《Cisco Webex Meetings》の評判・口コミまとめ
Cisco Webex Meetingsに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2024/03/21 公開)
《Cisco Webex Meetings》の良い評判・口コミ
企業や教育機関などで広く利用されており、ユーザーからはその便利さや機能性に高い評価が寄せられています。特にセキュリティ面での信頼性や多言語対応、ブラウザ版の利用の容易さ、大容量の会議や多様な国の参加者とのコミュニケーションサポート、資料共有のしやすさ、安定した通信品質などが強みとして挙げられています。
パーソナル会議室がおすすめ
クライアントアプリ不要でブラウザのみで会議に参加できるので、お手軽に利用できます。パーソナル会議室が中でもかなり便利です。
社内、社外に限らず円滑なコミュニケーションを実現
グループチャット機能ももちろん良いのですが、ライセンスを持っていない相手にもWebexミーティングを招待できる為、どんな相手ともWeb会議が行える点。
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《Cisco Webex Meetings》の悪い評判・口コミ
動作の重さや、特に弱いWi-Fi環境下での遅延、背景変更の不便さ、UIの直感性不足、大人数参加時の画質低下や音声途切れ、ログインの手間、他のウェブ会議ツールとの互換性の問題など、改善を望む声も挙げられています。
社内外のチーム又は客先と電話会議が可能
会社の契約の問題かもしれませんが、以前はスクリーンシェアする場合はPCからのログインをした上で、会話用として電話から別途ログインをしていました。現在はPCからのログインで全て対応できるので良いかと思います。あとは、中国からの参加者の音声が乱れることが少し多いような気がします。PINCODEを入れないといけないのは他社製品と違うところかと思います。
簡単操作のブラウザミーティングツール
オンラインミーティングツール全般に言えることかもしれませんが、現状マイクがオンかオフかをもっと明確にわかりやすく表示してくれると助かります。
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基本機能がメリット、シェアの低さがデメリット
この製品のいい点
映像の品質はよく、ブラックアウトやフリーズなども遭遇することが少ない印象です。音声もクリアに聞こえるので、ミーティングの安定性で見れば他社よりよい製品でした。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
他社とのミーティングを考慮する場合、シェアの低さから結局この製品だけとはいきません。ブラウザにエクステンションとして常駐する点も、問い合わせに繋がるのであまり好ましくないです。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
現状のWebミーティングツールは種類が増えすぎており、セキュリティなどの特定要件を持たない場合は特筆するメリットは出せません。安定性というのは魅力ですが、他機能とのコラボではTeamsのような製品が強く、今後の拡張に期待してます。
利便性の高いオンライン会議ツール
この製品のいい点
オンライン会議で使っています。会議設定がすぐに出来、遠隔地でも、ショートミーティングでもすぐに出来ます。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
繋がりづらいこと、音声が途切れることです。機能を絞っても良いと思うので、軽めなツールがあると使いやすくなります。
システムの不具合がありましたか?
繋がりづらい、音声が途切れてしまう
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
遠隔地とのミーティングが容易にできるため、出張の移動時間や旅費削減の効果が大きいです。場所を選ばずにミーティングができることもポイントです。
使いやすさは群を抜く
この製品のいい点
会議のスケジュール、参加、会議中の録画、ファイル共有、サウンド機器、カメラの設定など、
アイコンの視認性も高く、使いやすい印象。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
アカウント共有をしていた場合に言語設定がそのまま反映されるため、
設定言語の能力が低いと言語設定にたどりつけない場合がある。
知らないだけかもしれませんが、会議中の自動翻訳などの拡張機能があるとよい。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
一番のメリットは遠方の客先とのコミュニケーションツールとして使用できるため、出張費などの大幅な削減になっていると感じる。
検討者にオススメするポイント
セキュリティー面で評価されているシスコ。WEB会議のセキュリティも安心
様々な相手に合わせてより良い品質のテレビ会議を実現
この製品のいい点
様々なテレビ会議システムを使いましたが、学者や研究者、海外ユーザーからはWebExを求められることがあり、活用しています。
安定した会議システムであり、セキュリティの観点からも安心して利用することができます。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
少しユーザーインターフェースが固い印象があり、設定サイトの日本語がわかりにくいところが多少あります。
使い方は他のウェブ会議システムとも大きく変わらないので、それほど困った印象はありません。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
相手の環境によっては、会議ツールがポリシーによって限られることがありますが、
このサービスならまずNGが出ることはありません。
高いセキュリティと安心して利用できるサービスだからこそ、お客様との商談もスムーズになり、営業効率や社内の連携が高まっていると感じます。
UIがしっかりしている
この製品のいい点
競合の有名製品と比べても安定性があり、また、情報セキュリティーの面からも信頼できるので良いと思います。操作性についても特に不便と思うことがなく、直感的に使える点が良いです。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
通信面で少し不安定に感じることが何度かありました。電波状況の問題かもしれませんが、何度か使っている中で少し気になりました。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
情報の漏洩などのセキュリティー面に関する不安を抱かずにオンライン会議ややり取りができるようになりました。これは、すぐに何か実物で得られる類の実益ではないですが、大きな利点だと思います。
パーソナル会議室がおすすめ
この製品のいい点
クライアントアプリ不要でブラウザのみで会議に参加できるので、お手軽に利用できます。パーソナル会議室が中でもかなり便利です。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
特に困っていることはありません。
いつもブラウザ版で利用しており、十分満足しているので、クライアント版への誘導などがいらないかなくらいです。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
数多くの関係者が参加する打ち合わせなど、複数の会社を跨いだ打ち合わせや説明会を開く際に相手が参加しやすいため、WebExを採用する機会が多いです。
検討者にオススメするポイント
パーソナル会議室が使いやすいです。
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Webexはセキュリティ対策万全
この製品のいい点
セキュリティ対策がしっかりしており広く安心感がある。会議招集が簡単で、自分のルームのURLを知っていればすぐにWEB会議参加ができる。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
他のWEB会議システムと比較すると、コンピュータ音声が途切れがちのように思う。音声品質をもう少し上げてほしい。
システムの不具合がありましたか?
コンピュータ音声が途切れる事が多いように思う。そのため、以前は音声は必ず電話回線を使っていた。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
顧客会社のアクセスセキュリティでほとんどブロックされないので、広く一般に使いやすい。例えば、会社ネットワークからTeamsがアクセスできなくても、Webexなら大丈夫、など。
検討者にオススメするポイント
アクセスセキュリティの厳しい会社でもWebexなら安心です。
簡単にウェブ会議が開ける
この製品のいい点
普段は他のサービスを使うことが多いですが、お客様の都合等で稀に使用します。会員登録等をしなくても簡単に会議に参加できるのが便利です。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
サービスを使用して特段困ったことはないです。強いていうとすれば、音質が他サービスと比べると少し劣る気がします。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
コロナ禍で対面で会議ができないときに大変助かりました。なかなかメールだけでは伝わりにくいこともあるので、お客様との認識合わせに役立ちました。
WebEXをリリース作業で使用して
この製品のいい点
様々な場所から、電話でのコールインや、PC・モバイルといったデバイスにも左右されることなく、参加者同士が品質良いコミュニケーションをとることが出来た。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
コールインユーザの場合に名前を発生から文字化して表示をしてくれると、参加者が誰なのか、いちいち発声確認をしなくていいと思う
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
リリース作業を行うにあたり、常に関係者が出社・勤務している状況を継続してしまうと長丁場を乗り切るにあたり、健康的なリスクが出てきてしまう。WebEXを活用することで常に関係者とコンタクト出来る状況を構築することが出来、リリース作業を円滑に進めることが出来た。
非対面の仕事効率が上がった。
この製品のいい点
仕事で非対面であるがゆえにコミュニケーションが重要になってくるのですが、チャットを含めてビデオ通話など必要な機能が備わっており使いやすかったです。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
ネット環境ではなく、よく通信が悪く、動画や音声が途切れることがある。また。PC上でもWEB版とアプリ版を使用できるが、背景設定をどちらでもできるようにしてほしい。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
海外の子会社との業務提供においてURLの送付だけで商談ができることで、出張などの費用が抑えられる上に、時間の短縮ができる。
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