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Web会議とテレビ会議は混同されがちですが、どのような違いがあるのでしょうか。実は、Web会議とテレビ会議にはさまざまな違いがあり、それぞれの特徴を理解することで、自社にあった製品の導入につなげられます。この記事では、Web会議とテレビ会議の違いを徹底的に解説します。
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Web会議システムは、PCやスマートフォンを使い、インターネットを介してサーバに接続し、相手に音声や映像を届ける仕組みです。端末の画面上で資料の共有ができ、録音や録画をすればそれが議事録となります。この記事では、Web会議システムの仕組みをわかりやすく解説し、テレビ会議システムとの違いも紹介します。
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「Web会議のメリットとデメリットは?」という疑問を持っている方は多いのではないでしょうか。効果を理解しなければWeb会議システムを正しく活用することはできません。この記事ではWeb会議システムのメリット・デメリットについて詳しく解説していますので、導入の参考にしてみてください。
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2種類のテレビ会議システムの使い方を紹介します。一つ目はテレビ会議システムを常時接続し、「窓」として使用する方法。もう一つは多地点接続を利用した複数のオフィスを接続して会議をする方法です。これらの具体例や必要な機器などを紹介します。
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テレビ会議システムの資料を集めて検討を開始すると、わかりづらい用語が多くあります。たとえば、「画像符号化方式」「H.261」「H.263」「H.264」などです。ここでは、これら映像の転送方法やその規格H.264などについて解説します。
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テレビ会議システムではH.323やH.320というプロトコルもあります。そこでここでは、H.323やH.320、H.264など、テレビ会議システムに関連するプロトコルについて説明していきます。
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テレビ会議システムの録画機能を利用することで、会議内容の後日確認や共有、講義・授業内容の配信に活用できます。録画機能用に外部映像・音声入出力ポートが用意されているシステムもあり、専用ハードウェアも提供されています。テレビ会議システムの録画方法や、その効果まで詳しく紹介していきます。
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CTIシステムの活用例を企業規模別にご紹介しています。CTIシステムは、CTIサーバとPBXを連携させ、着信呼自動配分、自動音声応答、予測発信、通話録音、お客様情報のポップアップなどを可能にします。この記事では、これらの規模別にCTIシステムの具体的な活用例を紹介します。
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「CTIは導入コストがかかりすぎる」「既存のビジネスホンを使えないだろうか」と、CTIを検討している多くの企業が考えています。CTIを導入することで、業務の効率化、新規お客様の獲得や既存お客様の満足度向上を実現します。既存ビジネスホンのまま使えるCTIの導入方法を紹介します。
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Web会議システムについてしっかり理解してから導入を考えたいという方は多いのではないでしょうか。システムの理解には、歴史を知ることが有効です。歴史を知ることで、システムの根本にある仕組みまで理解できるからです。この記事ではWeb会議システムの歴史と現状、今後の展望について解説していきます。
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