《トヨクモ 安否確認サービス2》の評判・口コミまとめ
トヨクモ 安否確認サービス2に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2024/05/02 公開)
《トヨクモ 安否確認サービス2》の良い評判・口コミ
LINE対応やメールアドレスによる繰り返し通知など、使いやすさにおいてが高い評価を受けています。またコストパフォーマンスの良さや、地域別の安否確認ができる点もメリットとして挙げられています。
安否確認が簡単にできる。
今までは、地域災害(地震、台風等)が発生した場合、電話での安否確認を行っておりましたが、店舗(勤務場所)に到着してから行っており、タイムラグがありました。トヨクモを使用することにより、地域に分けて、確認メールの予約も行うことが出来るのでいち早く、個人の携帯(メール)からも確認が出来て楽です。
予約送信、画像添付、費用面で導入決定
メッセージの予約送信が設定できること、質問を自由設定できること、メッセージや掲示板にファイル掲載ができること
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《トヨクモ 安否確認サービス2》の悪い評判・口コミ
パスワードリセットの手続き簡略化や、操作ボタンの見やすさなど、ユーザビリティの改善に関する声が寄せられています。また勤怠管理機能を組み込んだりアプリを実装したりするなど、利用のしやすさに工夫が求められています。
安否集計が容易に、素早く
現在管理者のみに付与されているパスワードリセット機能のロール設定が、もっと細かくできると有難いです。
安否確認以外にも使えます
最大で3時間ごとに3回まで自動で再送信するように設定できますが、間隔をもう少し短く(例えば1時間ごと)にできるとよい。
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機能としては問題はないが操作がし辛い
この製品のいい点
会社のメールアドレスは勿論、プライベートメールやアプリ、Twitter(登録メールアドレス)に登録でき、普段使いしているプライベートものに連携ができるのは良い点である。登録すればあとは、管理者側から連絡がある場合などに利用ができる。
トヨクモ 安否確認サービス2の改善してほしい点
登録するとき、文字が小さく見づらい点がある。機能としては優れているが、システム操作に馴れがない人は操作に戸惑うことがありそう。
トヨクモ 安否確認サービス2導入で得られた効果・メリット
昨今の震災や事件などで連絡が取りたいときにはとても良いと思われる。社内システムでグールプシェアのようなものがあっても震災時に止まってしまい、連絡が取れなくなるがこれがあればなんとかなりそうで安心できる。また、個人情報(プライベート)を別に保管もしなくても良いのでそれも良い。
シンプルで操作がわかりやすい
この製品のいい点
安否確認の回答をする際に、ログインなどは不要で個人メールに送られてきたリンク先をクリックするだけで回答ができるため非常にストレスが少ないと感じます。画面もシンプルで見やすいです。
トヨクモ 安否確認サービス2の改善してほしい点
利用していて特に困ったことはないですが、安否確認サービス2という名称がわかりづらい気がします。何の2なのか最初はわかりませんでした。もう少し直感的にわかりやすい名称にしてもいいのでは?と思います。
トヨクモ 安否確認サービス2導入で得られた効果・メリット
安否確認対象の地震や台風が発生したときに自動的にメールが飛んでくるので安心感があります。また、クリックだけで回答できるのが災害時にはとても助かると思います。
シンプルで使いやすいです
この製品のいい点
従来は電話、スマホのメッセージ機能で連絡をしていました。
本ソフトを用いることで、予め登録してあるグループへ一斉連絡ができるようになりました。
連絡に対して返信を求めるようにすることで、既読/未読の確認もできます。
トヨクモ 安否確認サービス2の改善してほしい点
ソフトはシンプルで軽く、スマホアプリとして不満点は特にありません。
改善というか、提案ですが
安否確認の文書テンプレートがソフト側にあれば、より便利だと思います。
システムの不具合がありましたか?
導入直後は、使い方がわからない方が多く、社全体で本当に使えるか不安はありました。
トヨクモ 安否確認サービス2導入で得られた効果・メリット
登録してあるグループへの一斉連絡が便利です。
普通のメールソフトでも可能ではありますが、本ソフトはその機能に特化しており、簡単に安否確認ができるのが便利です。
検討者にオススメするポイント
簡単、シンプルに安否確認ができる点です。社員さんの出張や県外移動の多い業種、部署においては、移動先での安否確認におすすめです。
安否に関する情報集約が簡単
この製品のいい点
回答さえしてくれれば、自動集計してくれる。また複数回回答した人がいても、上書きされるので、重複を気にしなくても良い
トヨクモ 安否確認サービス2の改善してほしい点
GPS機能。日帰りで他府県に出る従業員が多いため、毎日地域を設定してもらうのは不可能。その人が今いる地域でなにか起こったらアラートなどが自動配信されるような仕組みがほしい。
トヨクモ 安否確認サービス2導入で得られた効果・メリット
災害発生時の安否確認。電話はつながらないし、特に社有携帯を貸与していない人の安否確認にかかっていた時間が短縮できた
検討者にオススメするポイント
対応していないガラケーも多いですが、主にスマホユーザーが多い企業なら便利です。
安否確認が簡単にできる。
この製品のいい点
今までは、地域災害(地震、台風等)が発生した場合、電話での安否確認を行っておりましたが、店舗(勤務場所)に到着してから行っており、タイムラグがありました。トヨクモを使用することにより、地域に分けて、確認メールの予約も行うことが出来るのでいち早く、個人の携帯(メール)からも確認が出来て楽です。
トヨクモ 安否確認サービス2の改善してほしい点
特に大きな問題ではないのですが、管理者に安否確認結果メールがたくさん届くので、メールフォルダーがいっぱいになる位。
システムの不具合がありましたか?
特になかったです。導入時のサポートも良かったです。
トヨクモ 安否確認サービス2導入で得られた効果・メリット
予約制での店舗運営を行っており、台風などで従業員の出勤が遅れそうだった際に、事前に出勤が困難なことが分かっていたため、来店予約をしていたお客様に事前にご連絡をすることができ、クレーム回避ができた。
トヨクモ 安否確認サービス2導入の決め手
価格の安さ、導入のしやすさ
検討者にオススメするポイント
低価格で、TVCMもやっているので従業員のサービス内容の認知も高いです。
全職員への一斉連絡に役立っている
この製品のいい点
法人内の職員全体への連絡に活用されている。安否の確認以外にも、掲示板の機能もあり、法人からの福利厚生に関わる案内なども発信されている。
トヨクモ 安否確認サービス2の改善してほしい点
これといった問題はないと思うが、ケータイからだと操作ボタンや文字が小さめで見づらいと思うことがある。
トヨクモ 安否確認サービス2導入で得られた効果・メリット
全職員に一斉に連絡が取れることから、災害時の安否の確認がスムーズに図れることはもちろんのこと、全職員へのアンケート調査や、福利厚生にまつわる連絡事項なども共有しやすくなった。
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可もなく不可もなくといった製品
この製品のいい点
安否確認システムとして導入された後、特に有事が生じていないため何とも言えないのですが、強いて言うならば登録の際の手続きがアドレスを登録するのみということが、ユーザーにとっては楽だと感じます。
トヨクモ 安否確認サービス2の改善してほしい点
登録しているユーザーに対する、この製品が出来ることというのを、もう少し簡潔に説明するイラストや文の載った資料があると良いなと思います。
トヨクモ 安否確認サービス2導入で得られた効果・メリット
月に1度、登録したメールアドレスに不備が無いかの確認メールが届いたりと、名ばかりの安否確認システムでは無いと安心感を与えてくれている点が、今のところメリットと感じます。
安否確認以外にも使えます
この製品のいい点
一定震度の地震や特別警報が発令された地域に、自動で安否確認が送信されるので助かります。質問ごとに回答が自動集計されるので、管理する側の手間はかかりません。海外サーバーも経由するため、災害発生時もスムーズに連絡のやり取りができます。
トヨクモ 安否確認サービス2の改善してほしい点
最大で3時間ごとに3回まで自動で再送信するように設定できますが、間隔をもう少し短く(例えば1時間ごと)にできるとよい。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
トヨクモ 安否確認サービス2導入で得られた効果・メリット
安否確認だけでなく、強い台風が接近しているときに、通勤に気をつけるよう連絡を入れるなど、全社員に通知できるので、社員への情報伝達が早くなりました。以前は、総務→各部門長→担当者と順繰りに連絡していたので、時間がかかっていました。
検討者にオススメするポイント
操作性に優れており、ユーザー側は簡単に使えるので、スマホに不慣れな人でも大丈夫です。
有事の際の社員情報把握ツール
この製品のいい点
有事の際の情報発信、収集が一元化できます。未収集の人を確認しリマインドする等の使い方ができます。
当初は広域災害を想定して導入されておりましたが、コロナ禍での社員の体温や健康状態把握などにも利用されていました。社員から何らかの情報を吸い上げるためのツールとして利用できます。
トヨクモ 安否確認サービス2の改善してほしい点
やはり受け取り手次第ということもあり、情報発信してもなかなか返信を返さない社員がいます。
そのようなリアクションが遅い人向けに定期的に通知が発信されるなどリマインド機能があれば、発信者側負担が軽減できるのではと思いました。
トヨクモ 安否確認サービス2導入で得られた効果・メリット
地震、大雨などの広域災害時に社員影響を早期に把握することができます。
社員や家族への影響、勤務への影響を早期に確認することで管理者層の意思決定の迅速化が図れます。
近年では災害だけでなく、コロナ禍における緊急事態宣言時の社員の健康管理にも利用して、管理者層の社員状態把握に効果的でした。
検討者にオススメするポイント
社員への情報発信および意見収集を行う際のサポートツールになり得ます。
自然災害の多い日本に必須のサービス
この製品のいい点
大阪北部地震のすぐ後に導入されました。利用者としては登録も簡単でスマホにいれておけば有事の際にすばやく会社に連絡がいれられるので安心です。
トヨクモ 安否確認サービス2の改善してほしい点
ありがたいことにこのサービスが必要となる事態に陥っていませんので、いまのところ特に不満等はございません。
トヨクモ 安否確認サービス2導入で得られた効果・メリット
会社としては有事の際にすばやく簡単に安全確認ができ、利用者としては一斉に会社からの指示等が確認できるので、なくてはならないサービスだと思います。
検討者にオススメするポイント
いれておいて損はないかと
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