《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/25 公開)
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額1500円で年間1万8000円!!なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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簡易アプリケーション+DBをユーザー自身がつくれます
この製品のいい点
データを取る→ためる→使う、という一連の流れをユーザー自身が設計・運用することができる数少ないSaaS。使いこなせれば「自社の、自社による、自社のためのSaaS」が手に入ります。SaaSの欠点である「カスタマイズ性のなさ」の真逆で「カスタマイズしてなんぼ」。サードパーティのプラグインやベンダーも充実しています。
kintoneの改善してほしい点
ユーザーインターフェースにつきます。基本的にカスタマイズ性は高いものの、UIのカスタマイズ性が低いのが難点で、特にアプリが増えてきたときにカオスになりがち。これを解決するプラグインもありますが、根本的にはkintoneの外で解決するしかなさそう。
kintone導入で得られた効果・メリット
データを取る→ためる→つかう、という一連の流れが1つのプラットフォーム上で実現できたことで、各ユーザーが「やらされ感」ではなく「自発的に」データ活用できるようになりました。思い立ったら直ぐに実装できるという簡単さが、ここまでユーザーの行動変容につながるものかと感心します。
kintoneひとつで様々な業務の効率化
この製品のいい点
さまざまなスケジュール管理、部署での共有事項を一元管理できます。
スプレッドシートのような機能もあり、kintoneひとつで部署でのコミュニケーションが円滑になります。
kintoneの改善してほしい点
アプリを初心者でも簡単に作れるということでしたが、慣れるまでに時間がかかりました。
メールの自動送信設定で営業日を追加できると嬉しいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
共有フォルダに置かれているexcelを編集したい時誰かが開いていると閉じるまで待たないといけませんでしたが、kintoneなら同時に編集が可能なので重宝しています。
メールが見易く凄くいいです
この製品のいい点
チームで一つのメールアドレスを使っています。
メール一つ一つに担当者振り分けが出来るのでメールの見落としが無く、便利です。
テンプレート機能はすごく良くて、ルーティンワークしてる私としてはいちいちメール作成しなくていいので助かっています。
kintoneの改善してほしい点
お気に入りフォルダなどあるといいです。
あと、メールの送信ボタンを押すとすぐ送信されてしまうので、タイムラグなどがあると、間違えた時とかに焦らなくていいかなとおもいました。
kintone導入で得られた効果・メリット
メールの見落としや、誰が返信するかなどで揉めなくなった。
自動生成でパスワードがかかるので、パスワードのかけ忘れがなく良い。
検討者にオススメするポイント
ルーティンワークで同じようなメールを毎日送る方は導入した方が良いです。
全国の支店の状況確認ややりとりができました。
この製品のいい点
全国の支店の営業状況が確認できました。数字の部分で、リアルタイムな状況がどうなっているのか、グラフ化含めて、確認することができました。
kintoneの改善してほしい点
個人でのカスタマイズできる部分が大きくなると良いなと感じました。
自分が良く確認する部分を上部に表示するなどできれば、さらに効率化につながると思いました。
システムの不具合がありましたか?
大きな不具合トラブルはありませんでした。
kintone導入で得られた効果・メリット
日々の数字が明確に確認することができ、日々の業務の数字管理が楽になりました。
また、得意先の延滞状況の確認も、他部署との連携において円滑になりました。
検討者にオススメするポイント
複数部署があり、連携をとることがある。営業で複数の支店状況を確認したい等ある方にもおすすめです。
仕事の効率が上がりました
この製品のいい点
社内の他のシステムとも連動し、情報に合わせて使いやすくなるように組み込めること。手間がかかっていたことも楽になりました。
kintoneの改善してほしい点
システムの変更依頼を出したときにすぐにしてくれるものもあるが、半年以上かかるもの、できないものがあること。
システムの不具合がありましたか?
下請けの業者さんと連携して使っていますが業者さん側でエラーが発生することが多々あります。(原因は私はわかっていません)
kintone導入で得られた効果・メリット
作成したい資料をボタン1つで作り、また同時にそのデータ検索も簡単に行えます。私の業務上、案件が多いため調べたり進捗確認が楽になりました。
営業情報などを簡単に引き継げる
この製品のいい点
転勤のある営業で、前任者が販売店の細かな情報までを書き込めるので、引き継ぎの際にあらかじめキントーンを見ることで情報が得られる。
kintoneの改善してほしい点
検索するときにもう少し簡単に検索できるとありがたいです。
それ以外に特に困っていることや改善して欲しいことはありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
前任者に直接電話して聞かなくても、キントーンを開いて調べることで顧客情報を見ることができ、時間短縮になりました。
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企業の労務管理を効率化
この製品のいい点
仕事の管理や交通費の管理をすることができる。また、コミュニケーションを他の社員ととることもでき業務が効率化できる
kintoneの改善してほしい点
使いやすくできているが、動作が遅くなるときなどがある。また、サポート体制にやや不安があり回答が遅れるときがある
kintone導入で得られた効果・メリット
業務が効率化されて営業費用の削減につながる。また、交通費の精算などもできるため経理費用の削減につながる
社内での連携が取りやすくなった
この製品のいい点
Excelでの作業の進捗を共有したり、Excelを管理したり楽に社内での連携が取れ、決済者にもスムーズに上申可能。
kintoneの改善してほしい点
操作する上で慣れにくい。ボタンのレイアウトなどもう少しシンプルで良いと思う。また、分からない点が問い合せにくい。
kintone導入で得られた効果・メリット
あらゆる作業をこの製品上で行うことでスムーズに作業ができる。また申請した履歴など全てが残るので見直せた。
社内ツールはほぼ全てこれになった
この製品のいい点
社内の申請ツール、管理ツールを統一化しようとしていて、ほぼ全てのツールがkintoneに統一されようとしている。
kintoneの改善してほしい点
見づらい。分かりづらい。エクセル系の資料はとにかく見づらい。
もう使い始めて1年になるが、未だにどこをどうさわればどういう操作になるかが不明。
kintone導入で得られた効果・メリット
管理側としては統一化を図ることで都度変更しやすくなるので使いやすいのだと思うが、営業からすると使いにくい。説明も英語のみ。
素人でも使いやすい
この製品のいい点
会社が使っていたので有無もなく使うことになりました、グラフィックがハッキリして見やすい、IT部門の方達がサクサク、アプリを作っているので使いやすいのだろうと思います。2つのブラウザーで開きますが問題なく開けます。
kintoneの改善してほしい点
自分は特に無いです。会社からも聞いてはないです。しかし、会社が使っているのがKintoneだけではないようなので、何かしら補足のアプリが必要なのかも…
kintone導入で得られた効果・メリット
私のような素人でも使いやすいと思います。シフトを携帯などで入力すれば会社にも反映されるようで、便利です。
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