広告運用ツールを運用体制から考える理由
広告運用ツールの比較では機能一覧に目が向きがちですが、導入後に使い続けられるかは体制との相性に左右されます。まずは体制によって何が変わるのかと、選定前に棚卸ししておきたい項目を整理しましょう。体制を先に整理すると、比較すべき製品も絞り込みやすくなります。
体制によって変わる必要な機能の範囲
担当者が少ない会社では、日々の確認作業をどこまで自動化できるかが重要です。一方、多拠点や複数部門で使う企業では、誰がどのアカウントを操作できるかを制御する権限管理の重みが増します。同じツールでも、体制によって評価すべき機能が入れ替わります。
そのため、他社の導入事例や人気の高さだけで判断すると、自社では使わない機能に費用を払う結果になる場合があります。自社の体制で毎日使う機能は何かを起点に比較を始めましょう。
選定前に棚卸ししておきたい体制の項目
選定前には、運用にかかわる人数と役割、管理している広告アカウントの数、利用している媒体を書き出しておきましょう。予算の承認者や、広告文を確認する担当者が誰かも整理しておくと、必要な承認フローが見えてきます。
あわせて、ツールの契約や設定を誰が担当するのかも決めておくことが重要です。担当が曖昧なまま導入すると、初期設定が進まず運用開始が遅れる原因になりかねません。棚卸しの結果は、提供会社へ相談する際の資料としても使えます。
少人数や情シス不在の会社で見るべき条件
広告運用の担当者が１人の会社や、情報システム部門がない会社では、導入のしやすさと日々の手間の少なさが重要です。ここでは、少ない人数でも運用を続けやすいツールの条件と、導入時に確認したい支援内容を紹介します。
担当者１人でも回せる自動化の範囲
担当者が１人の場合、複数媒体の数値確認とレポート作成に時間を取られ、改善策を考える余裕がなくなるケースがあります。結果として、入札や広告文の見直しが後回しになることもあります。媒体データの自動取得やレポートの定期作成に対応したツールなら、集計作業の負担を減らせます。
あわせて、予算の消化状況や成果の急な変化を知らせるアラート機能があると、毎日各媒体の管理画面を開かなくても異常に気づきやすくなります。ただし、自動化の設定内容は手順書に残し、担当者が不在でも状況を確認できるようにしておきましょう。
情シスがいなくても導入できる条件
情報システム部門がない会社では、サーバの準備が不要なクラウド型で、広告媒体とブラウザ上の操作で連携できるツールが候補です。専用ソフトのインストールや社内ネットワークの設定が必要かどうかは、事前に確認しましょう。ブラウザだけで利用できる製品であれば、社内の端末に特別な準備をする負担も抑えられます。
導入支援の範囲も製品によって異なります。マニュアルの提供だけなのか、初期設定の案内や設定作業の代行まで含むのかを確認しておくと安心です。問い合わせ窓口の対応時間や連絡手段も、比較表に加えておきましょう。
多拠点・グループ会社の広告アカウントを一元管理する
多拠点で店舗や支社ごとに広告を出している企業や、グループ会社の広告を本社で統括したい企業では、アカウントとデータを整理して束ねる仕組みが求められます。本社主導で管理する際の構成と、データ統合の進め方を解説します。
本社で一括管理するためのアカウント構成
本社で一括管理する場合は、拠点ごとに広告アカウントやキャンペーンを分けたうえで、ツール上で横断的に閲覧できる構成が基本です。キャンペーン名に拠点名や地域コードを入れる命名規則を決めておくと、集計や検索の手間を減らせます。拠点が増えた際も、同じ規則で追加すれば一覧性を保てます。
広告運用ツールを選ぶ際は、管理できるアカウント数の上限や、拠点単位でのグルーピングに対応しているかを確認しましょう。アカウント数によって料金が変わる製品もあるため、将来の拠点数も見込んで見積もりを取ることが大切です。
拠点ごとの権限と予算の分け方
拠点の担当者にも操作を任せる場合は、自拠点のアカウントだけを閲覧や編集できるように権限を分けることが重要です。権限の範囲が曖昧だと、他拠点の設定を誤って変更してしまうリスクがあります。退職や異動の際に権限を外す手順も決めておきましょう。
予算は本社が上限を決め、拠点ごとに配分する形がとられることがあります。拠点別の予算上限や消化アラートを設定できるツールなら、本社が消化状況を把握しながら拠点の裁量も残せます。権限と予算のルールは文書にして共有しておきましょう。
グループ会社の配信データを統合する手順
グループ会社のデータを統合する際は、まず各社が使っている媒体とアカウント、成果地点の定義を一覧にします。会社によって「コンバージョン」の意味が異なると、数値を並べても正しく比較できないためです。
次に、共通で追う指標と、各社独自に追う指標を分けて定義します。そのうえで、広告運用ツールや、データを集計して可視化するBIツールに集約し、同じ形式のレポートで確認できるようにします。契約主体や費用負担をどの会社が持つかも、導入前に決めておきましょう。
ITトレンドでは、最新の製品・サービスを多数比較・掲載しています。まず資料請求して、さまざまな製品の機能や特徴を比較してみてください。忙しい業務時間内でも、各社に問い合わせる手間なく、たった1回の入力（約60秒）で広告運用ツールの一括資料請求が可能です。浮いた時間で、じっくりと製品を比較検討し進めましょう。
マーケティングと営業の分業を支える広告運用ツール
広告の運用はマーケティング部門、商談や受注の管理は営業部門という分業体制では、両部門が同じ数字を見て話せるかが課題です。役割に応じた画面の使い分けと、商談データとのつなぎ方を確認しましょう。導入前に両部門で目的をすり合わせておくことも重要です。
役割ごとに見せる情報を分ける
マーケティング部門は入札や広告文の改善に必要な細かい指標を、営業部門は問い合わせ数や見込み客の質を知りたいと考える傾向があります。同じ画面を共有すると、どちらにとっても見づらくなる場合があります。
役割ごとにダッシュボードやレポートの項目を切り替えられるツールであれば、必要な情報だけを確認できます。営業部門には閲覧専用の権限を付与するなど、操作できる範囲を分けておくと誤操作の防止にもつながります。レポートの自動配信先を部門ごとに設定できるかも確認しておきましょう。
商談データとの接続方法を決める
分業体制で成果を正しく評価するには、広告から生まれた問い合わせが商談や受注に至ったかを追えるようにすることが重要です。SFAやCRMと呼ばれる営業管理システムと連携できれば、広告ごとの受注貢献を把握しやすくなります。
連携方法には、API連携やCSVでのデータ受け渡しがあります。APIとは、システム同士がデータをやり取りするための接続口のことです。どの項目を、どの頻度で連携するかを両部門で合意してから設定を進めましょう。連携設定の担当部門を決めておくと、エラー発生時の対応も滞りにくくなります。
体制が変わっても続く運用ルールづくり
広告運用ツールを導入しても、担当者の異動や拠点の追加で体制は変わっていきます。体制の変化に左右されにくい運用にするために、導入初期から整えておきたいルールを２つ紹介します。いずれも特別な機能に頼らず始められる取り組みです。
引き継ぎできる手順書と操作履歴の整備
自動入札のルールやアラートの条件は、設定した本人しか意図を知らない状態になりがちです。設定の目的や変更理由を手順書に記録しておくと、担当者が替わっても運用を引き継ぐことができます。記録する場所を共有フォルダなどに一本化しておくと、探す手間も省けます。
ツールに操作履歴を確認する機能があれば、いつ誰が何を変更したかを後から追えます。成果が急に変化した際の原因調査にも役立つため、履歴の保存期間や閲覧できる権限も確認しておきましょう。
定期的な見直しの場の設定
月に一度など定期的に、関係者が集まってレポートを確認する場を設けると、運用の偏りや設定の古さに気づきやすくなります。拠点や部門をまたいで成果を共有すれば、うまくいった施策を横に展開することもできます。
見直しの場では、数値の確認だけでなく、権限や予算配分が現状の体制にあっているかも確認しましょう。体制に変更があった際にツールの設定を更新する担当を決めておくと、運用のずれを防げます。議事録を残しておけば、判断の経緯を後から振り返ることもできます。
運用体制にあわせて比べたい広告運用ツール
少人数での運用や多拠点のデータ統合、部門間の情報共有は、体制面でよく挙がる課題です。ここでは、データの集約とレポートの自動化に対応した製品を紹介します。
Adriel
- 多様な広告データを中心に650以上のコネクタをノーコードで連携
- すべての指標を明確にできるデータ統合ダッシュボード
- 一箇所にデータを集約し、成長のためのインサイトへ変換
Adrielが提供する「Adriel」は、広告データの収集、標準化、可視化までを一気通貫で担うBIツールです。広告データを中心に650以上のコネクタをノーコードで連携できます。拠点やグループ会社ごとに分かれた媒体のデータを、一か所に集約したい場面で選択肢となります。集めたデータは標準化したうえでダッシュボードに統合されるため、指標を同じ基準で確認しやすくなります。レポート自動作成、一元管理、アラート通知の機能を備え、クラウドで提供されています。
AIR Connect
- 媒体間CVのズレを共通基準で可視化し真の成果を把握
- AIがデータを解釈し改善レポートとバナー案を自動生成
- ログインひとつで全媒体の最新広告状況に24時間アクセス
株式会社ガラパゴスが提供する「AIR Connect」は、GA4と広告配信データをAIで統合する広告分析SaaSです。広告効果を共通指標で可視化し、次の打ち手まで提示します。AIが改善レポートとバナー案を自動生成するため、担当者が少ない体制でも分析から施策づくりまでの負担軽減が期待できます。ログインひとつで全媒体の最新の広告状況に24時間アクセスでき、部門間で同じ数値を確認したい場合にも活用できます。レポート自動作成、一元管理、予算管理の機能を備えています。
サイバーエージェント （株式会社サイバーエージェント）
- インターネット広告やメディア事業を展開
- AIやDX技術を活用した支援を提供
- 複数領域でサービスを展開
Lisket （株式会社カルテットコミュニケーションズ）
- レポートの自動作成で広告運用業務の手間を大幅に削減
- 複数媒体の予算消化状況を1画面で確認・管理できる
- 「これで十分」のシンプル設計と低価格
ATOM （SO Technologies株式会社）
- レポート自動化で工数を削減！導入企業500社超の高い業界シェア
- 157種類のすぐに利用できるレポートのテンプレート
- 複数のクライアントと広告アカウントを1つの画面で管理
Shirofune （株式会社Shirofune）
- 新規配信から改善施策の提案・実施までワンストップで支援
- プロの思考を再現する緻密なアルゴリズム
- 広告効果の高いキーワードを自動提案
WISEAds （デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム株式会社）
- 複数広告媒体の統合管理と効果測定を一元化。
- データに基づく自動最適化機能
- 詳細なレポートとカスタマイズ機能
まとめ
広告運用ツールは、運用体制にあうかどうかで使い続けられるかが変わります。少人数や情シス不在の会社は、自動化の範囲と導入支援を重視しましょう。多拠点やグループ会社はアカウント構成と権限、予算の管理が要点です。部門分業では、役割別の画面と商談データとの連携がポイントです。自社の体制を棚卸ししたうえで資料請求を活用し、複数の製品を比べながら選定を進めてください。
