ITトレンドがおすすめする製品・サービス
- ■料金体系・サポート範囲別
- 機能や代行範囲を選べる段階制プラン：EPRESS MEO、MEOチェキ
- ツールで複数店舗を自社運用する（一括管理型）：MEOアナリティクス、MEOチェキ
- 運用代行を組み合わせられる：EPRESS MEO、STOREPAD、Hoshitorn
MEOツールの価格を決める料金体系
MEOツールの料金は、月額料金と初期費用の組み合わせで構成され、月額料金は主に店舗数と機能の範囲で決まります。まずは料金体系の基本的な型を押さえておきましょう。
店舗数に応じた従量課金
MEOツールの料金で基本となるのが、管理する店舗数に応じて月額料金が決まる体系です。1店舗あたりの単価が決まっている場合と、店舗数の区分ごとに料金が設定されている場合があります。
店舗数が多いほど1店舗あたりの単価が下がる料金表を用意している製品もあるため、多店舗の企業は区分の境目に注意して試算しましょう。出店や閉店の予定がある場合は、店舗数を途中で変更できるか、変更が料金に反映される時期も確認しておくと安心です。
機能を選べる段階制プラン
機能の範囲によって複数のプランを用意し、上位のプランほど使える機能が増える体系もあります。例えば、店舗情報の更新と投稿だけを行う基本的なプランと、口コミ分析や順位計測、複数媒体への配信まで含むプランに分かれる形です。
上位プランは便利な一方で、使わない機能に費用を払うことにもつながります。自社で使う機能を先に決め、その機能がどのプランに含まれているかを確認してから選びましょう。機能の追加がオプション料金になっている場合もあります。
初期費用の有無と内容
MEOツールの初期費用は、アカウントの発行や店舗情報の登録、初期設定の支援などに充てられます。初期費用がかからないプランを用意している製品もあれば、店舗数に応じて初期費用が決まる製品もあります。
初期費用がない場合でも、店舗情報の登録作業を自社で行う必要があるかもしれません。初期費用に何が含まれているのか、自社で行う作業はどこまでかを確認し、手間も含めて比べることが大切です。登録する店舗数が多いほど、この作業量の差は大きくなります。
MEOツールと運用代行・成果報酬型の費用の違い
MEO対策の費用を比べる際は、ツールの利用料と、運用代行サービスの料金を同じ基準で比べないよう注意が必要です。それぞれ費用に含まれる範囲が異なるためです。
ツール利用は社内の運用工数が前提
MEOツールの利用料は、ツールという道具の費用です。投稿の作成や口コミへの返信、店舗情報の更新は、自社の担当者が行う前提のため、作業にかかる人件費は別に考える必要があります。
一方で、社内で運用すれば、店舗の状況を把握している担当者が直接対応できる利点があります。担当者が作業に使える時間を見積もり、ツールの利用料と社内工数の合計で、代行サービスと比べるとよいでしょう。
運用代行と成果報酬型の課金条件
運用代行は、投稿の作成や口コミ返信の代行、レポートの作成などを外部に任せるサービスで、ツールの利用料より費用が高くなる傾向があります。成果報酬型は、指定したキーワードで一定の順位に表示された日数に応じて料金が発生する形などがあります。
成果報酬型を検討する場合は、成果と判定する順位の条件、計測する地点、キーワードの決め方を確認しましょう。検索結果の順位は検索する場所や時期によって変わるため、条件によっては費用の見通しを立てにくくなる場合があります。
ツールと代行を組み合わせる場合の費用
日々の更新や口コミ返信は自社でツールを使って行い、初期設定や写真撮影、月次の分析だけを外部に依頼する組み合わせ方もあります。この場合の費用は、ツールの利用料に、依頼する作業ごとのスポット料金を加えた形です。
すべてを代行に任せるより費用を抑えつつ、専門的な作業だけ支援を受けられる点がメリットです。どの作業を社内で担い、どこから依頼するかの線引きを決めてから見積もりを取ると、提案内容を比べやすくなります。
店舗の形態別にみるMEOツールの費用の見積もり方
MEOツールの費用は、単店舗か多店舗か、直営かフランチャイズかによって、試算の方法や確認すべき点が変わります。自社の形態にあわせて見積もりの条件を整理しましょう。
単店舗・少数店舗の場合
単店舗や少数店舗では、店舗数による割引の効果が小さいため、最低料金や1店舗あたりの単価が費用を左右します。必要な機能を絞り、基本的なプランで十分かを検討しましょう。
Googleビジネスプロフィール自体は無料で利用できるため、店舗数が少なければ管理画面から直接運用する方法もあります。ツールを使うかどうかは、口コミ返信や投稿にかかる時間をどれだけ減らせるかで判断するとよいでしょう。今後店舗を増やす予定があれば、その時点での料金もあわせて確認しておきます。
多店舗チェーンの場合
多店舗チェーンでは、店舗数の区分ごとの単価と、本部で一括管理する機能の有無が費用に影響します。営業時間の一括変更や、店舗ごとの担当者への権限付与など、本部の作業を減らす機能がどのプランに含まれるかを確認しましょう。
見積もりを依頼する際は、現在の店舗数に加え、数年後の出店計画も伝えておくと、区分の変更による費用の増加を事前に把握できます。全店舗に同じプランを適用するか、店舗の規模で分けるかも検討材料です。
フランチャイズの場合
フランチャイズでは、MEOツールの費用を本部と加盟店のどちらが負担するかを決める必要があります。本部が一括で契約して加盟店に費用を配分する方法や、加盟店ごとに契約する方法が考えられます。
費用の負担方法によって、誰がどの店舗の情報を更新できるかという権限の設計も変わります。本部が発信したい情報と、加盟店が独自に発信したい情報を分けて運用できるかを、ツール選びの段階で確認しておきましょう。
ITトレンドでは、最新の製品・サービスを多数比較・掲載しています。まず資料請求して、さまざまな製品の機能や特徴を比較してみてください。忙しい業務時間内でも、各社に問い合わせる手間なく、たった1回の入力（約60秒）でMEOツールの一括資料請求が可能です。浮いた時間で、じっくりと製品の比較検討を進めましょう。
MEOツールの費用対効果の測り方
MEOツールの費用が妥当かどうかは、検索順位だけでなく、来店につながる行動と作業時間の変化から判断します。導入前に基準となる数値を記録しておくことが大切です。
問い合わせ1件あたりの費用で比べる
MEOツールの費用対効果は、月額費用を、地図検索から生まれた電話やルート検索などの件数で割り、1件あたりの費用として比べると判断しやすくなります。これらの件数は、Googleビジネスプロフィールのパフォーマンス画面で確認できます。
チラシやWeb広告など、ほかの集客手段で1件の獲得にかかる費用と並べれば、予算配分の見直しにも使えます。ただし、件数は季節やキャンペーンの影響も受けるため、前年同月や店舗間の比較など複数の見方で判断しましょう。
作業時間の削減効果
MEOツールの費用対効果には、作業時間の削減も含まれます。複数店舗の情報更新や口コミの確認、レポート作成にかかっていた時間を導入前に記録し、導入後と比べましょう。
削減できた時間に担当者の人件費を掛けると、ツールの費用と比べやすくなります。浮いた時間を接客や販促の企画に充てられたかどうかも、あわせて振り返るとよいでしょう。数値は本部と店舗で共有し、翌年の予算を決める材料にします。
MEOツールの総額を押し上げる追加費用と契約条件
MEOツールの月額料金が手ごろでも、オプションや契約条件によって総額が増える場合があります。見積もりの段階で、次の点を確認しておきましょう。
オプション料金の範囲
写真撮影、投稿文の作成代行、口コミ返信の代行、外国語対応などは、オプション料金として別に設定されている場合があります。順位を計測するキーワードの数に上限があり、追加すると料金がかかる製品もあります。
必要なオプションを含めた月額の総額で比べないと、契約後に想定より費用が膨らむおそれがあります。見積もりは、必要な機能と店舗数、キーワード数を伝えたうえで依頼しましょう。複数社に同じ条件で依頼すると、見積もりの差を比べやすくなります。
最低契約期間と解約時の費用
MEOツールや運用代行の契約には、最低契約期間や自動更新の条件が設けられている場合があります。途中で解約すると、残りの期間分の料金がかかる契約もあるため、契約前に確認が必要です。
まずは無料の試用期間や短期間の契約で操作性を確認できるかも、比較のポイントです。年間契約で割引がある場合は、総額の差と解約時の条件をあわせて検討しましょう。
料金体系を比べたいMEOツール一覧
MEOツールの費用を見積もる前に、プランの分け方や運用代行の有無など、料金に含まれる範囲が製品ごとにどう違うかを確認しておきましょう。この記事で紹介する製品を一覧にまとめました。
| 製品名 | 特徴 |
|---|---|
| EPRESS MEO | 代行範囲の異なる3つのプランを用意。参考価格は11,000円～で、多店舗プランもある |
| STOREPAD | 複数媒体への店舗情報の一括発信が可能。運用代行やコンサルティングのサポートも用意 |
| MEOアナリティクス | 複数店舗のGoogleビジネスプロフィールを一括管理。順位推移の確認はオプションで追加 |
| MEOチェキ | 順位計測や情報の一括更新に対応し、プランによって利用できる機能が異なるMEOツール |
| Hoshitorn | 多店舗の口コミを一括管理し、低評価の理由を分析。口コミ返信を代行するサポートもある |
プランと代行範囲で比べるMEOツール
MEOツールの月額料金を比べる際は、ツールの利用料だけで済むのか、管理や投稿の代行まで含むのかをそろえて見ることが大切です。料金プランの構成やサポートの範囲がわかるように製品を紹介します。
EPRESS MEO
- Googleビジネスプロフィールの最適化（内部対策）
- 外部媒体との連携・サイテーション強化
- 分析・運用支援（MEOツール）
株式会社アイフラッグが提供する「EPRESS MEO」は、Googleビジネスプロフィールの整備からMEOツールによる分析まで支援するサービスです。参考価格は11,000円～で、ライト（初期費用15,000円・月額11,000円）、スタンダード（初期費用20,000円・月額14,000円）、プレミアム（初期費用20,000円・月額23,000円）の3プランがあります。金額は税抜、最低利用期間は1年間です。上位のプランではYextによる店舗情報の一元管理や、投稿・口コミ返信の運営代行が加わり、多店舗プランも用意されています。
STOREPAD
- さまざまな店舗集客サイトを一元管理、集客機会を最大化
- AIで口コミ分析・返信自動化し 顧客満足度を向上
- 店舗集客のスペシャリストによる充実したサポート体制
イクシアス株式会社が提供する「STOREPAD」は、地図アプリやグルメサイト、SNSなどの店舗情報とクチコミ、予約状況をまとめて管理できるツールです。全店舗または対象店舗を選んで店舗情報や販促情報を一括で更新でき、MEO表示順位の推移や表示数などの分析も確認できます。サポート体制として、集客関連のコンサルティングや、投稿・口コミ管理・分析などの運用代行も用意されているため、ツールと代行を組み合わせた費用を一つの窓口で相談したい場合に検討しやすいでしょう。
MEOアナリティクス
- 複数店舗の一元管理で情報の管理や運用にかかる作業工数を削減
- 情報の比較がしやすくなる、インサイト情報の一元表示
- 顧客とのコミュニケーションを活性化できる『クチコミ管理』
オルグロー株式会社が提供する「MEOアナリティクス」は、本部が複数店舗の運用を自社で担い、ツールの利用料と社内の作業時間をあわせて費用を判断したい企業に向くMEO一括管理ツールです。投稿の予約・自動投稿やビジネス情報の一括変更、クチコミ管理、レポートの自動作成に対応しています。キーワードごとの順位推移はオプションで確認できるため、必要な機能を選んで見積もりを依頼すると比較しやすいでしょう。
MEOチェキ （株式会社トライハッチ）
- 自店と競合店の順位を自動で計測
- Googleプロフィールの掲載情報を一括管理、一括更新
- 特許取得済みで32,000店舗が導入する高シェアMEOツール
Hoshitorn （株式会社エフェクチュアル）
- 口コミの分析によって低評価の理由が分かる！
- ポジティブ投稿によって集客を高める！
- 口コミの一括管理で集客の機会損失を防ぐ！
まとめ
MEOツールの価格は、店舗数に応じた従量課金や機能別の段階制プランなど、料金体系によって決まり方が異なります。ツールの利用料は社内の運用工数とあわせて考え、運用代行や成果報酬型とは費用に含まれる範囲をそろえて比べましょう。単店舗、多店舗、フランチャイズといった形態や、オプション、契約期間も総額に影響します。資料請求で複数のMEOツールの料金体系を比較し、自社の店舗数と運用体制に適した製品を選んでください。
