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非公開のユーザー
投稿日2020/8/31
社名：非公開
業種：食品、医薬、化粧品
職種：一般事務
従業員規模：10名以上 50名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
受注管理が正確かつ楽になった
この製品のいい点
商品をマスター登録して受注に直結できる。また、訂正が容易。以前使用していたものが使いにくかったせいもあると思うが、普通に受注・確認・訂正・出荷・請求等できて使いやすい。
BtoBプラットフォーム 請求書の改善してほしい点
自分は特に感じていない。注文側の顧客は使いこなせていない感があるので、使用者によってはマニュアルが難解の可能性がある。どの製品サービスにも言えるかもだが、コロナ禍でサポートセンタースタッフがリモートワークとなっている影響でコンタクトに時間がかかっているようだ。
BtoBプラットフォーム 請求書導入で得られた効果・メリット
受注を正確かつ早急に確認できる。社外からもできるのが良い。注文内容の確認に電話でなくネットツールを使えるのが良い。普通の事ではあるとは思うが。
サービス利用状況
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