「人」を中心にチャットを使って成約を最大化させる ChatSeller

３つのポイント

1.「人」の接客を推進する高精度CRMとAI
2.様々な業種・商材に対応可能な専門家人材ネットワークを提供
3.チャット導入を最速実現し、課題抽出、改善提案まで支援

多様な接客ニーズに対応し成約の最大化を実現します。接客支援・改善に対するAI活用やチャットCRMツール、bot、専門家人材ネットワークの提供、運用支援等で「人」の接客をサポートします。

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対象従業員規模	全ての規模に対応
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提供形態	その他
参考価格	別途お問い合わせ

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「人」を中心にチャットを使い、成約の最大化を実現

ChatSellerの3つの強み

1、自社運営の旅行業チャット手配サービスでのノウハウを採用。高価格・多品種・多条件の海外旅行で、高い成約実績を維持しています。

2、AI・機械学習大手PKSHA Technology社の高精度CRM・AIを活用。KPIトラッキングと機械学習で、接客の効率化をサポートします。

3、チャット専業センターで365日24時間の対応体制を実現すべく、世界中で働く在宅コンシェルジュの採用・育成・マネジメントを実施し、さまざまな業種・業態・商材に対応可能な体制を構築中。

ツール構成について　～チャットCRMツール「CELLOR」を介してチャット改善に必要なデータを収集し、ワンダッシュボードに集約～

AI・機械学習大手の上場企業のPKSHA Technology社開発の各ツールで構成されています。

「Cellor」・・・チャット専用CRM/AIツール。会話からのニーズ抽出、属性とコンテンツマッチ提案、返答率UPの為の最適化などが可能です。

「BEDORE」・・・LINEのカスタマーサポートボットにも採用されている　
チャットボット・ワークフローツール。
弊社にて接客シナリオの設計のほか、人の接客とボットの接客ポイントの設計・ワークフロー設定・チューニングまでをトータルサポートします。

「ec CONCIER」・・・Web接客ツール。サイト内、ページ内で最適な導線設定が可能に。

ご利用シーンの一例

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ChatSellerの導入事例

営業効率化の取り組みにおけるご活用事例

・対面営業→オンライン営業への移行をスムーズに
・LINEを中心としたチャットコミュニケーションの活用により、オンライン営業の進捗管理・マネジメント・事例共有を可能に
・成約をKGIとした、オンライン商談におけるKPI設計とその為のPDCAサイクルの設計・運用

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企業名	株式会社たびらく
住所	〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西1-33-6 JP noie 恵比寿西1F
資本金	7250万円
事業内容	チャット専業のWebマーケティング事業チャット関連システム開発事業チャットを媒介とした旅行代理事業（個人向け、法人向け）
代表者名	鬼石真裕

チャットボットの製品一覧

AI-Q

AI-FAQボット

RICOH Chatbot Service

チャットプラス

自社開発・自動学習するAIで業界をリードする【triplaチャットボット】

amie

｜AIチャットボット「hitTO」

Magic Insight for Chatbot

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IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社たびらくの『「人」を中心にチャットを使って成約を最大化させるChatSeller』（チャットボット）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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10月26日(月) 更新
	ホームページ運営者向け AI塔載型チャットツールチャットプラスチャットプラス株式会社
	社内業務問い合わせ対応に特化しシェアNo.1！｜AIチャットボット「hitTO」株式会社ジェナ（英語表記：jena co. ltd.）
	カラフルに会話するチャットボットサービスMagic Insight for Chatbot 株式会社イーネットソリューションズ
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