《Sansan》の評判・口コミまとめ
Sansanに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Sansan》の良い評判・口コミ
「紙の名刺を持ち歩く」「取引先の名刺を探す」など、小さなことですがストレスになりがちな部分の解消にメリットを感じるレビューが多くありました。
また、個人がしっかり管理すれば組織全体で共有されるため、名刺登録した方の異動や昇進、企業ニュースが届き、最新情報が入手できることも高評価の要因になっています。
営業活動の効率が飛躍的に上がる
特定の営業先を開拓する際、通常営業している担当者のみにアポイントを取り営業活動を行うことも多いですが、
その先の決裁権者や別担当とも名刺交換を行っているケースがございます。担当者とは日々連絡を取っているからアプローチ漏れを行うことが無いものの、
本システムを利用することでそれらの「平時は連絡を取らないが実は重要人物」などの方へのアプローチ漏れを防ぐことが出来ました。
簡単に名刺をデータベース化できる
名刺について、スキャンするだけでデータを読み取り、自動で情報を取り込むことが
出来る。取り込んだ情報は所感や引継ぎ事項と合わせて社内で共有できるため、相手
先とどのような会話をしたか、どのような取り決めを行ったかまで全体共有できる。
特に異動や退社があった際の担当顧客の引継ぎで大いに役立つ。
名刺が資産へと変わる
名刺読み取り機スキャナで一気に複数枚の名刺を読み取りし電子名刺へとなるので、簡単で手間要らずな点が優れている。そしてAI精度も高いので読み取りミスがほぼないのもメリット。電子化するだけでなく、企業の役職更新機能もあるため、随時新しい情報をインプットでき社内で全体共有できるのも大きな武器となっている。
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《Sansan》の悪い評判・口コミ
紙の名刺がデータ化されるのは良いが、名刺の取り込みがやりにくく、うまく行かないというレビューが寄せられました。専用の機械もあるのですがやはり名刺の取り込みが面倒なようです。
昨今、対面での名刺交換の機会が減っている割にはコストが高いところも低評価に繋がっているかもしれません。
膨大な名刺の電子管理に最適だが、読み込みはいまいち
最初にデータ移行をする際に、専用の機械で読み込む必要があるのですが、一度に20～30枚くらいすると引っ掛かったりすることもあり、また英語や日本語、横や縦のデザインがありますが、
読み取り性能が悪くうまくデータ移行できていない名刺もありましたので、結局すべて目視で確認しました。有料で登録代行もあるそうですが、読み取り性能を向上してほしいです。
退職者の情報等を追えるのは便利だが、費用対効果は低い
リアルに名刺を交換する頻度が減っているので、費用対効果的に厳しくなっている。
名刺がない中での管理をどう行うか。無料版のエイトでも十分か…。
検索機能の改善をしてほしい
検索機能を使う際に、関係ない情報までヒットして検索数が多くなってしまうところが多々ありましたので、検索機能の見直しをしてほしいです。
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以下の絞り込みの検索結果
評価:
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企業規模:
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利用する立場:
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業界:
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オンライン名刺の普及が肝
この製品のいい点
導入当初は対面営業中心で名刺交換数が多く積極的に使われていた。
何もしなくてもユーザは名刺を取り込んでおり、取り込まれたデータを活用して効果が出ていた。
一方でコロナ禍では名刺交換自体が減ってしまい1/10に。
オンライン名刺は開始当初と比較し、eight連携などで広がりやすくはなったが、オンライン名刺を渡す文化を作るのに苦戦している。
この点が解決できれば、保守改善工数がかからずに活用されるツールになる。
Sansanの改善してほしい点
同一人物の統合機能を高度化してほしい。目視で判別できるレベルの数しか一括対応ができない。初期に取り込んだ数十万レベルの名刺が統合処理できていない。
またメール送信機能を高度化したい。
maツールのようにトラッキング、レポーティングできる仕組みがあれば使いやすい。
システムの不具合がありましたか？
名刺数が多いせいか挙動が重い
Sansan導入で得られた効果・メリット
複数部署で同一クライアントに営業をかけるケースにおいて事前の情報連携がとれることにより提案確度が向上した。
検討者にオススメするポイント
オンライン名刺においてEight連携は必須
登録が簡単でスピーディー
この製品のいい点
名刺をスキャナーに読み込むだけであっという間にPC内に登録される。社内での共有もでき、誰がいつ会ったのか簡単に検索できる。複雑な機能がなく分かりやすい。
Sansanの改善してほしい点
特段改善点は見当たらない。名刺の文字変換も正確に読み込まれていると感じるし、登録後の検索も簡単にできる。
Sansan導入で得られた効果・メリット
これまで名刺現物をファイルに入れて保管していたが、sansanに読み込むことでファイリングの必要性がなくなり、社内共有の手間も省けた。
メルマガ利用で営業を効率化。
この製品のいい点
スマホで名刺の取込、管理ができて便利。UIデザインも、見やすくシンプルで使いやすい。役職変更があった際の通知機能が便利で使いやすい。
Sansanの改善してほしい点
社内間で名刺所有者を移動したい時、管理者に申し出なくてはいけないのが不便。ユーザー権限で所有者変更できると更に使いやすくなりそう。
Sansan導入で得られた効果・メリット
顧客への一括メルマガ送信機能が便利。システム導入前は、メルマガ送信は個々に委ねられていたが、導入後はチーム毎に定期メルマガを打ち、ニーズキャッチに役立っている。
社内一斉メルマガも、希望のものにタグ付けするだけなので手間も最小ですんでいる。
高機能すぎてこれ以外の選択肢がない
この製品のいい点
一番好きなのは、QRを作成でき、ZOOMの背景に映すことができることだ。名前、部署名も表示されるので、顔とセットで覚えやすい。
Sansanの改善してほしい点
ランニングコストが高すぎる。シリコンバレーのスタートアップのような会社が安価で同等なサービスを打ち出した場合、多くの会社が乗り換えることを危惧している。
システムの不具合がありましたか？
通知設定を変更したのに反映されず、しばらく悩まされた。
Sansan導入で得られた効果・メリット
自分だけでなく、同僚上司がどのような取引先とのつながりがあるのか、可視化できる。そのため、引き継ぎなど容易にできる。無駄を省きアプローチすべきターゲットを明確にできたり、選択と集中を心がけることができる。
検討者にオススメするポイント
業界シェアナンバーワンなので導入する価値は大いにある。名刺の紛失・情報漏洩リスクからも解放されるので良い。
名刺管理が楽になった
この製品のいい点
スキャナーで一気に名刺情報をスキャンしてくれて簡単に名刺の管理ができる。
オンライン会議が増える中、名刺交換ができるようになった
Sansanの改善してほしい点
特にないがまれにスキャナーがしっかり読み取ってくれないときがあるので精度を上げてもらえると嬉しいとおもう
Sansan導入で得られた効果・メリット
今まで名刺交換のたびにファイリングしていた手間や、大量の名刺から人を探す手間が省けて非常に効率がいいと感じます
国内シェアNo.1で外部連携も容易
この製品のいい点
Salesforceとの連携が可能なため顧客情報を一元化することができる。また社内にある名刺情報をワンタッチでCVSで出力することができるので、
DM送付時の宛名リストが容易に作成できる。
Sansanの改善してほしい点
名刺の読み込み精度が低いと感じることがあります。クライアントから頂いたメールを外で読み込むこともあるので、光量が足りないことが問題だと思いますが、他社のサービスだと問題ないこともあるので、改善していただきたい。
Sansan導入で得られた効果・メリット
社内の中で、誰がどのお客様と一番付き合いがあるのか一目でわかるようになり、成約率の向上やクレーム率の低下に繋がっている。
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名刺管理が楽になります。
この製品のいい点
名刺をデータ取得した場合、紙媒体を廃棄することが可能です。セキュリティの観点からも、紙媒体廃棄をルールにできるなら、名刺の紛失や転職先に顧客名刺を持ちだすリスクをある程度抑止できるかと思います。
Zoomの背景壁紙（名刺QRコード付き）をいただけます。
Sansanの改善してほしい点
名刺情報をダウンロードしたかどうかログで確認できない。退職者がSanSanのWebサイトにアクセスできてしまった場合、ダウンロードの有無を確認できないため、情報が漏洩したかどうか把握できない。
Sansan導入で得られた効果・メリット
名刺の管理・運用が楽になった。紙媒体を管理する必要がなく、名刺交換をする機会がオンラインになったため、名刺交換のマナーを気にする必要もなくなった。回収した名刺は、オンライン上で検索して探すことが可能になったため、物理的に名刺を1枚1枚確認することがなくなった。
検討者にオススメするポイント
会社で導入するのはオススメです。名刺用のキャビネットとか棚とか不要になります。
紙の名刺管理には戻れない
この製品のいい点
紙で名刺管理するのと比較して圧倒的に楽。組織内の同僚が持っている名刺も共有されるのでいちいち確認しなくて良い。
Sansanの改善してほしい点
メイン機能の名刺管理しか使ったことがない。他のシステムにも連携されるらしいが、使い方やメリットがよく分からない。
Sansan導入で得られた効果・メリット
名刺をなくして連絡先がわからない、ということが起こらない。また、営業先の連絡先が欲しい時に、いちいち前任に確認したりHPを確認する手間がはぶけること。
スマホからも使えるのが良い
この製品のいい点
打合せで先方の名前に自信がない時、過去に名刺交換したかどうか自信がない時、スマホからさっと確認できるのが便利です。
Sansanの改善してほしい点
sansanを利用していない他社の人に、名刺情報にURLで送ったところ閲覧できなかったことがあり、改善されると嬉しいです。
Sansan導入で得られた効果・メリット
連絡を取りたい会社があった場合に、社内の誰に聞けば繋げてもらうことができるかすぐに分かることが一番便利です。
名刺管理にとどまらない業務の効率化が可能
この製品のいい点
交換した名刺をクラウド管理出来るだけではなく、任意の複数人にメールを送る際に便利（送信先をひとつひとつ入力しなくてよい）。
Sansanの改善してほしい点
今のところ特になし。初期費用やランニングコストについては、本社一括採用のため具体的な金額は分からない。
Sansan導入で得られた効果・メリット
毎月ウェブセミナーを行なっているのだが、その際の案内メール送信で存分に効果を発揮している。取り入れた名刺のデータを活用出来るため、タグ付けすれば一件一件送信先を入力することなく、特定多数にメール配信が可能。しかも、送信先の会社名、送信相手の役職や名前まで自動的に引っ張ってこれるので、とても効率的かつ一斉メール感が無くて重宝している。
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