《Cisco Webex Meetings》の評判・口コミまとめ
Cisco Webex Meetingsに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2024/03/21 公開)
《Cisco Webex Meetings》の良い評判・口コミ
企業や教育機関などで広く利用されており、ユーザーからはその便利さや機能性に高い評価が寄せられています。特にセキュリティ面での信頼性や多言語対応、ブラウザ版の利用の容易さ、大容量の会議や多様な国の参加者とのコミュニケーションサポート、資料共有のしやすさ、安定した通信品質などが強みとして挙げられています。
パーソナル会議室がおすすめ
クライアントアプリ不要でブラウザのみで会議に参加できるので、お手軽に利用できます。パーソナル会議室が中でもかなり便利です。
社内、社外に限らず円滑なコミュニケーションを実現
グループチャット機能ももちろん良いのですが、ライセンスを持っていない相手にもWebexミーティングを招待できる為、どんな相手ともWeb会議が行える点。
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《Cisco Webex Meetings》の悪い評判・口コミ
動作の重さや、特に弱いWi-Fi環境下での遅延、背景変更の不便さ、UIの直感性不足、大人数参加時の画質低下や音声途切れ、ログインの手間、他のウェブ会議ツールとの互換性の問題など、改善を望む声も挙げられています。
社内外のチーム又は客先と電話会議が可能
会社の契約の問題かもしれませんが、以前はスクリーンシェアする場合はPCからのログインをした上で、会話用として電話から別途ログインをしていました。現在はPCからのログインで全て対応できるので良いかと思います。あとは、中国からの参加者の音声が乱れることが少し多いような気がします。PINCODEを入れないといけないのは他社製品と違うところかと思います。
簡単操作のブラウザミーティングツール
オンラインミーティングツール全般に言えることかもしれませんが、現状マイクがオンかオフかをもっと明確にわかりやすく表示してくれると助かります。
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Web会議に取り入れ、テレワークの作業がスムーズになった
この製品のいい点
コロナ禍でテレワークに移行後、チームの毎朝の会議や、日々の打ち合わせをテレワーク以前と同等のレベルで進められるようになった。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
日によって画面共有ができないときがあり、プロキシのユーザ名とパスワードを頻繁に求められる。ブラウザ版だと画面共有できない人がいるので、改善されると嬉しいです。
システムの不具合がありましたか?
会議に参加できない(接続中のまま入れない)、ミュートが解除できないなどの不具合がたまにあります。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
所属しているプロジェクトでは画面を見ながら2人組で必ず作業をしないといけない場面があるのですが、Webexの画面共有があったおかげでコロナ禍でもテレワークで対応することができた。
動作の安定性に優れていて、使いやすい
この製品のいい点
世の中に多数のWeb会議ツールがある中、Webex Meetingsは映像や音声の品質や、画面共有時の動作の安定性が優れている。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
アプリがバージョンアップした際、操作方法が大きく変わることがあり、急ぎでWeb会議をセッティングするのに困った。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルス禍で基本的にテレワークをしており、他のメンバーと円滑に意思疎通するためには必須のツールとなっている。
音声の切り替え音が気になる
この製品のいい点
音声や映像の遅延もなく安定している。(通信環境にもよる)ホワイトボード機能があり、会議などにも役立つ。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
音声の切り替えや参加者が追加されたりすると、ピコッという音が聞こえてきて、これが少しうるさく感じる。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
社内の会議などで、リモートワーク以前ではホワイトボードを使っていたが、機能をそのままWeb会議でできるところはメリットに感じる。
出張しなくても円滑なミーティング・ディスカッションが可能
この製品のいい点
画質がとても良く、音声も問題ないため、十分にミーティング・ディスカッションが可能になる。そのため、国内はもちろん海外においても即座にコミュニケーション可能なため、出張経費、人件費の大幅な抑制を可能にする。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
音声を認識して、議事録・メモをAIが作製してくれる機能があるが、文字起こしの精度がまだ低く、この機能はビジネスで利用するには改善が必要である。
システムの不具合がありましたか?
海外在住の相手との会議で、回線速度の影響による度々映像が止まることが一度あった。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルスのこの状況の中で、国内および海外への出張が大幅に規制をうける中で、クライアントおよび同僚と意思疎通が迅速に、相手の顔を見ながらコミュニケーションをとれる点はとても大きなメリットである。
検討者にオススメするポイント
経費削減に大いに寄与するツールです。
リモート会議・部署横断会議で最も便利なWeb会議システム
この製品のいい点
Web会議システムのなかで、セキュリティ・操作性・品質・知名度ともに最も信頼感あり。ミュート・カメラのOn・Offはシンプルな操作で可能。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
PCと比較して、スマホアプリからの会議設定がやや面倒で、会議時間の設定画面等がやや使いにくい。定例会議の設定ができない点等もやや不便。
システムの不具合がありましたか?
いつかのアップデートのタイミングで、会議に入ると主催者以外はミュート解除できない設定になったことがあった。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
リモートワークを行っている同僚や、異なる事業所とのMTG、他社との会議もすべてWebex一本で対応できる。また、社内のすべてのMTGを非対面化することで、印刷コスト・手間の削減にも寄与。
検討者にオススメするポイント
Web会議システムのなかで総合力No1
研修はこれで完結できます
この製品のいい点
外資系企業で多く導入されている印象。また、Webinarにおいて100名ほどの大人数で問題なく使用できた(日本・米国・台湾からアクセス)。画面の共有と内部音声の共有も可能。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
チャットの画面が見づらい。画面の共有時、若干立ち上げに時間がかかる。ログイン情報が必要な項目がデバイスにより異なるため、統一してほしい。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
内部の音声を共有できたことがメリットになった。コールセンターのOJTでは、先輩の声とお客さんの声も画面と音声で共有できるため、遠隔でのトレーニングができた。
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参加者の招待が容易である
この製品のいい点
参加者を招待する際のID発行が容易で、かつ会議中の発言者が画面上でわかりやすい。導入している企業も多い。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
初回ログイン時、マイクがオンとなっているのがデフォルトである点を改善して欲しい。また、画面共有時のバナー表示にもう少し融通を効かせてほしい。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
他社でも多くの企業が導入しているため、社外の企業とも気軽に打ち合わせをセッティングすることができる点。
直感的に使えるインターフェース
この製品のいい点
インターフェースが使いやすい。資料共有やメモ機能、そしてリアクションするためのスタンプ機能もあり便利。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
メモ機能を使いながら資料投影して説明していると、メモ部分が邪魔で資料が見えないことがあり、説明者として困ることがある。メモの場所は気軽に動かすことができるが、資料と被らないような機能がほしい。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
在宅勤務でも気軽にコミュニケーションがとれる。ちょっと上司と相談したい時、電話ではどの資料の話をしているかわからないが、Webexを使えば資料を見ながら話すことができる。
自分の会議室のようなものもあるので、わざわざ会議設定しなくても、すぐそこにアクセスしてもらえればコミュニケーションがとれる。
会議の打ち合わせや雑談まで、気軽に話せるトークルーム
この製品のいい点
簡単な操作だけでサービスを始めることができる点。初めての人でも会議のメールのURLをクリックすれば始められる点が、使う上でのハードルが低く気に入っております。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
とても使い勝手がいいので、気に入っておりますが、欲を言えば(会社は有料プランに加入しているので、プライベートな意見となりますが)、無料で使える時間を伸ばしてほしいです。もし不可能なのであれば、月額でなく、スポット買いみたいな感じで100円で連続2時間とかあると嬉しいです。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
育休中でも会社とのやりとりがスムーズに!現在、育休中ですが、会社から育休者向けにセミナーがWebexで実施されるということで、初めてで使いこなせるか不安でしたが、Webexの招待メールをクリックし、パスワードを入れるだけで簡単にパソコンで始められました。その点に、使い勝手の良さを感じています。
検討者にオススメするポイント
育休中の社員とのやりとりも簡単にできます!
セキュリティーも抜群なオンライン会議ツール!
この製品のいい点
重要な自動車メーカーとのオンライン打ち合わせの際に、このアプリを使って契約締結に関する打ち合わせを実施できた。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
特に困ったことはない。しかし、zoomのようにブレイクアウトルームを作ることができればさらに良いと感じた。もしかしたらそのような機能が既にあるかもしれませんが、少なくとも私が操作した時はうまくできませんでした。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
通常の打ち合わせを面着ではなく、オンラインでできるため新型コロナウイルス対策にはうってつけである。また、セキュリティーレベルが高いと思われるため、安心して使用可能。
検討者にオススメするポイント
セキュリティーの高さ
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