《Backlog》の評判・口コミまとめ
Backlogに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/17 公開)
《Backlog》の良い評判・口コミ
「誰が、何を、いつまでに」をシンプルに確認可能できます。タスクや課題の見える化で、業務を効率的に進められたとの声がありました。また、入力項目をプロジェクトにあわせてカスタマイズが可能であり、
進捗状況を記載しあえるため、メンバー同士が円滑なコミュニケーションを築きながら作業に携われる点も高評価でした。
プロジェクト管理の効率アップ
誰が、何を、いつまでに、がシンプルに管理できる。
コメントの履歴が参照できる為、第三者からも状況がわかる。
入力項目をカスタマイズできるため、プロジェクト特性にあった運用ができる
タスクや課題の管理・共有ができるようになった
作成したチケット上でファイル添付やチェックボックス表示、コメント管理、ステータス管理、チケット複製/親子構成など、タスクや課題の管理に使用する上で必要なこと全てを機能実装しており、また他社のユーザともチケットを共有できること。
タスク管理に最適なツール
抜け漏れが多かったシステム部分の対応が、タスクの可視化により管理が一元化したのでかなり少なくなった。また担当を割り振れるので自覚もできる。
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《Backlog》の悪い評判・口コミ
1名しか設定できない担当者を状況に応じて人数変更できるなど、より細かな設定機能を求める声がありました。また、ダッシュボードなどメンバー全員が見ないと意思疎通がはかれないツールの場合は、
一定期間ログインしていない登録者にアラートを通知するといった周知機能を搭載してほしいという意見もありました。
もう少し柔軟な設定ができるとベター
担当者が一人しか設定できない。例えばレビュー依頼など複数人にタスクを依頼するときに主担当者しか設定できないので他のメンバーが気づきづらい。
メンションはできるがその時だけで後から検索はできない。
アラート通知機能を希望
そもそもダッシュボードを全員が見ないと意味がないので、一定期間ログインしていない登録者がいるとアラートが出る機能があるとよいのではと思います。
機能が多いのは良いが、少し使いにくい
Backlog内ですべて完結しようとしており、機能が多すぎる。どちらかというとSlackやGメールやGoogle Driveなどが主のため、そちらとの連携が取りにくく使いづらい。ファイルのアップロード容量制限がある。
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アジャイル開発に最適化された機能が豊富
この製品のいい点
バグ管理機能が充実しており、バグの発生から解決までの一連の流れを管理することができます。また、Gitリポジトリとの連携がシームレスで、コードレビューやマージなども簡単に行えるところがよいと思います。
Backlogの改善してほしい点
画面の表示速度が遅い場合があります。特に、プロジェクトの数やチケット数が多くなると、表示速度が低下することがあるので改善してほしい。
Backlog導入で得られた効果・メリット
私が所属していたプロジェクトでは、Backlogでチケット管理を行っていました。開発中のタスクが一覧で表示され、優先度や担当者、期日なども設定できます。さらに、進捗状況をコメントで共有することができるため、他のメンバーがどのような作業をしているかを把握しやすくなりました。
タスク管理、ファイル共有で利用
この製品のいい点
登録したタスクの担当者、ステータスを登録出来るので誰が何をどれくらいの進捗状況か等が把握しやすい。
スレッドの中でコメントとファイル添付が出来るのでメールよりは手間がかからない。また、過去の添付を一覧で表示できるので、どのメールに添付してたか探すよりはだいぶ楽になった(不要な添付は削除できます)
書式も豊富なので慣れれば見た目も工夫可能な点。
メールを検索するより高速(メールをローカル保存してないというのはありますが)
Backlogの改善してほしい点
スレッドが伸びてくると過去のコメントは折り畳まれる(非表示になる)が、表示しようとした時にやや時間がかかる。
カレンダー的な表示が出来ると嬉しい(外部アプリに連携はできたと思います)
システムの不具合がありましたか?
今のところ特にありません。
Backlog導入で得られた効果・メリット
今まで社内(チーム内)の情報連携はメール添付であったり、共有ストレージを使ったり等してましたが、ほぼほぼこれ一つで管理出来るようになり、情報、ファイル等を探し回る手間が減ったと感じています。
きっちり登録していけば各タスク、課題の進捗状況を把握しやすくなるので、従来の進捗管理は結構省略出来る。
検討者にオススメするポイント
無料で試せると思うのでまずは使ってみる事をお薦めします。
プロジェクト管理はこれ一つで解決します。
この製品のいい点
プロジェクト管理に必要な、タスク管理や、ガントチャートなどが作れます。
プログラム開発の管理であれば、これ一つあれば困りません。
Backlogの改善してほしい点
ランニングコストが少し高いです。
小規模の企業であれば、Excelなどで管理してしまう方がいいかもしれません。
Backlog導入で得られた効果・メリット
カンバン形式のタスク管理により、やらなければならないタスクを共有化できます。
ドラッグで簡単に移動出来ますし、タスクにユーザーを割り当てられるので、自分のやるべき事に集中できました!
プロジェクト管理ツールとして活用しております
この製品のいい点
私の顧客がこちらの製品を導入しており、顧客営業担当としてこちらの製品を活用しております。大きなプロジェクトを管理するためプロジェクトA・B・C・・・と短期間に複数のプロジェクトが走るので各プロジェクト毎にスレッドを立てて管理できるツールとしては非常に使いやすいです。具体的には、誰がボールを持っていていつまでが期日なのかを一覧で確認することができることです。また未来のプロジェクトの予定もスレッドを立てておくことで、いつになったらこのプロジェクトが動き出すのかを把握しやすくなりました。
Backlogの改善してほしい点
特にありませんが、強いて言うならばメールでの通知の件名が同じような件名なのでバックログで使用している件名をそのまま転送してもらえると気づきやすいです。
Backlog導入で得られた効果・メリット
サービス製品の良い点でも記載しましたが、プロジェクトの管理が滞りなくできていることです。タスク漏れがなくなったことと、誰がいつまでにということが明確なのでリマインドや確認を一々することがなくなりプロジェクトマネージャーとしては確認工数が減ったことで他の作業に時間を当てられるので実質的に業務効率が改善しました。
タスク管理の定番中の定番
この製品のいい点
タスク管理の定番中の定番だと思います。以前はEXCELで課題管理をしていましたが、関係者とのコミュニケーションが時系列で残ること、担当者・開始日・期限日などの項目も変更した場合は履歴が残るため、トレースが非常にしやすいです。
Backlogの改善してほしい点
以前から探しているのですが、見つけることができない機能として、後から読み返したいコメントにチェックをつけるような機能が欲しいです。
システムの不具合がありましたか?
2年以上使っていますが、これまでに障害などでサービスが止まったことはなかったと思います。
Backlog導入で得られた効果・メリット
PJ関係者間での課題管理の共有が非常にスムーズになると思います。あとは、コメントにスターを付けられる機能は非常によいと思います。(励みになると思います。)
検討者にオススメするポイント
EXCELによる課題管理をしている方は、ぜひBacklogを試していただきたいと思います。
レイアウトが綺麗でとにかく使いやすい!
この製品のいい点
課題を複数たてていても、管理が非常にしやすいです。文字の大きさなども編集できるので、大事なところを強調することも簡単です。
Backlogの改善してほしい点
特にないです。強いて言うなら、ログインの時ヌーラボアカウントが〜のような案内が出てくるのですが、初心者にはなにがなんだか分からず困ります。
Backlog導入で得られた効果・メリット
複数の案件を混乱する事なく管理できます。backlogしか使ったことがないですが、他のサービスでこれほどの使い方が簡単なものはない気がします。
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backlogAPIコールで簡単にチケット管理ができる
この製品のいい点
保守インシデント、開発マイルストーン管理に利用しています。定常的に発生するような課題や実績工数の登録の際に用意されたAPIをコールすることで手動でのタスク登録時間を削減できている。
Backlogの改善してほしい点
チケット数が増えてきたプロジェクトの課題検索スピードが著しく落ちてしまったので、改善を図ってほしいです。
システムの不具合がありましたか?
改善点に記載したもの以外特にありません
Backlog導入で得られた効果・メリット
保守インシデントの対応漏れの防止やガントチャートを用いて優先度付けやタスク棚卸しの効率を高められた。
個別のカスタマイズ設定が容易でチーム内で活用する上で項目の説明添えができるため、新メンバーが活用するための学習コストも抑えられている。
非エンジニア向けのタスク進捗管理に向いている
この製品のいい点
タスク管理ツールというと、エンジニアリングを前提とした高機能のものが多いが、Backlogは非エンジニアでも簡便に使うことができるのが良い。当社でも、バックオフィスの業務や、サポート業務などに使っている。
Backlogの改善してほしい点
業務によって緊急度が異なるため、終わっていないタスクを実行者にリマインドする頻度を緊急度などのタグに応じて個別に打ち分けられるとなおよい。
Backlog導入で得られた効果・メリット
もともとは、経費精算が終わっているかどうか、また顧客からの問い合わせ電話に折り返しできているかどうかを、社内チャットで行っていたが、これだとお見合いが発生してしまうことがあった。しかし、Backlogのリマインダー機能によって、細かい業務をやり残しなく実行できるようになった。
プロジェクトの進捗管理に使っています。
この製品のいい点
プロジェクトごとにグループを作成し、それぞれプロジェクトタスクを登録できる。
さらに作成したプロジェクトタスクに紐づけて子タスクを複数作成できる。
ボード、ガントチャートなどタスクの管理方法があり、使い分けができる。
Backlogの改善してほしい点
これは弊社の管理者設定の問題かもしれませんが、タスクを間違って登録した場合、削除ができない。
他のスケジュールツールと連動させることができるともっと嬉しいです。
Backlog導入で得られた効果・メリット
1つのプロジェクトにおけるタスクを登録することで、自分だけでなく関係者のタスクがそれぞれガントチャートで見えるかできるため、進捗管理が容易で、遅延の確認の目安になる。
また、マイルストーンごとに区別もできるため、長期のプロジェクトでも問題なく全員が進捗を簡単に確認できております。
タスク管理の文化が無い企業への初期導入として最適
この製品のいい点
ユーザ課金でなく、プロジェクト単位の課金体系となっている点。また最低限の機能に絞られているため、複雑な使い方を覚えずに利用出来る点。
Backlogの改善してほしい点
ガントチャートを表示した際に、開始日で勝手にソートされてしまう点。開始日ではなく、指定したタスクの順で自由に表示して欲しい、また、マウス操作でタスクの追加等が出来ると良い。
Backlog導入で得られた効果・メリット
タスク管理、WBSの概念が無い企業文化に対し、まずはタスク管理、WBS管理の重要さ、実践としてのツールとして捜査してもらうことで、確実にタスク管理を行う社員が増えている。
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