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電話会議システムとは、電話回線を使って会議を行うことができるコミュニケーションツールです。
今回は、電話会議システム導入後に行うことを6つのステップに分けて詳しくご説明します。システムを導入した企業のIT担当や情報システム担当の方は、ぜひご一読ください。
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デスクトップPCではなくノートPCが多く普及しているのに伴って多くの企業で導入が進んでいる無線LANですが、実際の構築・運用となると有線LANにはないセキュリティの問題があります。無線LAN構築について、導入後に行うべき対策を4つのステップに分けて説明します。
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3回線以上の電話で固定電話網や携帯電話網などの電話回線を利用して、同時に通話ができる電話会議システムは、スマートデバイスの普及や導入コストの低さから、近年注目されています。
ここでは電話会議システムの基本的な機能4つをご紹介します。
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CTIシステムを最大限活用するには導入後の機能設定が必須です。CTIシステムとは、オペレーターの電話業務をサポートするシステムで、業務改善や顧客満足度向上を実現します。CTIシステム導入後に行うべきステップをご説明します。CTIシステムを導入した担当の方は、ぜひご一読ください。
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Web会議システム導入の目的とはどのようなものでしょうか。導入目的を明確にし、ポイントを考慮しないと適切な導入につながりません。明確に目的を持つことができれば、業務の効率化が実現するでしょう。Web会議システムの導入目的と、導入時に考慮すべきポイントについて解説していきます。
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「Web会議システムを導入するとどんな課題が解決されるの？」という疑問をお持ちの方は多いのではないでしょうか。導入後の効果を知らずに導入すると、適切な活用ができず宝の持ち腐れになってしまいます。Web会議システムで解決できる課題とその理由について詳しく解説しています。
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コールセンターや電話発信業務を行う多くの企業に必須のCTIシステム。CTIシステムとは、電話発信機能とパソコンを連携させたシステムです。さまざまな機能があり、管理者、オペレータの双方にとってメリットがあります。CTIシステムを導入することで企業の抱えるどんな課題を解決できるのかを詳しく解説します。
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複数のサーバに処理を分担させることのできる、ロードバランサ（負荷分散装置）。今回はロードバランサの活用で解決が見込める課題の具体例を取り上げ、それぞれの課題解決にロードバランサがどのように貢献するのかを解説します。
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Web会議システムの細かい機能があまりよくわかっていないという担当者の方は多いのではないでしょうか。機能を理解していないと、システム選定時に自社が必要な機能をピックアップできず、適切な製品を選べません。Web会議システムの基本機能を紹介し、それぞれの機能がどのようなものか、詳しく解説していきます。
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Webシステムは、検索エンジンで上位にランクされたなど、何かのきっかけで急にアクセスが集中することがありえます。その備えとして、複数のサーバを用意してロードバランサというものを利用します。そこで、ロードバランサの6つの基本機能をご紹介します。
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