《セコム安否確認サービス》の評判・口コミまとめ
セコム安否確認サービスに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/04/30 公開）
《セコム安否確認サービス》の良い評判・口コミ
メールやアプリ、LINEを含む多様な通知方法を用いて、災害時や訓練時における社員とその家族の安否を迅速かつ簡単に確認できます。自動発信のメールに簡単な返信をするだけで安否報告が完了します。災害発生時や新型コロナウイルスなどの感染症対応においても、専任の担当者を設けることなく、効率的な安否確認とリスク管理を支援する製品です。
スピーディーな発信、共有があって便利
熊本地震のときは実際に活用されてこういうのがあってよかったのかなと思います、規模が大きいと全従業員の安否確認には時間かかるしこのようなツールはあっていいと思いました
シンプルで迅速に入力が可能で無駄がない
普段は定期の訓練で使用することがメインになると思うが、災害時や緊急事態時に文字入力している暇はないので選択式且つ画面もできるだけゴチャゴチャさせずシンプルに入力ができるので、確実で迅速に安否の報告ができる。
シンプルなので報告時は操作が簡単でとても使いやすい
上司へ安否確認をすぐに報告できるため、混乱が起きにくいと思います。連絡先を知らない、電話が繋がりにくいなどのトラブル解消へも役立ちます。
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《セコム安否確認サービス》の悪い評判・口コミ
安否確認に関しての機能は申し分ないですが、安否確認以外でも幅広く利用したいとの声が寄せられています。また、ログインの手間やメールアドレス確認において非効率に感じられるほか、異動時の住所変更が不便であったり、通知方法が限定的であったりといった点において改善要望が多い印象です。
安否を報告するサービスになります
ただの安否の報告なので、連続して間違ったパスワードを入力した際のロックを無くしてほしいです。弊社の社員が悪いのですが、パスワードを忘れたという方がちらほら、、、。実際の災害が起きた時にどうするんだか。あと、災害が起きた際に、どこの誰が安否報告のメールを発信するかはわりませんが、実際の結構大きな地震があった時に、安否確認のメールが来なかったので、SECOMから取引先の方へ、安否確認のメールを促すようなサービスがあっても良いかと思います。既にあるのなら申し訳ありません。
営業所単位での確認が不要になった
LINEが対応になって少し便利になったけど、アプリで簡単に返答できるようになるともっと効率が良いと思う
安心安全のセコムです
特にないですが、たまに遠くの震度が強くない地震の時にも安否確認のメールが来ることがあるので、設定？が出来たらいいかな
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緊急時の連絡の自動化のために
この製品のいい点
緊急地震速報の震度やエリアの設定をしておけば自動的に従業員に対してメールが届くところ。管理者がその緊急事態に対応できない場合でも確認はできる。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
部署ごとの通知設定をする際に、上位のカテゴリーを変更しても自動的に下位のカテゴリーも変更されないため全てを手動で設定する必要があること。
システムの不具合がありましたか？
個人情報を登録させるため、従業員には納得してもらうまで説明して、テスト運用を何回もこなさないといけない。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
ＢＣＰ対策の一環として、緊急時の従業員の安否確認をするために導入をした。あいにく緊急自体に遭遇し、本当に必要な状態にはなっていないため、実際のところは分からないがこのまま活用する機会が無いことを願いたい。
安否確認いつでもどこでも
この製品のいい点
災害などの緊急時でも、PCメールとスマホメールのどちらかに、安否確認のメールに記入するだけで完了できる。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
自分の状況は入力できるが、部門内の他のメンバーの状況などを確認できるところがあると良いと思います。定期的に訓練がありますが、頻度が高いので、もう少し減らしたい（企業側の設定かも知れません）
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
緊急時に電話などが使えない状況での安否確認が迅速に実施できる点。会社全体や部門で気にしなくとも、いざという時の為に安心できます。
地震時等、迅速で操作性がよい
この製品のいい点
大きな地震発生時、迅速に安否状況確認のメールが届き、地震時に混乱している状態であっても、届いたメールの件名に数字を入力（例．安全の場合、１）するだけでよい点が実用的に思います。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
これといって不満点等はありませんが、強いて言えば、自身の所属する部署やチームメンバーの安否状況が簡単に確認できるとよいと思います。
システムの不具合がありましたか？
システム障害等、認識している範囲では一切ありません。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
安否状況確認の訓練の際、後日、回答率等の集計が確認できる点がよいかと思います。自分自身には権限はありませんが、社内の一部の権限者のみでよいので、具体的に未回答者を特定できるか、あるいは未回答者に回答を厳粛に求める機能があると良いと思います。
検討者にオススメするポイント
国内有数の警備会社だけに、使用勝手等、安心して導入できるサービスかと思います。
災害発生時に自動で作業して社員の状況を把握できる
この製品のいい点
主に地震が発生した際に自動的に状況を入力できるURLを社員に送ってきてくれるため、地震発生時にほぼ使えなくなる電話回線ではなくネットで状況を会社に伝える事が出来る。また自動的に送られてくるので人為的な遅れは発生せず、迅速に社員の安全状態を把握できる。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
以前震度4程度の地震が発生した際に状況を入力するメールが送られてきた。設定の問題なのかも知れないがこの程度の震度で送ってこないで欲しいと思った記憶がある。
システムの不具合がありましたか？
今のところは大きな問題はありません
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
災害時に社員の安全情報を把握する仕組みを構築する事は会社にとって社会的責務として必要であり、迅速に社員の状態を把握できるのは管理側の人間にとっては助かります。また、年に数回開催している災害時を想定した避難訓練ではこのシステムを使って簡単に動作確認が出来るので安心してシステムを利用できます。
以前利用していた製品の解約理由
会社で自作したシステムを運用していたが運用費が高いので乗り換えたと聞いています。
検討者にオススメするポイント
会社の管理職者やインフラのIT担当者
使いやすく操作も分かりやすい安否確認サービス
この製品のいい点
地震や災害時にすぐにメールで安否確認が届き、入力もシンプルで簡単。導入前は1人ずつの安否確認が必要だったため、導入されてよかった。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
テストをするなど、導入前の準備が少し必要だった。説明が長くわかりにくかったが、実際にやってみた方が簡単。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
たくさんいる従業員の安否確認が、シンプルに、そしてタイムリーにできるので、業務効率化につながった。
全社で安否確認ができ安心
この製品のいい点
年に数回テスト安否確認を行うため、使い方に慣れるので、突然何かあった時にも問題なく使うことができます。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
最後のメッセージ入力欄が必須項目なのか分からずいつも困惑してしまいます。もっと明確にしていただけると良いです。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
不慮の災害が発生した時に全社で安否確認ができ便利だと思います。継続して利用・テストすることで社員も安心して使えます。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
海外駐在員にも使用できて便利
この製品のいい点
海外駐在員の安否確認サービスとして使用しているが、各国の外務省渡航情報などともリンクして、安否確認の要否を提案してくれる点がよい。回答画面も簡素で見やすい。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
特に不満はありませんが、メール以外にも例えばLINEなどと連携させ、多様な手段で回答が出来るようになると良いと思う。災害時には、メール以外を経由した報告手段を持つことは重要であると感じる。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
海外駐在員同士は同じ国でも地域が離れていることも多く、システムを通じて速やかに安否確認できることは非常に重要であると感じており、メリットである。情報集約も容易なので、本社への報告等も速やかに実施できる。
検討者にオススメするポイント
海外駐在員の安否確認にも使える。
安否サービスについて導入された。
この製品のいい点
このサービスを導入することによって、これまでは電話やメールで安否確認していたが、アプリで対応できるようになった。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
特にない。強いて言うのであれば、何か自然災害が起こった際にアラーム等が起こる機能もこのアプリに追加されても良いかと考える。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
メリットは実際に自然災害が起こった際だけでなく、事前に避難訓練も兼ねて対応ができることは非常に良いと考える。
会社の従業員の安否がわかり、使いやすい。
この製品のいい点
地震などの災害が発生したあとに安否確認のメールが送られてきて、中身を記入してから送信を押すと会社の従業員の安否がわかります。かなり使いやすい。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
メールだけでなく、SMSも送信できれば嬉しい。ネットが不安定になる場合でもSMSだけが繋げることがあるので。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
数千人の従業員の安否確認が一遍にできることで、いちいち連絡することを省けたことによりビジネス課題を解決したと思う。
もしものとき、会社への連絡がすぐ済むと思う
この製品のいい点
メールアドレスを登録しておくと災害時には安否確認のメールが届くので、そこから報告しておけばとりあえず生存確認は終る。出張中など他府県にいる場合もその他府県の災害情報が流れてくるような設定ができるので、単身赴任等の社員がいても安心。また、他社員の代行報告もIDだけわかっていればできる。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
回線が災害でダウンした時はどうなるのか…と時々心配にはなる。社員のID一覧表がオンラインで見れる感じになったらいいのにと思う。（一般社員モードで使用中。もしかしたら管理者モードでは見られるかもしれません。）
システムの不具合がありましたか？
トラブルはありません。ただし、めったにログインしないシステムということで、情報変更などあった際にログインの方法や個人情報の編集方法がわからないor忘れている社員が多い。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
掲示板で他社員からの投稿が見られるので、上司などが状況確認の報告をしてくれるのが安心できる。また災害訓練ということで時々訓練を実施してくれるので、災害に備える意識が芽生えていると思います。
検討者にオススメするポイント
安価に社員の安否確認システムを整備することができます。災害訓練もできます。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
1位
2位
3位
5位
