《エマージェンシーコール》の評判・口コミまとめ
エマージェンシーコールに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《エマージェンシーコール》の良い評判・口コミ
利用者側としては複数アドレスが登録でき、回答もメール・電話に加え、スマートフォンアプリから簡単にできる点、管理者側からは自動で発信・集計してくれるので負担が少ないとの声が挙がりました。
また、従業員から応答があるまで自動で繰り返し発信されることで高い回答率が得られる点をメリットと感じているようです。
安否確認・集計が容易にできる
アプリの操作が容易。素早く安否報告出来る。会社支給スマホだけでなくプライベートスマホにもダウンロード可能なアプリ。プッシュ通知機能もあり、業務中でも業務外でも必要な安否報告が出来る。
安否報告の有無、内容がほぼリアルタイムで集計されるので、管理職は部下の安否状況を容易にリアルタイムで確認出来る。
安否確認がほぼ確実にできる
安否確認がほぼ確実にできる、という点です。従業員からの応答があるまで、自動で繰り返し発信しますので、効果的に安否確認が行えます。
もっと見る
《エマージェンシーコール》の悪い評判・口コミ
管理画面やインターフェイスが操作しづらいため、訓練メールを送る際に毎回戸惑うといった管理者の声がありました。主に若い利用者からはメールよりLINEで回答したいという要望がありましたが、
LINE連携がオプション機能となっているため、契約していない場合は不便に感じるようです。
インターフェイスが簡易的で操作しづらい
インターフェイスが簡易的で使用する方や管理する方の操作性を考えずに作られていると感じる。操作手法がより分かりやすく且つみやすい仕様になればと感じる。
LINEなどのSNSと連携して欲しい
メール自体使ってない人が増えてきているので、LINEなどのSNSに連携してくれたらいいと思う。
今若い世代が中堅クラスになるころには、メールの使用頻度が更に落ちてきている気がするので。
もっと見る
以下の絞り込みの検索結果
評価:
すべて
企業規模:
すべて
利用する立場:
すべて
業界:
すべて
並び替え
従業員の安否が一斉メールやアプリ通知から確認が可能
この製品のいい点
従業員の安否を一人一人メールや電話で確認する手間を省くことができることがいいところだと思います。また、安否回答もスマホ一つで完結できるところも良い。
エマージェンシーコールの改善してほしい点
訓練通知時にアプリ通知が来ない時や遅い時がある。従業員が多い会社ではタイムラグが発生するのでしょうか。その点については改善してもらいたい点です。
システムの不具合がありましたか？
訓練通知時にアプリ通知が来ない時や遅い時がある。
エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット
上司が部下の一人一人に安否を確認するメールや電話をしていたが、このサービスを導入することでいざと言うときにその手間を省くことができる。
安否情報と出社確認の迅速化
この製品のいい点
インフラ企業のため、災害時には迅速に社員の安否確認と出社確認が必要であるが、メールと電話で即座に集計できる点。
エマージェンシーコールの改善してほしい点
安否確認と出社確認のメールの登録に少し戸惑う方が多かった。社員全員の登録となると高齢の社員のフォローが必要となります。
システムの不具合がありましたか？
特にありませんでした。
エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット
安否確認と出社確認のリアルタイムでの集計が可能となり、災害や事故に対して迅速に初動対応が可能となりました。
災害時も安心のバックアップ体制
この製品のいい点
数ヶ月に一度、センターからお昼くらいに着信があり、デモストレーションをしっかりとされている印象です。
エマージェンシーコールの改善してほしい点
回答をするまでは、デモストレーション時には何回でも着信があります。会議中など、あまり電話がなって欲しくないシーンもあるため、このような着信設定はあらかじめ個人でもできるような仕様にして頂ければ助かります。
エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット
常に会社とつながっていると言う安心感と、しっかりしたデモストレーションを行ってくださるという安心感で日常業務に取り組める点です。
緊急時の社員の安否情報が迅速に確認できます。
この製品のいい点
エマージェンシーコールは、台風などの災害時における社員の安否確認、緊急連絡ツールとして活用しています。安否情報を一括管理でき、情報を管理者で共有できるのは良いです。
エマージェンシーコールの改善してほしい点
送信者側から、安否情報の回答履歴がわかるようになれば良いと思います。また、スマホのアプリであれば使いやすいです。
システムの不具合がありましたか？
これまでのところ、特にありません。
エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット
エマージェンシーコールの導入前は、上位者が部下の安否情報の連絡をしていましたが、導入後、一括して安否確認メールを送信し、回答するまで何度も繰り返し送信する機能により、回答率をほぼ100%にすることができました。
検討者にオススメするポイント
社員の安否情報を一括して確認することができます。
災害時の安否確認を行う共通ツール
この製品のいい点
災害時の安否確認ツールとして全社員に導入されました。アプリ対応しているのでスマホに入れておくだけでよく非常に簡単です。
エマージェンシーコールの改善してほしい点
アプリのアップデートがあるタイミングなのか時折ID入力を求められます。Face IDに対応してもらえると嬉しいです。
エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット
災害時の安否確認を行う共通ツールがなかったため、このソリューションを導入したことにより非常に簡単に確認できるようになりました。
簡単な操作で安否確認ができます
この製品のいい点
たった数タップで安否確認を送ることができます。選択肢もダブりがないので迷うことなく安否状態を選ぶことができてとても簡単です。
エマージェンシーコールの改善してほしい点
文字が一部小さいところがあります。文字サイズを変えられると、端末ごとに見やすい設定ができるのかなと思います。
エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット
安否確認はテストでしか使ったことがないが、とても簡単な操作で回答できた。本当の非常事態でも容易に回答可能と感じる。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
災害以外にも利用メリットがありますがいまいちです。
この製品のいい点
インターフェースがWindows 95やiモードのようなページなので、高齢な社員でも迷いなく入力できます。また、内容もシンプルなので情報入力が簡単です。
エマージェンシーコールの改善してほしい点
緊急連絡が登録した順にくるのですが、訓練で深夜に電話で連絡されるのはとても困りました。また発電の番号がころころ変わるのでいたずら電話と区別ができません。
エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット
緊急連絡以外にも、組織ごとの一斉連絡に利用できます。災害以外にも利用メリットがあります。また会社へプライベート情報を入力しているわけではないので安心感があります。
安否確認連絡が簡単です！
この製品のいい点
事前に登録を済ませておけば、サイトから送られてきたURLをクリックし、安否確認情報を入力するだけで完了できます！
エマージェンシーコールの改善してほしい点
パスワードを失念した際の手続きが面倒だった印象。指定したメールアドレスに、パスワード初期化用URLを送付するなど、パスワード初期化が簡単にできる仕組みがあるとよい。
エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット
利用者の立場であるためビジネス課題は分からないが、利用しているメリットとしては一度登録させ済ませてしまえば、安否確認時が非常に楽というメリットがある。
いざ、という時の備えに。就業時間外での安否確認もスムーズ。
この製品のいい点
震度5強以上で自動発報し、登録者の安否が簡単に確認できます。操作も難しくなく、使い勝手もよいと思われます。
エマージェンシーコールの改善してほしい点
導入してもユーザーが登録していないと意味がなく、管理者も操作を覚えておかなと宝の持ち腐れになってしまいます。
エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット
深夜や早朝をはじめとした就業時間外での安否の確認がスムーズ。また、管理者として集計作業も使いやすい。
地震などの自然災害以外でも
この製品のいい点
全社員に向けて、地震発生時に自動で安否確認ができる。個人側の設定でエリア・勤務地から地域ごとの地震などの災害にも対応。それ以外に全社員、支社ごとの非常通知などもできる。コロナでは東京エリアのみ・全社員向けなど、緊急事態宣言などでの状況変化に合わせ、確実に通知ができています。受け取った人は確認ボタンを押すことで、伝達済みを上司に伝えられます。
エマージェンシーコールの改善してほしい点
どの携帯電話、メールでも受けられるようにテキストベースになっていますが、スマホやPCの時はもう少しわかりやすい表現が可能にできるようにしてほしい。確認のための通知なのか、本当に安否確認をしたいのかが少しわかりづらい。
エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット
全社員への確実な情報伝達と安否確認ができます。返答がない場合は上司から再確認ができたり、安否集計が可能で、そのあとの事業継続計画などの立案にも有用になります。会社としても便利ですし、社員としても安心できるシステム。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
1位
2位
3位
5位
