最新ログイン情報やIPアドレス情報を追うことが可能なため、機器紛失時に役立っています。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	電気、電子機器
職種	技術・設計
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/09/07

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3

PCの情報収集、一括管理

この製品のいい点

PCの情報収集、一括管理用のアプリなのでIT管理部門が社内の全PCのソフトウェア、ハードウェア、使用者、などを収集し一括管理できます。禁止ソフトのインストールチェックもできます。

MCoreの改善してほしい点

組織変更、PCリプレースのたびに使用者情報を再入力しなければならないため、その点が面倒なだけです。外付けストレージの使用可能／禁止の設定があり、当社では禁止設定でたまに困ることがあります。一時利用申請ボタンもありますが面倒そうなので使用したことがありません。セキュリティー問題もあると思いますがもう少し簡単に使用できると良いです。

MCore導入で得られた効果・メリット

IT部門向けのPC管理ツールなので、IT部門には社内の全PCの管理ができるので大きなメリットがあるでしょう。セキュリティー観点でも禁止ソフトウェアのチェック等有効です。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	営業・販売
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/05/04

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

IT資産管理に欠かせないツール

この製品のいい点

社内の各PCの利用状況を遠隔で管理者が吸い上げ、一元管理できる。OSのバージョンやウイルスパターンファイルのバージョンは社内全体のセキュリティ品質を保つために管理しなければならないものだが、社員からの申告に任せていると手間がかかるうえに完全性が担保できないため、このツールで各PCの状態について情報収集を自動化したうえ完全管理できるメリットは大きい。

MCoreの改善してほしい点

各PCの状況を把握できるのはいいのだが、把握したうえでOSのバージョンなりウイルスパターンファイルのバージョンなりのアップデートを利用者に促すこと自体はMcoreを通して実施できないため、Mcoreから各PCの状況に合わせてポップアップなどでOSバージョンアップのお知らせなどがプッシュ通知できるような仕組みがあると良い。

システムの不具合がありましたか？

特になし

MCore導入で得られた効果・メリット

当社は社員が約10000人いるため、このツールが無ければ社内の各PCの状況を正しく把握することは不可能に近い。どれか1台でもPCのウイルスパターンファイルが古いことで社内ネットワークに不正アクセスされてしまうと甚大な被害を被ることが予想されるため、このツールのお蔭でセキュリティレベルを引き上げることが可能になっている。また、収集した情報をもとにIT資産管理台帳としてデータベース化することができるため、IT資産管理を確実に実施して紛失による情報漏洩リスクを低減する手助けになる。

検討者にオススメするポイント

社内PCの状況把握が自動で一元管理できるため、IT資産管理業務の効率化が図れます。

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この製品に関連するカテゴリー

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	電気、電子機器
職種	技術・設計
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/09/25

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★☆☆☆2
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

コミュニケーションの手間が省ける

この製品のいい点

システム管理上必要な具体的な作業がある時に、メッセージの通知が来て対応しやすい。社内の掲示板等では情報が溢れてて見つけづらい為。

MCoreの改善してほしい点

動作がとにかく重たい。画面を切り替えるときに謎の読み込みが発生する。読み込みはボタンでこちらからアクションする形にしてほしい。

MCore導入で得られた効果・メリット

パッチの適用などの作業が人に聞かなくても必要な作業としてリストアップされる。モジュールも社内NASのリンクがあり参照しやすい。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	その他
職種	その他
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/07/06

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

自動&一元管理が可能となった

この製品のいい点

一度インストールすると自動でウイルス対策ソフトのインストールや更新状況などを自動で情報収集されるため、安心してパソコンを使うことができる。

MCoreの改善してほしい点

しばらく更新していないと右下にポップアップが頻繁に出るが、一瞬で消えるためそのまま放置するメンバーが多い。ポップアップから、更新に促す次のノーティスなどあれば有難い。

MCore導入で得られた効果・メリット

従来はソフトのインストール状況などをエクセルで集約し、それをシステム担当者へ提出するフローだったが、この作業が省かれ時間効率が飛躍的に上がった。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	その他
職種	経営企画
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/06/29

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

Windowsアップデートの監視役として活躍

この製品のいい点

部門内のPCについて、最新のWindowsアップデートが正しくインストールできているかを常駐して管理してくれる。できていない場合は、アラートを発信してくれる。

MCoreの改善してほしい点

特に常日頃意識するアプリケーションではなく、アラート発信時以外は起動していることも気づかないので、特段不満はない。

MCore導入で得られた効果・メリット

監視ツールを入れないと、アップデート依頼→個人で作業→報告をメール等でもらうという手順になるが、いちいち正しくインストールされているか確認できない欠点をシステム的に解決できる。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	5,000名以上
立場	ビジネスパートナー（販売代理店など）

投稿日：2021/05/11

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3
導入のしやすさ	★★★☆☆3
管理のしやすさ	★★★★★5

社内ＰＣ資産管理が効率化できました。

この製品のいい点

本製品は、社内資産（主に社内PC）管理に利用しています。これまでは、個人に対しチェックリストを配布して、チェックしてもらうような手動のやり方で、非常に時間もかかり、精度も低い状況でしたが、本製品ではPCに割り当てられた社内属性、固定資産番号、アカウント、インストールされているソフトウェア、セキュリティパッチ状況など一元管理でき、社内PCから発生し得るリスクマネジメントに大いに役立っています。

MCoreの改善してほしい点

クライアントインストール型でPCによっては動作が遅いことがあり、PC側の処理に影響を与えないようなパフォーマンス向上を図っていただきたいです。

MCore導入で得られた効果・メリット

配布したPCの状況が一元管理でき、かつ、通知したことがプッシュ型で連絡できるため、リモートワークが標準となりつつある導入企業においては、リスクマネジメント効率を高めるツールになると思います。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	電気、電子機器
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/04/04

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

しっかりとしたセキュリティ対策やソフトウェア管理が行える

この製品のいい点

国産のIT資産管理ソフトであり、様々なソフトウェアの管理だけでなく、強固なセキュリティ対策、システムの内部統制などがオールインワンで行えます。またUIが直感的で比較的操作しやすいのも良いです。

MCoreの改善してほしい点

豊富な機能を盛り込んだオールインワンパッケージではありますが、その分機能がわかりにくいものも多いです。ライト版などがあると良いかも。

MCore導入で得られた効果・メリット

テレワーク推進において必須であるPCの稼働管理などが容易に行えるので、安心してテレワークに取り組めるようになりました。起動時間や稼働時間をチェックできるのは便利です。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	5,000名以上
立場	IT管理者

投稿日：2021/03/24

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★☆☆☆2
価格	★★★☆☆3
導入のしやすさ	★★★☆☆3
管理のしやすさ	★★★☆☆3

顧客利用PCの情報セキュリティ強化に貢献

この製品のいい点

社用PCのアプリケーションインストール状況や、外部デバイスの利用状況、利用承認等を一元管理できる点。またPCの動作ログも詳細に取れるので、よりセキュリティをしっかり管理できる

MCoreの改善してほしい点

英語版と日本語版の切り替えができないので、海外の管理者向けには英語版を購入しなければならないこと。PCのOSによって管理サイトの切り替えが実施できたら二つの言語を購入する必要性はない。

MCore導入で得られた効果・メリット

外部デバイスの利用状況、利用承認を管理できるので情報漏洩を未然に防ぐことが可能。また、急遽利用禁止になるアプリケーションが発生した場合、それを利用しているPCの特定も可能なため急速に変わるIT情勢にも対応できる

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	電気、電子機器
職種	研究・開発
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/02/25

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

複数のPC情報を一元管理できる

この製品のいい点

複数のPCの情報を一元管理できるので、IT部門の担当者からみると非常に効率的にPC情報を管理できるだろう。

MCoreの改善してほしい点

IT部門ではないので具体的な改善点は見当たらないが、ユーザーとして改善点を挙げるとすると、PC情報を送信するのに少し時間がかかる。

MCore導入で得られた効果・メリット

会社で使用している複数のPCの情報を一元管理でき、ソフトウェアの管理またはインストール状況も管理部門が把握できるし、また適切な管理がなされていると感じる。

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