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楽楽メールマーケティング(旧:配配メール)
メール配信システム

楽楽メールマーケティング(旧:配配メール)の評判・口コミ

10,000社超の導入実績/メール配信

株式会社ラクス
全体満足度★★★★4.1(144件)
カテゴリ平均満足度★★★★4.1
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非公開のユーザー

投稿日2021/6/4

社名非公開

業種人材サービス

職種総務・人事

従業員規模10名未満

立場導入決定者

総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
導入のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
管理のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
5

サポートも充実していて安心

この製品のいい点

導入後のサポートが充実していて助かっています。 専属で担当が付き、電話やメールでサポートをしてくれます。

楽楽メールマーケティング(旧:配配メール)の改善してほしい点

機能が充実しているので仕方がないことですが、メール配信システムとしては少しお値段が高めかと思います。

楽楽メールマーケティング(旧:配配メール)導入で得られた効果・メリット

今まで導入後のサポートを受けられないツールを使用していたため、分からないことがあっても自分で調べて解決していたので、それだけで工数がかなりかかっていました。 配配メールは導入後のサポートがしっかりしているため、課題解決までの時間が早いです。

サービス利用状況

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6ヵ月未満

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導入形態

社内担当者

楽楽メールマーケティング(旧:配配メール)の購入から導入開始までに要する期間

2日 〜 1ヵ月未満

実装の主体者

社内担当者

初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です

10万円 〜 49万円

年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です

50万円 ~ 99万円

社内の利用人数

10人未満

積極的に利用しているユーザーの割合

31% ~ 70%

製品・サービスの担当者からの返信
投稿日2021/8/2
配配メールのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 導入後のアフターフォローについて、お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。 配配メールでは、メール配信の初心者でも楽にメール配信ができるよう、アフターフォローに力を入れています。 ユーザー様向けに他社様の成功事例や機能説明に関するセミナーも開催しておりますので、ご興味がありましたらぜひご参加ください。 機能面や運用につきまして、不明点などございましたらお気兼ねなくサポート担当者までご連絡いただけますと幸いです。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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