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CTIとは、コンピュータと電話・FAXを統合する技術です。CTIを用いてPBX・CRMを連携させれば、顧客情報を画面上に表示させながらの対応が実現します。この記事では、CTIシステムの概要や基本機能、メリットなどを解説します。さらに人気製品も紹介しているので、製品選定時の参考にしてください。
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テレビ会議とは、モニターやスピーカーを含む専用ハードウェアを利用して、遠隔地との双方向の会議を実施することです。専用ハードウェアは「テレビ会議システム」と呼ばれ、必要な機器がパッケージされているのが一般的です。高品質な映像・音声が特徴であり、安定した通信状態を特に重視する場面で活用されています。
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アプリケーションデリバリコントローラ（ADC）は、時代のニーズに応えてWebサイトのレスポンス確保とセキュリティ機能を提供するようになっています。ここでは進化するアプリケーションデリバリコントローラの機能と選択のポイントを紹介します。
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負荷分散を役割とする「ロードバランサ（負荷分散装置）」は、時代の求めに応じて高速化機能やセキュリティ機能を実装するようになりアプリケーションデリバリコントローラ（ADC）と呼ばれています。ここではその機能の進化を紹介します。
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この記事では、おすすめのWeb会議システムを特徴別に６つのタイプに分類し比較します。Web会議システムのメリットや比較ポイントについても紹介しています。また、各製品の料金や同時接続可能数などを一目で把握できる比較表もあるため、製品選定時の参考にしてください。
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Web会議を具体的にどうやって行うのか、わからないという方も多いのではないでしょうか。Web会議は働き方が多様化している現代において存在感を増してきており、これを導入することで経費削減やライフワークバランスの向上が期待できます。この記事ではWeb会議の概要とやり方、Web会議を実現するシステムまで解説します。
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ロードバランサとは、想定以上のアクセスが集中した際にも安定したサービス提供を可能にする製品です。一台のサーバにかかる負荷を複数のサーバに分散させる機能をもちます。この記事ではおすすめのロードバランサ製品を紹介するとともに、種類や選定ポイントについても解説しているので、参考にしてください。
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ロードバランサは、複数のWebサーバにアクセスをバランス良く分散させ、迅速なサービス提供を維持。負荷集中によるサーバダウンを防ぐことはもちろん、何らかの理由でダウンしたサーバをキャッチして除外する。ここではロードバランサ入門として、わかりやすく解説。
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市場に数多くリリースされている電話会議システムの中から、最も自社に適したシステムを選ぶにはどのような点に着目すればいいのでしょうか？ 電話会議システム選定の4つのポイントをご紹介します。
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無線LANを導入で、オフィスのどこでもパソコンが利用できたり、社用のスマートフォンを快適に活用できるメリットがあります。無線LAN機能を上手に導入するため、どのような規模の企業が、どんな場面で有効活用できるかを知る必要があります。ケーススタディから、自社に最適な無線LAN機能を考えて選定しましょう。
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