直感的なUIで出荷スピードが2〜3倍に向上
3PL事業などを手がける株式会社エクシークは、事業拡大に伴う出荷件数の急増により倉庫作業のミスが増加していた。複数のWMSを試すも必要な機能が揃わず、オペレーション改善に苦戦していたが、LOGILESS導入後は直感的なUIとミス防止機能により新人スタッフでもベテランと同水準のオペレーションが可能になり、出荷スピードは2〜3倍に向上した。
この事例のポイント
01
出荷ミス増加という課題
02
直感的なUIが決め手
03
出荷スピードが2〜3倍に
導入企業プロフィール
導入前の課題
導入を決めた理由
導入後の効果
※導入から6ヶ月の成果属人化しないオペレーションと出荷スピード向上
活用している主な機能・工夫点
作業制御と出荷グループ化の機能
特別対応も出荷グループで効率化
属人化しないオペレーションを確立
出荷量急増でオペレーション崩壊の危機
EC市場の成長とともに出荷量が急増し、在庫の引当ミスなど倉庫内でのトラブルが目立つようになった。自社開発システムやパッケージシステムなど様々なWMSを試したが、作業制御がなくミスが発生しやすい、機能は十分でも高額すぎるなど、満足のいくシステムはなかなか見つからなかった。
とにかく直感的な操作性を高評価
LOGILESSはUIがシンプルで、システムに詳しくない人でも直感的に操作できる点が画期的だった。商品マスタの設定方法などからも、倉庫会社の毎日の業務課題をよく理解した上で作り込まれているシステムだと感じた。
新人でも安心して任せられる体制
今日入ってきたばかりのスタッフでも、マニュアルを見ることなく直感的に操作できる。手順に則った作業以外はシステム操作できないよう制御されているため、新人にも初日から安心して現場を任せられるようになった。
出荷スピードが2〜3倍に向上した
出荷作業中のデータをEC事業者側で書き換えられない仕組みにより誤出荷を防げるようになったほか、キーワードによる出荷グループ作成など便利な機能もあいまって、出荷スピードは2〜3倍にアップした。
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パーソナライズ梱包を人手を増やさず実現
株式会社富士ロジテックホールディングス（旧 株式会社富士ロジテック）
物流代行事業を手がける株式会社富士ロジテックホールディングスは、D2Cブランドの急成長に伴いBtoC物流へ本格参入した。ブランドごとに異なる梱包へのこだわりや同梱物の出し分けなど、臨機応変な対応が必要な一方、倉庫業界の人手不足が課題だった。LOGILESS導入により条件別の出荷指示を自動化でき、リアルタイムに出荷指示が届くため手待ち時間もなくなり、従来より2割少ない人員でも安定した業務を実現した。
新規案件の稼働までを2か月から2週間に短縮
株式会社S-PAL
梱包・発送・一時保管などの物流業務を請け負う株式会社S-PALは、EC事業者から送られてくる注文情報CSVの確認・修正作業に毎日多くの時間を費やし、事務スタッフの負荷が高い状態が続いていた。またシステムに詳しいスタッフがいないため、新規案件の立ち上げ時のシステム初期設定にも時間がかかっていた。LOGILESS導入により、CSVのやり取り自体が不要になり、新規案件の稼働までの期間も2か月から2週間へと大幅に短縮できた。
受注管理業務もラクにし庫内生産性が4倍に向上
株式会社For needs
総合アウトソーシング事業などを手がける株式会社For needsは、EC事業者から「受注管理の業務もラクにしたい」という要望を受け、対応できるシステムを探していた。OMSとWMSが別々だとCSVの受け渡し作業が残ってしまう課題に直面する中でLOGILESSを知り導入。開発コストをかけずに済み、月額コストも従来の約半分で導入でき、庫内業務の案件処理能力は4倍に向上した。
