《エマージェンシーコール》の評判・口コミまとめ
エマージェンシーコールに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《エマージェンシーコール》の良い評判・口コミ
利用者側としては複数アドレスが登録でき、回答もメール・電話に加え、スマートフォンアプリから簡単にできる点、管理者側からは自動で発信・集計してくれるので負担が少ないとの声が挙がりました。
また、従業員から応答があるまで自動で繰り返し発信されることで高い回答率が得られる点をメリットと感じているようです。
安否確認・集計が容易にできる
アプリの操作が容易。素早く安否報告出来る。会社支給スマホだけでなくプライベートスマホにもダウンロード可能なアプリ。プッシュ通知機能もあり、業務中でも業務外でも必要な安否報告が出来る。
安否報告の有無、内容がほぼリアルタイムで集計されるので、管理職は部下の安否状況を容易にリアルタイムで確認出来る。
安否確認がほぼ確実にできる
安否確認がほぼ確実にできる、という点です。従業員からの応答があるまで、自動で繰り返し発信しますので、効果的に安否確認が行えます。
もっと見る
《エマージェンシーコール》の悪い評判・口コミ
管理画面やインターフェイスが操作しづらいため、訓練メールを送る際に毎回戸惑うといった管理者の声がありました。主に若い利用者からはメールよりLINEで回答したいという要望がありましたが、
LINE連携がオプション機能となっているため、契約していない場合は不便に感じるようです。
インターフェイスが簡易的で操作しづらい
インターフェイスが簡易的で使用する方や管理する方の操作性を考えずに作られていると感じる。操作手法がより分かりやすく且つみやすい仕様になればと感じる。
LINEなどのSNSと連携して欲しい
メール自体使ってない人が増えてきているので、LINEなどのSNSに連携してくれたらいいと思う。
今若い世代が中堅クラスになるころには、メールの使用頻度が更に落ちてきている気がするので。
もっと見る
以下の絞り込みの検索結果
評価:
すべて
企業規模:
すべて
利用する立場:
すべて
業界:
すべて
並び替え
緊急時の連絡に最適です。
この製品のいい点
これまで、会社で火災や漏洩などのトラブルがあった場合は緊急連絡網で一人ずつ電話をかけており、不在なら次の人、という感じで一周するのに時間がかかっていましたが、これを使うと所定の登録している人に一斉にメール連絡できます。緊急連絡網を回す手間が省けて良いです。また、繰り返しメール送信の設定もでき、弊社では10分おきにメールの返信がなければメールが来続けます。
エマージェンシーコールの改善してほしい点
一斉送信する際に、メールの文面を選択性にしてもらえると入力する手間が省けます。今は手打ちしているので課名を間違えたりするリスクがあります。
エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット
緊急時の一斉連絡が容易に行えるようになりました。また、返信がなければメールを送り続けるので「見忘れた！」という言い訳防止にもなります。
地震などの災害時の安否確認に
この製品のいい点
私が所属している会社では、従業員がエマージェンシーコールに登録することを義務づけられております。
地震発生時などは、登録した緊急連絡先に安否確認の連絡が来ます。
緊急連絡先は複数を登録し、優先順位がつけられており、応答に応じなければ、順番に連絡がいく大変シンプルなシステムになっております。
緊急連絡先を自分の電話番号やメールにしておけば、見逃しもなく使いやすいサービスだと思います。
エマージェンシーコールの改善してほしい点
緊急連絡先を電話番号やメールだけでなくLINEも可能にして欲しいです。
また、自動音声は長く、少し手間に感じました。
エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット
特段、災害が発生していないので、おおよその予想にはなるが、家族等の安否確認を入力することができるので、災害発生時は、家族と連絡が出来なくても、エマージェンシーコールにより、安否を確認することが予想できます。
検討者にオススメするポイント
シンプルで使いやすい
迅速な安否確認がされます
この製品のいい点
一定基準以上の地震などがあった際、ほとんど時差を設けずに安否確認の電話連絡が来ます。スピードは非常に早いと思います。
エマージェンシーコールの改善してほしい点
現状電話だけの安否確認をしていますが、ネットでの入力による回答もできるようにしたら幅が広がるのではないかと思います。
エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット
かなりスピード感のある安否確認のため、リアルタイムの状況がしっかり把握でき、社員の安全管理向上に繋がっています。
電話でもメールでも対応！どこからでも入力できる！
この製品のいい点
地震や災害時に、すぐに登録しているメールアドレスか電話番号に連絡が来てすぐに対応ができます。
連絡がつかない時は何回か確認連絡をとってくれるので、こちらも忘れることなく入力できます。
エマージェンシーコールの改善してほしい点
弱めの地震の際も連絡が来るので多少面倒であるが、有事の際に連絡がつかないよりかは便利ではある。
入力画面が一昔前の表示なのも気になる。
エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット
災害時に各自が入力することによって確認できるのは便利。
連絡網が一本化することで効率が上がったと感じる。
シンプルでわかりやすい！
この製品のいい点
通知画面が普段使っているメールに似ており、直感的に文面を把握することが出来るので良いです！装飾もシンプルで見やすい。
エマージェンシーコールの改善してほしい点
受信画面において、1度に表示できる件名がやや少なく感じるため、調節できるようにして貰えるとありがたいです。
エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット
普段無駄な通知が来ることがなく、必要不可欠な連絡のみ来るため、ユーザーとしても通知が来た＝緊急事態と認識しやすく、即レスすることが出来ています。
簡単で使いやすいシステム
この製品のいい点
地震や天災等があったとき、比較的早くに連絡がくるので、会社内で安否確認をすぐ共有できる事が良いと思います。
エマージェンシーコールの改善してほしい点
電話登録のみだと掛かってきた時に取れないと、何度も着信がきてしまう。タイミングが合わないとかけ直しをしなくてはならず面倒な点もあった。
エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット
いつ・どこにいても自分を含め家族が「無事」だと即座に安否確認を連絡、共有できる点がメリットだと思います。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
緊急時でも即座に回答しやすいシステム
この製品のいい点
必要最低限の回答で済むため、緊急時に自分の周りに被害が出て手が回らない時でも回答しやすいと感じます。
エマージェンシーコールの改善してほしい点
緊急時に届くようになっているメールのメールアドレスを変更する方法がわかりにくいと感じます。もう少しわかりやすくなっていると良いと思います。
エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット
従業員が多いことにより緊急時に全員の安否を確認するのに時間かかるため、本システムを使用することで素早く従業員の安否を確認することが出来ます。
画面がシンプルで操作が簡単です。
この製品のいい点
スマートフォンで利用しているが、安否確認や社員代表者の投票選挙、業務改善の為のアンケートなど、画面がシンプルで見やすく、入力や選択がしやすい点。
エマージェンシーコールの改善してほしい点
連絡履歴に、期限切れの履歴や1年近く前に送信されてきた返信不要の履歴がまだ残っている点。返信が必要なものと不要なものを分けていただければさらに見やすくなると思います。
エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット
以前に地震が起こった際、比較的早く安否確認の連絡が来た。本人や家族の安否や自宅の状況など、あてはまる項目を選択すれば良いの入力に時間がかからなかった。メールや電話に比べ時間がかからない為、迅速な対応が可能と言えます。
機能性にすぐれている
この製品のいい点
ユーザーとして会社で導入しているシステムですが、地震が起きたほんの数秒後には安否確認メールが配信されるので機能性にすぐれていると感じます。
エマージェンシーコールの改善してほしい点
ユーザーとしては特に改善して欲しい点はないです。ただ小規模な地震でも地震が起きる度に連続で安否確認のメールが届くので煩わしく感じる方もいるかと思います。
エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット
安否確認の回答を怠ると会社の担当部門から連絡がはいるので、管理体制がしっかりとられていることがわかります。
災害時の安否確認で使用
この製品のいい点
災害時にメールや電話で対応するまで何度でも連絡が来る。台風も際に連絡が来たがスムーズに入力できるので問題なく使えている。LINEも連携するようになった。
エマージェンシーコールの改善してほしい点
特に問題なく使えているので今のところ改善点として思い当たるところはないが、実際の災害時には電波も悪くなりそうなのでちゃんと使えるのかなと思う。
エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット
緊急時に、ひとりひとりと連絡を取り合うのは時間も労力もかなりかかるので、一元化できて便利なのだと思う。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
1位
2位
3位
5位
