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在宅ワークでは必須です
この製品のいい点
zoomとほぼ同じでweb会議ができて、資料を共有しながらお互い顔を見て話ができます。在宅勤務には必須です。
Webex by Ciscoの改善してほしい点
直接接続が3-4人までで、それ以上になると仮想会議室を使わないといけないのが不便です。研修で使うのが不便でした。
Webex by Cisco導入で得られた効果・メリット
双方向にしゃべる会議や朝礼などであれば十分活用できる良い製品だと感じます。ただ、一方向で一人だけしゃべるのには向いてません。
過去の履歴も見られるchat
この製品のいい点
複数人のグループが作られることは当たり前ですが、新しく参加した人もグループの過去の会話が閲覧できることが画期的で便利です。
Webex by Ciscoの改善してほしい点
引用の仕方が分かりにくい。
自分のコメントにスタンプが付いたときの報告は不要。
閲覧済みマークの有無を選択できる機能がほしい。
Webex by Cisco導入で得られた効果・メリット
最初にチームスで簡単に仕事の依頼をして、メールで正式に依頼をするなど、ワンクッション挟むのに都合が良いツールです。スマホと連携させれば、仕事用のＰＣを閉じてもスケジュールが確認できて便利です。
使いやすさは大手無料チャットアプリと同等
この製品のいい点
この製品は、仕事用のチャットや通話、Web会議等で活用しています。緑色の大手チャットアプリと使い方が似ているため、使いやすさという点では万人向けです。パソコンと同期することでスケジュール管理が可能な点も魅力と感じます。
Webex by Ciscoの改善してほしい点
スマートフォンで当製品を利用する場合、通話を使っていても電波が悪いと感じることが多々あります。
それまでほかの類似製品も使っていたので、その点は改善の余地があると思います。
システムの不具合がありましたか？
今のところありません。
Webex by Cisco導入で得られた効果・メリット
これまで、この製品を導入するまでは、プライベートスマホで大手チャットアプリを使って業務連絡をとっていました。しかし、この製品のおかげで公私の区別ができました。
細かいことで言えば、仕事先の相手をプライベートのチャットアプリで友達として登録することに違和感を覚えていたため、使い分けができることからありがたいと感じています。
検討者にオススメするポイント
会社で導入することが多いと思いますが、その際には同じCISCOグループ製品のCISCO Webex meetingも一緒に導入検討していただき、当製品と併せて活用するのがオススメです。
リモートワークの必需品
この製品のいい点
ミーティングの時間が過ぎても、手動で延長をする必要がなく、自動でいつまでも使用することができるので、毎回助かっている。
Webex by Ciscoの改善してほしい点
社内で海外と通信をすることがあるが、その際のラグがまだどうしてもあるので、通信速度の速さをもう少し改善してほしい。
Webex by Cisco導入で得られた効果・メリット
Webexを使用することで、お客様と円滑にシェアすることができ効率性が上がる。また近年のリモートワークにて欠かすことができないツールとなっている。
直感的で分かりやすく新しい！
この製品のいい点
ユーザーインターフェースが直感的でわかりやすいので、初めてのユーザでもわかりやすく使うことができます。
Webex by Ciscoの改善してほしい点
やや不具合が多いイメージで、画面のちらつきなどがたまにあります。会社のシステム環境と相性が良くないかもしれませんが。
Webex by Cisco導入で得られた効果・メリット
コロナ禍でオンライン会議が当たり前になりましたが、遠方の事務所と打ち合わせをするのが非常にスムーズになり、働き方改革にも繋がったなと感じています。
Zoomを主に使用しています。
この製品のいい点
Webでのミーティングが簡易に、高音質高画質で、開催できます。
既存の設備（最低限の設備？）でWebミーティングができるようになりました。
Webex by Ciscoの改善してほしい点
利用している企業が、心なしか少ないように感じます。
Zoomのほうがよく使われるので、Zoom中心になります。
システムの不具合がありましたか？
大きな不具合は特にありません。
Webex by Cisco導入で得られた効果・メリット
高音質高画質であることは間違いないと思います。
Webexでは、快適なWebミーティングが実現しています。
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はじめての人でも使いやすい
この製品のいい点
コロナ禍になり、それまで顧客の元へ訪問していた営業担当者達が、代替手段としてオンライン会議を行うようになった。その後内勤の社員間でも在宅勤務時の社内会議ツールとして利用するように。初めてでも使いやすいのと、社内外で広く共有できるシステムなのが良い。顔出ししたくなければ自分のカメラはオフできるのも良い。
Webex by Ciscoの改善してほしい点
このシステムのせいではないのかもしれないが、現在在宅勤務時は会社支給のPCからリモートシステムを使ってオフィスのデスクトップPCに入っており、この場合、リモート状態で会議参加しようとすると自分のマイクが無効にされてしまうので、何とかしてほしい。
Webex by Cisco導入で得られた効果・メリット
在宅勤務が週に数回発生するので、社内会議をする際、資料を共有したい場合にとても便利。それまではLINEなどで声だけの会議をしていたが、やはり通話品質も良くてやりやすい。
検討者にオススメするポイント
特に難しい事もなく使いやすいです
顧客との面会ツールとして活用しています
この製品のいい点
コロナ禍で訪問活動が難しくなった今、本ツールを使用して面談を行っています。電波状況や面談時の映像に対するストレスは無く、円滑なコミュニケーションを実施できています。
Webex by Ciscoの改善してほしい点
バーチャル背景の設定が出来ない。自宅からの参加など背景が映りこんで欲しくない場面では使用をためらってしまう。
Webex by Cisco導入で得られた効果・メリット
顧客とのオンライン面会が可能となった。URLを送付して、相手がクリックするだけのため、相手のデジタルリテラシーを問わずにオンライン面会を実現することが出来る。
社外とのミーティングで多用できる
この製品のいい点
利用者も多く、社外とのミーティングの際によく使われ、比較的操作も簡単で使いやすい。あまりデバイスを選ばず使用できる。
Webex by Ciscoの改善してほしい点
社内でライセンス枠があり、それを移動させるのに手続きが必要なため手間がかかった。時々音声や画像が途切れたりすることがあった。ライセンス料が高い。
システムの不具合がありましたか？
時々音声や画像に乱れがあった。
Webex by Cisco導入で得られた効果・メリット
コロナ禍でなかなか面会が出来なかった顧客や取引先と簡単にオンラインでの議論、面談ができるようになった。
検討者にオススメするポイント
社外との面談にはよい方法となる
Zoomが使えれば問題なく使えます
この製品のいい点
ネットワーク機器の最大手であるシスコシステムズ社が開発したものなので、Zoomより安心して使えるというイメージがあり、セキュリティを気にしてZoomの使用をためらう顧客にも提案・対応しやすくなった。
Webex by Ciscoの改善してほしい点
特にこれと言って思いつかないが、Zoomに無い独自機能がもっとあれば差別化ができてよいのではないかと思う。
システムの不具合がありましたか？
オンラインミーティングの宿命ではあるが、音声の途切れや動画の乱れがたまにある事。
Webex by Cisco導入で得られた効果・メリット
よりセキュリティ面で安心できるオンラインミーティング環境を用意できることで、情報漏洩等に注意を払う顧客とのやり取りがある程度不自由なく行えるようになった為、商談の機会等を逃さずに済むことが最大のメリットである。
検討者にオススメするポイント
Zoomミーティングからの乗り換え先としてお勧め
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