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マニュアル作成ツールでお問い合わせの多い製品は?
月間ランキングページへ《Teachme Biz》の評判・口コミまとめ
Teachme Bizに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023年02月21日 公開)
《Teachme Biz》の良い評判・口コミ
直感的に操作できるので、初心者でも使いやすいようです。マニュアル作成・管理だけでなく、タスク対応の状況管理など多機能な面も高く評価されています。専門ごとに動画や画像ベースのマニュアルを作成できるので、研修に人員を割かなくてよくなったとの声も聞かれました。
シンプルなマニュアル作成ツール
幅広い業務に対応しており、専門ごとに動画や画像ベースのマニュアルを作成でき専門知識がなくても感覚的に作り込めるので、クオリティーが高く以前よりも伝達スピード、共有の把握漏れがなくなり人材育成に役立っている。
使いやすさ抜群です!
タスクの内容をマニュアルで詳細に伝えることが出来、タスクの対応状況も併せて管理が出来るので、抜け漏れが減った。色々なマニュアルを準備しておいたことで、問い合わせが減った。
《Teachme Biz》の悪い評判・口コミ
電話でのサポートがないため、緊急で困ったことがあってもすぐには対応してもらえず、メールでの問い合わせとなり時間や手間がかかるため、サポート対応の改善を望む意見があがっています。また、初期費用が高いとの声も多くきかれ、導入ハードルをあげる要因となっているようです。
電話サポートがあると嬉しい
電話でのサポートがないため、緊急で困ったことがあってもすぐには対応してもらえません。メールで問い合わせることになります。1日ほどで返信はもらえますが、いかんせん困っている内容をわかりやすく文章にまとめる作業が非常に煩わしいです。
マニュアル作成はしやすいけど、普及率はイマイチ
ユーザーの使い分けが面倒で普及していないところです。マニュアルを作成できるユーザーと作成できないユーザーがおり、作成できるユーザーは最大接続数の制限があるため、全員が利用できません。
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マニュアル作成ツール
マニュアル作成ツールとは?
マニュアル作成ツールは、業務手順や操作ガイドを効率的に作成・共有するためのソフトウェアです。テンプレート機能や画像・動画の挿入、リアルタイム編集機能があり、わかりやすく一貫性のあるマニュアル作成を支援します。特に人事部門の新人研修資料作成や、IT部門のシステム操作マニュアル、カスタマーサポート部門のFAQ作成などで活用されます。業務の標準化や引き継ぎを円滑に行うため、企業全体の生産性向上に貢献します。
比較表つきの解説記事はこちら【ランキング】マニュアル作成ツール比較おすすめ14選!種類や選び方も解説
2024年08月14日 最終更新
製品概要
対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
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提供形態 | クラウド / SaaS | ||
参考価格 | 別途お問い合わせ |
企業情報
会社名 | 株式会社スタディスト |
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住所 | 101-0054 東京都千代田区神田錦町1-6 住友商事錦町ビル9F |
設立年月 | 2010年3月 |
資本金 | 10,200万円(資本準備金含む) |
事業内容 | 知的活力みなぎる社会を作る というビジョンの元、3つのサービスを展開しております。 【Teachme Biz】 手順が見える、伝わる、拡がる マニュアル作成・共有システム 【ハンクラ】 展開指示と実現状況を可視化できる 実行力向上支援システム 【コンサルティングサービス】 企業の生産性向上実現を支援する ハンズオン型サービス |
代表者名 | 鈴木 悟史 |
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社スタディストの 『顧客満足度・売上シェア No.1Teachme Biz』(マニュアル作成ツール)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。