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時間や場所にしばられることなく業務を行うことができるリモートアクセスでは、セキュリティ対策が課題です。セキュリティ対策の効果的な方法に「ゲートウェイ」があり、ゲートウェイを活用することで安全に外部から社内に接続できる環境を構築できます。リモートアクセスのゲートウェイについて紹介していきます。
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リモートアクセスは社外でも業務ができるため、便利な仕組みですがリモートデスクトップなど関連用語が多く分かりにくいです。リモートアクセスを導入するときは、言葉の違いや各仕組みの特徴を把握することが有効です。リモートアクセスとリモートデスクトップの違いについて紹介していきます。
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近年ではリモートアクセスの技術が向上したことにより、場所や時間を選ばずに仕事できるようになってきました。しかし、社外から社内にアクセスすることは多くのセキュリティリスクが伴います。この記事では、リモートアクセスのセキュリティについて紹介していきます。
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テレワークの急増で、遠隔地同士での会議や社内コミュニケーションの場が増えています。この記事では、ビジネスにおすすめのWeb・テレビ会議システムのうち、2020年発表の国内シェアNo.１製品とその特徴について解説。さらに、Web会議システムとテレビ会議システムの違いや、おすすめ製品も比較紹介します。
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この記事では、無料で使えるCTIシステムを厳選して紹介します。完全無料のフリープランがある製品から無料トライアルでお試し利用ができる製品まで、さまざまなCTIシステムを比較します。話題のFullfreeについても紹介！コストを抑えてCTIシステムを導入したい方は必見です。
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CTIの仕組みは、電話とコンピュータを連携させることで、通話に関する情報をシステム上で管理・活用できるようにするものです。この記事では、CTIの仕組みをわかりやすく解説するとともに、主要機能や導入効果、事例などを解説します。
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クラウド型のCTIは、電話システムとコンピュータを連携させるCTIをインターネット上で提供するサービスのことです。この記事では、クラウド型CTIのメリットやデメリット、機能などの基本概要について解説します。おすすめ製品も比較紹介しているので、選び方とともに参考にしてください。
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コールセンターや電話で営業を行うような企業は、CTIの活用で業務を効率化し、スムーズな対応ができます。CTIは大企業のコールセンターだけでなく、中小企業でも導入が進んでいます。CTIは企業の規模や業務内容で導入形態を変えていく必要があります。CTIのクラウド型とオンプレ型のメリットを比較します。
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電話営業や問い合わせ対応をするコールセンターで欠かせないCTIシステム。CTIをスマホアプリで利用できれば、テレワークなどオフィス以外の場所でも業務が行えます。この記事では、iPhoneやAndroidnなどのスマホアプリ対応のCTIシステムを比較し紹介します。
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リモートアクセスツールとは、会社以外の場所で使用しているPCやスマホから、インターネット回線や電話回線を通じて、社内システムにアクセスできるようにするシステムです。この記事ではおすすめの法人向けリモートアクセスツールを比較紹介します。製品の選び方や機能についても紹介しているため、導入を検討する際の参考にしてください。
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