《Sansan》の評判・口コミまとめ
Sansanに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/17 公開)
《Sansan》の良い評判・口コミ
「紙の名刺を持ち歩く」「取引先の名刺を探す」など、小さなことですがストレスになりがちな部分の解消にメリットを感じるレビューが多くありました。
また、個人がしっかり管理すれば組織全体で共有されるため、名刺登録した方の異動や昇進、企業ニュースが届き、最新情報が入手できることも高評価の要因になっています。
営業活動の効率が飛躍的に上がる
特定の営業先を開拓する際、通常営業している担当者のみにアポイントを取り営業活動を行うことも多いですが、
その先の決裁権者や別担当とも名刺交換を行っているケースがございます。担当者とは日々連絡を取っているからアプローチ漏れを行うことが無いものの、
本システムを利用することでそれらの「平時は連絡を取らないが実は重要人物」などの方へのアプローチ漏れを防ぐことが出来ました。
簡単に名刺をデータベース化できる
名刺について、スキャンするだけでデータを読み取り、自動で情報を取り込むことが
出来る。取り込んだ情報は所感や引継ぎ事項と合わせて社内で共有できるため、相手
先とどのような会話をしたか、どのような取り決めを行ったかまで全体共有できる。
特に異動や退社があった際の担当顧客の引継ぎで大いに役立つ。
名刺が資産へと変わる
名刺読み取り機スキャナで一気に複数枚の名刺を読み取りし電子名刺へとなるので、簡単で手間要らずな点が優れている。そしてAI精度も高いので読み取りミスがほぼないのもメリット。電子化するだけでなく、企業の役職更新機能もあるため、随時新しい情報をインプットでき社内で全体共有できるのも大きな武器となっている。
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《Sansan》の悪い評判・口コミ
紙の名刺がデータ化されるのは良いが、名刺の取り込みがやりにくく、うまく行かないというレビューが寄せられました。専用の機械もあるのですがやはり名刺の取り込みが面倒なようです。
昨今、対面での名刺交換の機会が減っている割にはコストが高いところも低評価に繋がっているかもしれません。
膨大な名刺の電子管理に最適だが、読み込みはいまいち
最初にデータ移行をする際に、専用の機械で読み込む必要があるのですが、一度に20~30枚くらいすると引っ掛かったりすることもあり、また英語や日本語、横や縦のデザインがありますが、
読み取り性能が悪くうまくデータ移行できていない名刺もありましたので、結局すべて目視で確認しました。有料で登録代行もあるそうですが、読み取り性能を向上してほしいです。
退職者の情報等を追えるのは便利だが、費用対効果は低い
リアルに名刺を交換する頻度が減っているので、費用対効果的に厳しくなっている。
名刺がない中での管理をどう行うか。無料版のエイトでも十分か…。
検索機能の改善をしてほしい
検索機能を使う際に、関係ない情報までヒットして検索数が多くなってしまうところが多々ありましたので、検索機能の見直しをしてほしいです。
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以下の絞り込みの検索結果
評価:
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企業規模:
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利用する立場:
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業界:
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名刺管理や名刺交換の情報シェアが簡単
この製品のいい点
部署がこのシステムを導入したため、利用したが、専用のスキャナーでスキャンするだけでデータが取り込める事が非常に楽だった。
Sansanの改善してほしい点
名刺管理としか知らなかったので、便利な機能が有ればもっとユーザーに伝わるようにしてもらいたいと思う。
システムの不具合がありましたか?
特に感じた事はなかった
Sansan導入で得られた効果・メリット
営業職なので、名刺管理が大変である。また、部署内での情報シェアが課題であるが、これを使用する事によって便利になった。ただ、人によっては利用しない人もいるので、運用面ではまだまだ課題はある。
ただの名刺管理ではない
この製品のいい点
ただの名刺管理ではなく、登録しているお客様の情報も載っているため、
お客様の会社の状況が調べずともわかる点。また、同じ社内の人が同じお客様と
名刺交換した際に役職の変更などもすぐにわかる。
Sansanの改善してほしい点
登録している名刺を「顧客企業」「パートナー企業」「自社のグループ会社」など分類分けのような機能が
あればもっと便利になると思う。
Sansan導入で得られた効果・メリット
書面を作成するときなどに、お客様の役職や住所をすぐにデータで検索すればすぐ判明する。
また自分のデータだけでなく、社内のデータから検索することができるため、
名刺交換が漏れていたお客様などの情報も把握することができ便利。
社内における顧客との折衝状況が可視化されました
この製品のいい点
これまでは、自分の知らないところで他部署の担当が自分の顧客と接点を持っていたり、また接点を持ちたいと思っていた会社と他部署の上司がつながっていたり、といったケースが頻繁に発生していた。当サービス導入によって、上記ケースは格段に減った。但しきちんと名刺をスキャン・登録する運用を徹底することが必要。
Sansanの改善してほしい点
コロナ禍により在宅勤務やリモートでの商談の機会も増えたことで、名刺交換の機会・社内での名刺スキャンの機会が減っているため、これからの時代に即した機能拡充をお願いしたい。
Sansan導入で得られた効果・メリット
まずは特定の営業部署から利用を初めて徐々に全社展開を図りましたが、当然ながら全社(組織横断)で利用した方が、効果は高いです。各社員が机の中にしまう名刺が不要になること、それを共有財産として全社員が活用できること、顧客が大企業になると各組織のキーマンを抑える必要があるが人事異動等も考慮して顧客の組織・キーマンを継続して抑えることができること、このあたりが特にメリットを得られています。
検討者にオススメするポイント
特定の大口顧客に向けた重層的なアカウント営業を強化したい企業におすすめです
名刺管理が楽になりました
この製品のいい点
名刺交換をした方の名刺を社内でバラバラに保管していましたが、このサービスを使うことで社内の名刺を集約できた。メルマガ配信を考えていた時期だったので、メルマガの送付先を整理するのに非常に効率よく進められた。
Sansanの改善してほしい点
同一人物の名刺の場合、通常同一人物である旨システムが自動で判断して提案してくれるが、たまに同一人物にもかかわらずシステムがそれを認識していない場合がある。その場合手動で設定しなければならないため作業が煩雑。
Sansan導入で得られた効果・メリット
メルマガの配信先を手動でエクセルなどで整理する必要がなくなり、Sansanからダウンロードしたデータをそのまま使うことで打ち間違いなどのミスを防げるようになった。
社内名刺共有ツールの決定版
この製品のいい点
名刺データを取り込んだ後は、外出先でも閲覧可能なために急に情報が必要になった際にも簡単に情報にアクセスできる。
Sansanの改善してほしい点
ある程度使いこなさないと効果的な利用方法が良く分からない。
特に社内の年長者は使っている様子が見られない。
利用事例のようなものを提示してほしい。
Sansan導入で得られた効果・メリット
他者が交換した名刺も共有可能であり、肩書などが変わった際も紐づけられるので、
顧客管理には大変便利であり、使いこなせば営業戦略的にも大きな効果を発揮すると感じる。
登録も簡単で見やすい
この製品のいい点
写真を撮るだけで登録でき、社内メンバーの持っているものも検索できるので重宝しています。繋がりを確認できるのも良い。
Sansanの改善してほしい点
オンラインでの名刺交換が上手くいかなかった事がありました。こちらの使い方の問題なのかもしれませんが、そこがスムーズになればより良いと思います。
Sansan導入で得られた効果・メリット
メールアドレスを入力する必要がなくなったので誤送信や登録漏れがなくなった。接点が違っていても、会社ごとに振り分けが出来るので良い。
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名刺の内容を高精度に読み取ってくれる
この製品のいい点
一気に10枚以上(20数枚程度?)問題なくスキャン読み取りができます。タグをつけるとジャンル等の分類ができて便利。名刺データをエクスポートしマーケティング活動に使う際もスムーズに対応できます。
Sansanの改善してほしい点
他社と比べても高精度なのは嬉しいのですが、1アカウント20枚までの読み込みで24時間納品、それ以上だと数日以内?等という制約があります。普段の営業活動なら問題ないですが、展示会や自社イベントなどの際は20枚ではとても足りないのでスキャン時はアカウントを分散して登録し、納品後にアカウント(営業担当者)を付け替えるという作業が発生します。
Sansan導入で得られた効果・メリット
sales cloudなどのCRMツールと連携できるので、取り込んだ名刺と営業活動を紐づけて管理ができ便利に使っています。
検討者にオススメするポイント
なんといっても読み取り精度です。他社製品だと有り得ないミス(メールアドレスのドットマークをコンマと読み取る)がありますがサンサンはそういうことがありません。
名刺の一括管理が可能に
この製品のいい点
今まで個人で保有していた名刺を社内全体で一括管理できるようになりました。Webサイトから名刺の情報が閲覧可能で、部署を超えた名刺内容の共有も可能になりました。
Sansanの改善してほしい点
名刺の登録が面倒。実際の端末に名刺をスキャンするだけだが、業務の中で中々登録する気になれないまたは、忘れてしまうこともある。スマホから綺麗に登録できるようになればより便利。
Sansan導入で得られた効果・メリット
取引先に訪問しようとした際に、SanSanのデータを確認したところ、複数の方の名刺が登録されていることが分かり、登録した方に話を伺うことで無駄な話をしないで済んだ。また、名刺をもらうために突撃訪問をしなくて済んだ。
タイムリーな顧客情報の社内共有
この製品のいい点
自分が面会したクライアントの情報が社内で共有され、会社の同僚がそのクライアントにアプローチした際、メールにてアラートが来る。
そのためその同僚にコンタクトを取ることができそのクライアントとの商談状況をタイムリーに把握することができる。
ブラウザでSansanのシステムにアクセスすることができ名刺検索も非常に容易である。
Sansanの改善してほしい点
スキャナーで名刺登録する際、オモテ面が裏側になったとしても自動で判断してスキャンを読み込んでくれる機能があると嬉しいです。
Sansan導入で得られた効果・メリット
登録したクライアントの企業の業績内容がプッシュで通知されるため、決算の概要を短い時間で把握することができる。
特にクライアントに面会する前に短時間で把握でき、商談の際の話題の1つとなる。
検討者にオススメするポイント
営業担当者は横串での情報共有がしやすい。登録にほとんど時間がかからないため、リードタイムが非常に短い
名刺の紙管理の必要性がなくなりました!
この製品のいい点
交換した名刺を管理する必要がなくなることに加え、
社内で交換した名刺を共有できるので、より情報資産の共有ができるようになります。
Sansanの改善してほしい点
特にありませんが、他のクラウドサービスとの連携がよりできるようになれば、
より手間が削減できるなと感じます。
Sansan導入で得られた効果・メリット
かつては交換した名刺を名刺フォルダに入れて保存・管理をしていましたが、
このサービスを導入してからその必要性がなくなり、大変快適になりました!
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