《Sansan》の評判・口コミまとめ
Sansanに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Sansan》の良い評判・口コミ
「紙の名刺を持ち歩く」「取引先の名刺を探す」など、小さなことですがストレスになりがちな部分の解消にメリットを感じるレビューが多くありました。
また、個人がしっかり管理すれば組織全体で共有されるため、名刺登録した方の異動や昇進、企業ニュースが届き、最新情報が入手できることも高評価の要因になっています。
営業活動の効率が飛躍的に上がる
特定の営業先を開拓する際、通常営業している担当者のみにアポイントを取り営業活動を行うことも多いですが、
その先の決裁権者や別担当とも名刺交換を行っているケースがございます。担当者とは日々連絡を取っているからアプローチ漏れを行うことが無いものの、
本システムを利用することでそれらの「平時は連絡を取らないが実は重要人物」などの方へのアプローチ漏れを防ぐことが出来ました。
簡単に名刺をデータベース化できる
名刺について、スキャンするだけでデータを読み取り、自動で情報を取り込むことが
出来る。取り込んだ情報は所感や引継ぎ事項と合わせて社内で共有できるため、相手
先とどのような会話をしたか、どのような取り決めを行ったかまで全体共有できる。
特に異動や退社があった際の担当顧客の引継ぎで大いに役立つ。
名刺が資産へと変わる
名刺読み取り機スキャナで一気に複数枚の名刺を読み取りし電子名刺へとなるので、簡単で手間要らずな点が優れている。そしてAI精度も高いので読み取りミスがほぼないのもメリット。電子化するだけでなく、企業の役職更新機能もあるため、随時新しい情報をインプットでき社内で全体共有できるのも大きな武器となっている。
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《Sansan》の悪い評判・口コミ
紙の名刺がデータ化されるのは良いが、名刺の取り込みがやりにくく、うまく行かないというレビューが寄せられました。専用の機械もあるのですがやはり名刺の取り込みが面倒なようです。
昨今、対面での名刺交換の機会が減っている割にはコストが高いところも低評価に繋がっているかもしれません。
膨大な名刺の電子管理に最適だが、読み込みはいまいち
最初にデータ移行をする際に、専用の機械で読み込む必要があるのですが、一度に20～30枚くらいすると引っ掛かったりすることもあり、また英語や日本語、横や縦のデザインがありますが、
読み取り性能が悪くうまくデータ移行できていない名刺もありましたので、結局すべて目視で確認しました。有料で登録代行もあるそうですが、読み取り性能を向上してほしいです。
退職者の情報等を追えるのは便利だが、費用対効果は低い
リアルに名刺を交換する頻度が減っているので、費用対効果的に厳しくなっている。
名刺がない中での管理をどう行うか。無料版のエイトでも十分か…。
検索機能の改善をしてほしい
検索機能を使う際に、関係ない情報までヒットして検索数が多くなってしまうところが多々ありましたので、検索機能の見直しをしてほしいです。
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以下の絞り込みの検索結果
評価:
すべて
企業規模:
すべて
利用する立場:
すべて
業界:
すべて
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宛先リストを事務所全体で管理できるようになりました
この製品のいい点
今までは宛先リストを事務所全体で管理する体制が整っておらず、ビジネスとしてまとまりの欠如があるという印象を与える恐れがあることから導入されました。宛先リストの一元化で業務がかなり効率化されました！
Sansanの改善してほしい点
特にありませんがしいてあげれば時々動作が重いことです。秘書の仕事は時間勝負なのでサクサク動いてほしいです。
Sansan導入で得られた効果・メリット
宛先リストや名刺の管理が効率的になりました。オンラインの名刺もこのシステムで利用できるようになり、ペーパーレスにも寄与しています。このコロナ禍の業務には欠かせないツールです。
名刺はデジタル管理するものになりました。
この製品のいい点
デジタルで管理しているので、名刺を探す手間がかなり省けます。また、社内で共有化できていれば他の社員の名刺交換状況・情報も把握できます。
Sansanの改善してほしい点
スキャナーで名刺を読み取る場合に、スキャナー本体のエラーが頻繁に発生しました。一気に読み取ってくれるのは助かるのですが、エラーの直し方がいまいち分からない。
システムの不具合がありましたか？
スキャナーのエラーの修正方法。
Sansan導入で得られた効果・メリット
名刺を探す時間が削減されるうえ、テキスト情報もあるので、様々な業務で生産性がアップしました。また、スマホがあればどこでも確認可能なので助かります。つい名前を忘れてしまった際も事前に確認できます（笑）
検討者にオススメするポイント
Ｂto Ｂ向けの会社さんは特に、あれば大変便利なように思います。
顧客管理が容易になりました
この製品のいい点
これまで、名刺で管理していましたが、管理が煩雑になってしまっていました。導入されてからは、顧客情報がすぐに確認でき快適です。
Sansanの改善してほしい点
情報の更新時にメールがきますが、加えて便利な使い方であったりの紹介記事を配信いただけると、もっと使いこなせるだろうなと思います。
Sansan導入で得られた効果・メリット
顧客の引き継ぎ時に、これまで引き継ぎ書を作成していましたが、導入されてからはデータの共有のみでいいので稼働削減とスムーズな引き継ぎが実現できました。
手軽で外出先でも対応可能
この製品のいい点
営業先でも対象の名刺の写真を撮ることで保管ができること、会社の全員で名刺を共有するため誰がその人にアポイントをとったかがわかること。
Sansanの改善してほしい点
名刺を使ってマーケティングやメールでの連絡をする際に役職などが会社によって言い方が違うのである程度の統一感をもって互換してほしい。
Sansan導入で得られた効果・メリット
誰がどんなやりとりをしたか、誰とどのような会話をしたかなど、初めて会う方でもコミュニケーションを取れる手段を持っている点。
社内関係者との繋がりが分かりやすい
この製品のいい点
これまでは、客先などに行くときに、念のため担当者などの名刺を探して持参していましたが、スマホさえあればいつでもすぐに確認することができるので、紙での管理（ファイリング）が不要となりました。
Sansanの改善してほしい点
多人数で利用しているため、名刺交換日の設定間違いで更新されてしまった情報が時々出てくる。更新するときに、「すでに該当の名刺（現時点で最新の所属や役職表示）があるが、本当に更新するかどうか？」を聞いてもらえるとよいかもです。
Sansan導入で得られた効果・メリット
最新の名刺情報が、他の社内の担当者による更新に紐づくため、常に最新の部署や役職が把握できるようになりました。
使いこなせばとても便利なツールです
この製品のいい点
以前は名刺情報を手で入力していましたが、そこをSansan導入により自動化することができ、作業時間を大幅に削減することができました。また、Sansan社にて初心者向けのセミナーや、活用のためのノウハウを教えてくれるセミナーをやっており、私も参加したことがありました。使いこなしていけば、顧客情報を社内で共有するだけでなく、DMの一括送信など、マーケティングのツールとしても活用できるのではないかと思います。
Sansanの改善してほしい点
とくにこれといった改善点は思い当たらないのですが、強いて言えば名刺のスキャナの使い勝手があまりよくなかったような気もします。メニューが分かりにくかったような印象。
Sansan導入で得られた効果・メリット
顧客情報を属人化させることなく、会社の資産として活用できるようになります。現在は顧客と直接会えないことも多いご時世ですが、Eightと組み合わせて使うことで、リモートでも名刺交換し、顧客情報を蓄積していけるので、大変便利だと思います。
検討者にオススメするポイント
顧客情報を会社の資産として有効活用した企業様、テレワークになり紙の管理を辞めたい企業様
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名刺管理の手間が省けた
この製品のいい点
名刺管理の手間が省けて、スマホから簡単に電話がかけられて便利です。写メで簡単にアップロードでき、自動的にデータベースに登録されるので、名刺を探す時間や電話帳に登録する時間が圧倒的に減りました。
Sansanの改善してほしい点
改善してほしい点は正直あまりないです。最初はどこにどの機能があるのかわからず困りましたが、慣れれば特に気にならなかったです。
Sansan導入で得られた効果・メリット
電話帳なら登録する手間、名刺を探す手間、同僚に共有する手間、これらが解消されメモも共有できるので、社内での情報共有がとてもスムーズになりました。
名刺の一括管理ができるように
この製品のいい点
今まで個人で保有していた名刺を社内全体で一括管理できるようになりました。メモ書きなどもできるので、顧客情報を名刺と一緒に保存できるのも良いです。
Sansanの改善してほしい点
どこにどのような機能や項目があるのかが分かりづらく、全てを使いこなすのが難しいです。検索が少しやりづらい。
Sansan導入で得られた効果・メリット
営業担当としては名刺を写真に撮るだけで、社内管理できるので、その簡単な作業がとても良いです。手入力などだと、億劫で後回しになりなかなか手がつけられていませんでした。
名刺管理するならこのサービス
この製品のいい点
名刺をかなり高い精度で読み取ることができ、データとして管理できる。登録したデータから、誰が以前に取引があったか確認することができるのが便利。
Sansanの改善してほしい点
名刺の登録が面倒。実際の端末に名刺をスキャンするだけだが、業務の中で中々登録する気になれない。スマホから綺麗に登録できるようになってほしい。
Sansan導入で得られた効果・メリット
クライアントに訪問しようとした際に、SanSanのデータを確認したところ、複数の方の名刺が登録されていることが分かり、登録した方に話を伺うことで無駄な話をしないで済んだ。
名刺管理が簡単に出来るツール
この製品のいい点
名刺を写真に撮ってスキャンするだけで名刺情報を読み取ってくれます。
名刺をいただいた後の管理も試行錯誤していましたが、今はスキャン後すぐに名刺そのものは破棄しています。
名刺置き場スペースも要らなくなりました。
Sansanの改善してほしい点
たまにですがスキャンデータの読み込みが長く掛かることがあることと、読み取りの誤りがあることです。
ある程度は仕方ないと思いますので、徐々に改善していただければと思います。
Sansan導入で得られた効果・メリット
これまではExcelで手入力で管理していましたが、作業工数の削減につながった点が1番のメリットです。
またスマホアプリからいつでも情報確認出来ますので、出先からコンタクトを取りたいときなど有効活用しています。
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