《Google Workspace》の評判・口コミまとめ
Google Workspaceに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/25 公開)
《Google Workspace》の良い評判・口コミ
大きな抵抗がなく、業務になじみ使いこなせているという口コミが非常に多くありました。ネームバリュー効果か、新入社員への研修も大きな障壁がなくスムーズに行えたという口コミもありました。 リモートワークの際も製品の長所をそのまま生かすことができる安心感がある製品であるようです。
様々なツールと連携でき、利便性が高い
Outlookとは異なり、Google Chrom上で社内外メールやchat、meet等の操作ができるので、ブラウザの延長線として利用ができのは便利だと思う。 利用するツールが減るのでパソコンへの負荷も少なくて済む。 メールや、カレンダー機能、チャット、会議をこれ1つでこなせるのは業務生産性効率の観点からもメリットは高い。
オンラインでチームコラボレーションを実現できる
Google系のサービスをチーム間でシームレスに使用することができる。 チームでコラボレーションをする上で必須なアプリ群をとても便利に使用することができる。同時編集することができるのでリモート環境でもまるで隣にいるかのような感覚で作業を進めることができるので生産性向上に非常に便利。
活用次第で時短に繋がる
クラウド型グループウェア。Gmail、カレンダー、スケジュール、web会議機能(meet)、ワークフローといった各種ビジネス活用アイテムが集約。セキュリティが強くデータ保存が安心Googleのプラットフォームで業務が進行するため安全且つスピード感のある動作。
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《Google Workspace》の悪い評判・口コミ
毎日の業務で欠かせない存在となっているため、Googleのサーバーエラーが発生すると業務が完全にストップしてしまうという口コミが多数見受けられました。 また、年配層やPCの初心者は直感的に操作しにくいときがあるため、より分かりやすい改善を求める声がありました。
たまに読み込みの時間がかかることが気になる
読み込みに時間がかかることが稀にあり手が止まることがある。マイクロソフトのソフトウェアとの互換性がないことがあり不便なこともある
チャットルームの管理がしづらく、検索しにくい
チャットルームの管理がしにくい。検索しにくい。スプレッドシートなども使い慣れるまでに時間がかかる。1つの画面で同時に色んな機能が見れるようにしてほしい。 1つのアプリにまとめてほしい。また、機種変更すると変更が面倒。定期的にログインが出来なくなる。
アイコンがわかりづらい
アイコンの表示がわかりづらく、どれがなんのツールなのか理解するのに時間がかかる。また同時入力ができるスペースでは、ページが重くなりすぎる場合がある。
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メール機能が使いやすい
この製品のいい点
主にメール機能を中心に使用中ですが、以前使用していたものからのデータの移行も問題なく、スムーズに行えました。
Google Workspaceの改善してほしい点
初期設定の文字や画面の色味が少し見づらかったので、設定を変更して使用中です。設定変更に手間取ったので、変更手順が視覚的にもっと分かりやすいと良いと思います。
Google Workspace導入で得られた効果・メリット
グループごとのメール送受信や受信メールの管理がよりスムーズになり、整理もしやすくなった点がメリットでした。
組織での連携や情報共有など便利に使え、効率よく仕事できる
この製品のいい点
Gmail、カレンダー、ドライブなど情報共有に使え、Google Meetなどでテレビ会議も出来て、新型コロナウイルスの期間も大いに役立ちました。また、会社全体へのアンケートをフォームで作成したり、課・部・全社とグループでの情報共有に役立ちます。管理者機能もあり、情報漏えい等の観点でも良いです。
Google Workspaceの改善してほしい点
バージョンアップがいつのまにかされているときがあり、使い勝手が少し変わることがたまにある。小さいことなのですぐ慣れるが…。
システムの不具合がありましたか?
Googleでのトラブル時、何が使えて何が使えないかなどの情報がなかなか出ずに案内に困った。
Google Workspace導入で得られた効果・メリット
課でのスケジュール共有、ドライブで各個人のHDへの保存でなく共有保管することで属人化する仕事を少なく出来る。
Google Workspace導入の決め手
情報共有など
以前利用していた製品の解約理由
G Suiteが魅力的だった
検討者にオススメするポイント
フリーのGoogleアカウントで体験の上でおすすめします。
メールより情報共有のスピードが早くなりました
この製品のいい点
G suiteのチャットシステムを利用しています。主に複数名と気軽に意見交換をする際に用いていますが、同意の場合は「いいね!」マークを押すだけでOKと決め、タイピングの手間を少しでも省くようにしています。またExcelなどのファイルも添付できるので、社内メールよりも気軽に使えて便利です。
Google Workspaceの改善してほしい点
チャットの履歴は残りますが、上の方まで遡る必要がありどんな内容だったかと、履歴確認に少し時間がかかります。
Google Workspace導入で得られた効果・メリット
チャットのグループが作れるので、一斉に同じ議題について意見交換できて便利です。電話で連絡や補足説明する手間が省けました。
メールやチャット、Web会議がこれ一つで
この製品のいい点
メールやチャット、Web会議の他に、GoogleDriveやサイトといった様々な機能が利用できるため、非常に便利です。また、クラウドサービスのため、テレワーク時の社外からの使用にも重宝しています。
Google Workspaceの改善してほしい点
年に1回程度、大規模障害が発生するため改善してほしい。また、各種設定項目の場所が頻繁に変わるため、改善してほしい。Web会議では、背景のぼかし機能が実装されていないため、早く実装してほしい。
システムの不具合がありましたか?
年に1回程度、大規模な障害が発生する。障害時はメールの送受信が不安定になったり、メールに添付ファイルを添付できない不具合が発生しておりました。
Google Workspace導入で得られた効果・メリット
チャット機能をうまく利用することで、社内のコミュニケーションや業務連絡のスピードが格段にあがりました。また、商談中のお客様質問をリアルタイムで社内の有識者に問い合わせできるため、非常に便利。Web会議も利用できるため、急遽テレワークになった際でも問題なく打合せや商談が実施できました。
見やすい表示とチームでの情報共有のしやすさが快適です
この製品のいい点
表示が見やすく、メールやデータの整理がとてもかんたんです。グループ分けやスケジュールの共有など、事業部ベースやプロジェクトベース、会社ベースでの振り分けが非常に便利です。
Google Workspaceの改善してほしい点
初めからあるアプリが多く、使い勝手は良いのですが、機能の幅が限られているため、もうひとつ上のレベルまで機能が広がるとなお良いと思います。
システムの不具合がありましたか?
まれにメールの送受信ができなくなることや、アクセスに時間がかかる時がある。
Google Workspace導入で得られた効果・メリット
共有のデータ管理やWeb上でのミーティングが手軽にできるので、ペーパーレスやスピーディーな情報共有ができました。
検討者にオススメするポイント
手軽に始めやすいです。
クラウドでファイルをシェアすることができるのは便利
この製品のいい点
複数人で画面をシェアしながら共同編集して、そのまま各人が参照できるのはありがたい。またいちいち保存しなくてもファイルを失うことがない。
Google Workspaceの改善してほしい点
GSheetでコピペする際に一部しかコピーされず、いちいち手間がかかる。ここはExcelのほうが上である。すぐにファイルキャパシティがオーバーするのでいちいちファイルをコピーして別管理しなければならない。
Google Workspace導入で得られた効果・メリット
とにかくリアルタイムでの共同作業による編集ができ、ファイル保存をする必要がないのが最大の利点である。
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身近なGoogleのアプリが、会社業務でもより身近に
この製品のいい点
G Suiteを採用するまでは、自社にサーバーを用意し、尚且つ自社の端末か自社から貸し出しを受けた端末ではないと、メールの確認やファイルの納品が確認できない状況だったのが、どこでもアクセスできるようになった。
Google Workspaceの改善してほしい点
Googleスプレッドシートで各社員1シートを振り、そこに週一で編集しないといけないのだが、開くたびに先頭のシートが選択され、社員の数が多い分自分のシートまでたどり着くのにとても時間がかかってしまう。
システムの不具合がありましたか?
一時期Googleの障害でドライブへのファイルのアップロードが出来なくなった。
Google Workspace導入で得られた効果・メリット
どこからでも(特にスマートフォンから)メールの確認や、ファイルの納品などがいつでもできるようになったため、都度帰社をしていた時間や費用が無くなった。
検討者にオススメするポイント
クラウドによるアクセス性の豊富さ
オンラインで会議を行うようになりました。
この製品のいい点
G suiteは、メール・カレンダー・ワードなどの機能のほか、チャット機能やMeet機能もありオンラインで打ち合わせも可能です。
Google Workspaceの改善してほしい点
機能改善をして欲しいところはあまりないのですが、Meet機能では同時に接続できる数をもっと増やして、仮想画面で壁を変更できるように早くして欲しい。
システムの不具合がありましたか?
特に不具合やトラブルはありません。
Google Workspace導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルス対応で在宅勤務が多くなる中、社内会議・社外会議の双方ともMeet機能を利用して打ち合わせができ、とても便利です。
検討者にオススメするポイント
Meet機能でのオンライン会議がおすすめ。
社内ポータルとして利用、便利なグループウェア
この製品のいい点
社内ポータルとして利用していて、セキュリティ的にも良いと思います。また、勉強資料等や動画を見たりする際にも利用させて頂いております。
Google Workspaceの改善してほしい点
特にないのですが、しいて挙げるなら最初に表示されるGUI画面上のMENUを、もっとこだわってよりわかりやすくした方が使いやすいと思いました。
Google Workspace導入で得られた効果・メリット
社内ポータルとして利用させて頂いているので、社内の情報や学習環境としてグループウェアを使用でき、凄くわかりやすく操作もしやすかったです。
検討者にオススメするポイント
グループウェアとして使用価値はあると思います
セキュリティ面が強い
この製品のいい点
グループウェアはG suiteとOffice365と両方利用しているが、結局は好みになって来るであろうと思う。G suiteは利用申請機能を有しており、端末/NWを識別し、異なる場合利用できない。
Google Workspaceの改善してほしい点
セキュリティの強化は利用しづらさを感じるユーザーも少なくはないであろう。メールよりファイルダウンロードする際の手順もGoogle由来のダウンロード方式に好き嫌いは現れる気がする。
システムの不具合がありましたか?
セキュリティ面でのログイン問い合わせは多い。
Google Workspace導入で得られた効果・メリット
グループウェアとして社内情報共有、スケジュール共有等不便なく利用可能。Google Meetも最大限で利用できるので、今の社会情勢的には利便性はより高いと感じる。
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