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gooAI×DESIGNとは？価格や機能・使い方を解説

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gooのAIエンジンと顧客固有データ・キャラクターを組み合わせ、自然な対話による新たなコミュニケーションチャネルを創出するセミオーダーAIサービス。

対応機能

AI搭載

シナリオ設計

有人切替

外部システム連携

分析・レポート

カスタマイズウィジェット

2025年11月20日最終更新

製品概要

会社名	株式会社NTTドコモ
住所	〒100-6150 東京都千代田区永田町2丁目11番1号山王パークタワー
従業員数	8,100名（当社グループ27,558名）（2020年3月31日現在）
資本金	949,679（百万円）（2020年3月31日現在）
事業内容	・通信事業携帯電話サービス（5Gサービス、LTE（Xi）サービス、FOMAサービス）、光ブロードバンドサービス、衛星電話サービス、国際サービス、各サービスの端末機器販売など・スマートライフ事業動画配信・音楽配信・電子書籍サービス等のdマーケットを通じたサービス、金融・決済サービス、ショッピングサービス、生活関連サービスなど・その他の事業ケータイ補償サービス、法人IoT、システム開発・販売・保守受託など
代表者名	代表取締役社長井伊基之

チャットボットとは？

チャットボットは、AIを活用して自動でユーザーの質問に回答するシステムです。カスタマーサポートの効率化や24時間対応が可能で、顧客満足度の向上に貢献します。カスタマーサポート部門やマーケティング部門で活用され、問い合わせ対応の自動化とコスト削減を実現します。

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