カテゴリ平均満足度★★★★☆4.1
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総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
サポートも充実していて安心
この製品のいい点
導入後のサポートが充実していて助かっています。
専属で担当が付き、電話やメールでサポートをしてくれます。
楽楽メールマーケティング(旧:配配メール)の改善してほしい点
機能が充実しているので仕方がないことですが、メール配信システムとしては少しお値段が高めかと思います。
楽楽メールマーケティング(旧:配配メール)導入で得られた効果・メリット
今まで導入後のサポートを受けられないツールを使用していたため、分からないことがあっても自分で調べて解決していたので、それだけで工数がかなりかかっていました。
配配メールは導入後のサポートがしっかりしているため、課題解決までの時間が早いです。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月未満
他製品・サービスからの乗り換えですか?
乗り換え
導入形態
社内担当者
楽楽メールマーケティング(旧:配配メール)の購入から導入開始までに要する期間
2日 〜 1ヵ月未満
実装の主体者
社内担当者
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です10万円 〜 49万円
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です50万円 ~ 99万円
社内の利用人数
10人未満
積極的に利用しているユーザーの割合
31% ~ 70%
製品・サービスの担当者からの返信
投稿日2021/8/2
配配メールのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。
導入後のアフターフォローについて、お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
配配メールでは、メール配信の初心者でも楽にメール配信ができるよう、アフターフォローに力を入れています。
ユーザー様向けに他社様の成功事例や機能説明に関するセミナーも開催しておりますので、ご興味がありましたらぜひご参加ください。
機能面や運用につきまして、不明点などございましたらお気兼ねなくサポート担当者までご連絡いただけますと幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
『楽楽メールマーケティング(旧:配配メール)』とよく比較されているメール配信システム
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