《Teachme Biz》の評判・口コミまとめ
Teachme Bizに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/02/21 公開）
《Teachme Biz》の良い評判・口コミ
直感的に操作できるので、初心者でも使いやすいようです。マニュアル作成・管理だけでなく、タスク対応の状況管理など多機能な面も高く評価されています。専門ごとに動画や画像ベースのマニュアルを作成できるので、研修に人員を割かなくてよくなったとの声も聞かれました。
シンプルなマニュアル作成ツール
幅広い業務に対応しており、専門ごとに動画や画像ベースのマニュアルを作成でき専門知識がなくても感覚的に作り込めるので、クオリティーが高く以前よりも伝達スピード、共有の把握漏れがなくなり人材育成に役立っている。
使いやすさ抜群です！
タスクの内容をマニュアルで詳細に伝えることが出来、タスクの対応状況も併せて管理が出来るので、抜け漏れが減った。色々なマニュアルを準備しておいたことで、問い合わせが減った。
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《Teachme Biz》の悪い評判・口コミ
電話でのサポートがないため、緊急で困ったことがあってもすぐには対応してもらえず、メールでの問い合わせとなり時間や手間がかかるため、サポート対応の改善を望む意見があがっています。また、初期費用が高いとの声も多くきかれ、導入ハードルをあげる要因となっているようです。
電話サポートがあると嬉しい
電話でのサポートがないため、緊急で困ったことがあってもすぐには対応してもらえません。メールで問い合わせることになります。1日ほどで返信はもらえますが、いかんせん困っている内容をわかりやすく文章にまとめる作業が非常に煩わしいです。
マニュアル作成はしやすいけど、普及率はイマイチ
ユーザーの使い分けが面倒で普及していないところです。マニュアルを作成できるユーザーと作成できないユーザーがおり、作成できるユーザーは最大接続数の制限があるため、全員が利用できません。
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マニュアル編集に時間を取られない
この製品のいい点
マニュアルを簡単に作成。
導入後今まで動画・画像などを従来の4分の1の時間で作業完了ができる。スマホなどで撮影したものをそのまま本製品で活用でき手軽さが魅力。
Word、PDFの資料をマニュアル化へと変化させられる
Teachme Bizの改善してほしい点
PDF画像を読み込む際にどうしても画質が落ちてしまうのが困っている。結局醜くなり伝わりずらくなってしまっている
Teachme Biz導入で得られた効果・メリット
編集が簡単にできるためアンケートによる結果で事細かにどこがわかりにくく、どこがわかりやすかったと統計をとりながら即アップデートました。その結果、今では研修時に8割ほどが理解できたと回答している。人材育成や生産性を上げれ各自が専門としたいコースをしっかり精査し能力アップへと繋がりました。
トレーニングの円滑な方法
この製品のいい点
マニュアルを社員全員に共有する際に利用しました。写真や動画に文字を付けることが出来るので、分かりやすく説明することが出来ます。
Teachme Bizの改善してほしい点
知りたい情報を検索する際に並び替えたり、個人で欲しい情報を保存できるファイルがあると探しやすいので便利だと思います。
Teachme Biz導入で得られた効果・メリット
以前は、上から下に情報を下ろす際に紙を印刷したり、その場にいて説明を受けないと分かりにくい場合があったりしましたが、このツールにより何回でも間違いなく情報を共有出来るようになりました。
直感的にマニュアル作成するならteachme
この製品のいい点
マニュアル作成者側にとっては非常に簡単にマニュアル作成が出来るので良いと思う
画像とテキストをサクサク入力していくだけでそれなりの見た目のマニュアルが出来上がる
Teachme Bizの改善してほしい点
マニュアルを見る側としては、アクセス時に毎回ログインアイパスを聞かれるのだがこれは自分の設定の問題なのか。。
Teachme Biz導入で得られた効果・メリット
teachmeを導入するまではマニュアルがそもそもちゃんと存在していなかったが、導入後には一気に一通りの社内ルールや社内フローにおいてのマニュアルが作成、整備されたので、やはりマニュアル作る側にとっての利用しやすさが一番のメリットだと思う。
検討者にオススメするポイント
マニュアル作る側に特におすすめ
会社のマニュアルなどを写真付きでまとめることができる
この製品のいい点
iPadなどがあればその場で直ぐに検索して会社のマニュアルを閲覧できて、便利である。紙媒体だと探す手間がかかる。
Teachme Bizの改善してほしい点
検索がもっと引っかかりやすいといいと思う。調べたい単語を漢字でもひらがなでも引っかかるようになると便利。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Teachme Biz導入で得られた効果・メリット
紙媒体でのマニュアル管理が不要になるので、機密情報の流出や紛失が防げる。またルール変更があった際の修正も行いやすい。
検討者にオススメするポイント
文字だけではなく、画像や動画も一緒に登録できるので便利
動画も載せることが出来るマニュアル
この製品のいい点
以前はExcelでマニュアルを作成し、紙で保管していました。Excelに画像を載せると重たくなり、閲覧しづらい状況でしたが、こちらのサービスに変えて、検索もしやすく、さくさく動いてストレスが無くなりました。
Teachme Bizの改善してほしい点
下書き保存のボタンを押し忘れるとそこまで作成したデータが消えてしまうため、PCの状態が悪く固まってしまうと、保存出来ずに消えてしまいます。
Teachme Biz導入で得られた効果・メリット
オンライン上のやり取りでも、マニュアルのURLを送ることで相手も閲覧することが出来るため、テレワークでの仕事の引き継ぎはとてもやりやすくなりました。
可もなく不可もなしと言った研修ツール
この製品のいい点
非常にベーシックな研修ツールですが、手順などの簡単なことをいちいち説明されずにこのツールを使って覚えられたので便利でした。
Teachme Bizの改善してほしい点
見ている側としては文字の配置や配色などが多少見づらいと感じる部分があったので、自動で配置や配色を調整して見やすくしてくれる機能などがあると助かります。
Teachme Biz導入で得られた効果・メリット
研修に人員を割かないので、自分の好きなタイミングで業務内容を覚えることができて便利でした。また一律で同じ内容なので従業員全員で同じ手順を共有できました。
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マニュアル作成はしやすいけど、普及率はイマイチ
この製品のいい点
マニュアル作成はシンプルな作りとなっており、直感的に使用できます。
また、トリミングや図形挿入、そしてボカシ機能まで搭載されており、
オプション機能が満載です。
また、マニュアルを保存するフォルダ階層が最大２階層と制限されており、
マニュアルを見つけやすくする工夫がされています。
Teachme Bizの改善してほしい点
ユーザーの使い分けが面倒で普及していないところです。
マニュアルを作成できるユーザーと作成できないユーザーがあり、
作成できるユーザーは最大接続数の制限があるため、全員が利用できません。
Teachme Biz導入で得られた効果・メリット
今までは手順書を作る人はほぼいませんでしたが、
マニュアルが簡単に作成できることから、マニュアル作成する方が何人かできました。
また作成したマニュアルはPDF出力できるので、紙で印刷して配布もできるので
作業の属人化を少しずつですが防げています。
好きなタイミングでマニュアルを覗ける
この製品のいい点
登録している人が好きなタイミングでマニュアルを覗くことができるので、お互いの時間を確認しないでいいのはこの製品の特徴だと思った。
Teachme Bizの改善してほしい点
使用している中で特に不便に感じることはなかったが、何か一つのマニュアルを作ったらオススメか何かでこちらのマニュアルを作ってみては？みたいなすすめがあると新たな気づきができるかも
システムの不具合がありましたか？
システムトラブルなど使用している時はなかった。
Teachme Biz導入で得られた効果・メリット
会社の決まり事など新入社員が入る度に毎年聞かれることを事前にマニュアルとしてまとめておくことで、質問をする回数、される回数が削減されたのでどちらにとっても良いことだと思う。
検討者にオススメするポイント
毎年、同じことを何度も聞かれる覚えがある方は導入してみると楽になると思います。
テキスト、マニュアル作成の時間が半分以下に改善されました。
この製品のいい点
導入前は社内従業員用のマニュアル、テキストを作成するツールがなく、一つ作成するのに丸々１日かかるということも有りましたが、導入後はフローに沿って入力や画像が添付できるので１テキスト１時間ほどで作成できるものもあり、大幅に作成時間が短縮されました。
Teachme Bizの改善してほしい点
丁寧なマニュアルやテキストが作成できますが、プリントアウトすると１テキストかなりの枚数になることがある。
ページ表記がもう少し大きければわかりやすいです。
システムの不具合がありましたか？
同じテキストを複数人で作成可能だが、たまに重くなったり、入力箇所が重なる時があるので、誰が作業中か分かるようにアイコン等々で表示してくれたら助かる。
Teachme Biz導入で得られた効果・メリット
作成時の時間短縮だけでなく、導入後はテキスト、マニュアルの形式が同一になり、見る側も非常に見やすく、分かりやすい。
飲食店で多くの従業員に共有するので重宝します。
検討者にオススメするポイント
多くの従業員にテキストやマニュアルを共有する必要がある方、また作成したものの更新頻度が短いスパンで存在する方にはお薦めです。
使いやすさ抜群です！
この製品のいい点
マニュアル作成が簡単にできる（初見でも作成できました）。
スクショをそのまま画像挿入できる＆加工もしやすい。
タスクの管理ができる
Teachme Bizの改善してほしい点
1Stepごとの文字数制限が少なすぎて、分けなくてもよいところでStepを分けなければならない。
アップロードできる動画の時間が短い
Teachme Biz導入で得られた効果・メリット
タスクの内容をマニュアルで詳細に伝えることが出来、タスクの対応状況も併せて管理が出来るので、抜け漏れが減った。
色々なマニュアルで準備しておいたことで、問い合わせが減った
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