CTIシステム
2023年、ITトレンドでユーザーから最もお問い合わせが多かった製品を発表する「ITトレンド年間ランキング」。 ITトレンドユーザーに最も支持されたIT製品はどの製品か？各カテゴリー毎に紹介します。
※ランキング結果は2023年1月1日～11月30日までの期間の資料請求数をもとに集計しています。
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追加費用不要のカスタマイズが実現する「理想のクラウドCTI」
CT-e1/SaaS- IP電話だけではなく、ビジネスフォンやモバイルでも利用可能
- クラウドでありながら柔軟に個別カスタマイズ可能
- 全機能、設定変更作業、カスタマイズ対応を追加費用不要で提供
株式会社コムデザイン
| 提供形態 | 対象従業員規模 |
|---|---|
クラウド SaaS ASP | 全ての規模に対応 |
AIのリアルタイム支援で成約率を最大化するMiiTel Phone
MiiTel Phone- リアルタイムトークアシストでアポイント獲得率・成約率を最大化
- 「売れるトーク」をデータで可視化！チーム全体の成約率を向上
- AIの自動フィードバックで教育を効率化！現場の営業力を強化
株式会社RevComm
| 提供形態 | 対象従業員規模 |
|---|---|
クラウド | 全ての規模に対応 |
業務の『見える化』と『顧客管理』には
インフィニトーク- パソコンが苦手な方でも使いこなせる！
- デザインが良い！
- 製品サポートがしっかりしている！
ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社
| 提供形態 | 対象従業員規模 |
|---|---|
オンプレミス クラウド | 全ての規模に対応 |
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最近新しく追加された製品
生成AI要約機能も搭載！クラウド型コールセンターシステム
Omnia LINK- クラウド型のため、オンプレミス型より低予算ですぐ導入が可能
- 音声認識(標準装備)により対話内容をリアルタイムにテキスト化
- 生成AIによる通話内容の自動要約機能で後処理を効率化
ビーウィズ株式会社 Bewith, Inc.
提供形態 | クラウド SaaS ASP サービス その他 |
|---|---|
対象従業員規模 | 全ての規模に対応 |
提供形態で自社に合った製品を検索
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページでは、CTIの2023年人気製品ランキングをご紹介しています。
ユーザーに最も支持されたCTIの製品をご覧いただき、IT製品・サービスの比較検討の参考にしてください。
