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電話代行（コールセンターアウトソーシング）でお問い合わせの多い製品は？
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TMJのポイント
1保険業界に特化した新サービス
2カスハラ対策推進企業認定を取得
3Everest GroupのCXM調査でメジャーコンテンダーに選定。
CX・BPOデザイン、コールセンター、事務代行を軸に、最適なビジネスプロセスをデザイン。対話力と改善力で顧客体験向上と企業価値向上を実現します。
対応機能
カスタマーサポート・テクニカルサポート
注文受付・インバウンドセールス
テレアポ・商談アポイント獲得
電話調査・市場リサーチ
スクリプトカスタマイズ
AIオペレーター連携
価格・料金プラン
価格・料金プランの詳細はお問い合わせください。
電話代行（コールセンターアウトソーシング）
電話代行（コールセンターアウトソーシング）とは？
電話代行（コールセンターアウトソーシング）は、企業の電話対応を専門業者が代行するサービスで、問い合わせ対応や予約受付、クレーム対応などを担い、業務負担を軽減しながら顧客対応の質を向上させます。営業時間外の対応も可能で、機会損失を防ぎながら企業の信頼性向上に貢献します。人件費を抑えつつ業務効率を高め、安定したカスタマーサポートを実現できるため、スタートアップから大企業まで幅広く活用されています。スムーズな運営と顧客満足度の向上に効果的なサービスです。
比較表つきの解説記事はこちらおすすめの電話代行サービス13選を徹底比較！選び方やメリットも解説
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