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部署を越えた社内での連携がスムーズになりました
この製品のいい点
書式設定により、背景色や文字の色が変更できるため、送付側も受取側も、双方が視覚的に見やすいメールを送る事が可能。
サイボウズ Officeの改善してほしい点
容量の大きいメール(大量に写真を送付する場合)については、送信が出来なくなるため、使いづらいので、容量を大きくても、対応できるようにしてほしい。
サイボウズ Office導入で得られた効果・メリット
以前のデータを再利用することが可能。そのため、データの作成にかかる手間が大幅に省ける。そのため、業務の効率化に繋がる。
簡単操作で情報共有ができる
この製品のいい点
スケジュール管理、TODO、会議情報の共有、掲示板、プロジェクト進捗状況等、仕事を進める上で共有すべき情報が、簡単に見られるところ。
サイボウズ Officeの改善してほしい点
特に困ったことはありませんが、クラウド版に移行してしまうようなので、パッケージ版を残した方が良かったと思います。
サイボウズ Office導入で得られた効果・メリット
誰が、今の時間帯はどこで何をしているか、全員で共有できるため、電話対応の際に楽になった。また、プロジェクトの進捗管理を共有できることで、スムーズに会議に入ることができるようになった。
自分以外のスケジュールを把握するのに便利
この製品のいい点
社員全員のカレンダーを見ることができるので、打ち合わせや、施設の予約状況の確認などが把握できます。他にもファイル共有や、購買申請・休暇申請もできるので、都度メールする手間が省けます。
サイボウズ Officeの改善してほしい点
噂話の好きな、関係のない部署の方が探りを入れたりするために、閲覧している場合があるので、カレンダーの登録や更新時間や、誰が登録したかなどが表示されるのですが、そのような情報が閲覧できる範囲を、自分で選択できるといいなと思います。
サイボウズ Office導入で得られた効果・メリット
FAXで送られてきていた書類を、ファイル共有でアップロードしてもらうことにしたので、FAX送信の際によくあった、画像が不鮮明で、送りなおしてもらうという手間が省けています。
ワークフロー特化ツール
この製品のいい点
社員を指定しながら、ワークフローを効率よく回すことができるツールです。一般社員から課長、次長、部長に回して決済を依頼する、または上長が依頼した決済を、一般社員に目を通させることが、紙を使わず能率的に行うことができます。
サイボウズ Officeの改善してほしい点
メーラー機能が遅いのが気になります。更新を掛けてから10秒ほど、新規のメールを表示するのにかかります。
他者との連絡を、メールの他に、別のチャットツールを使えるようにすると良いと思います。
サイボウズ Office導入で得られた効果・メリット
一番よく使うのは、カレンダー機能です。日々の業務を、細かいことまで全部登録し、各スタッフの業務効率化に役立ちました。業務のタスク項目としても使っていて、自分の仕事時間の割り振りに、大いに役立っています、
中小企業のIT化の足がかりとして
この製品のいい点
IT音痴な人でも、最低限の機能(主にスケジュール関係など)は分かりやすく、操作はしてもらえている。アカウントを持っている人のスケジュールが、他の人も公開できるようになったことで、その人が、今どこで何の作業をしているのかを事前確認できる。
サイボウズ Officeの改善してほしい点
カスタムアプリを使えるプランにバージョンアップしたものの、制約が多く、痒い所に手が届かない。Excel業務から抜け出せないため、kintoneほどとは言わないが、外部連携機能を強化して欲しい。
サイボウズ Office導入で得られた効果・メリット
IT化の足がかりにはなっている。サイボウズofficeで出来ることは、本当に基本的なレベルでしかないのだが、地方の中小企業で、社内のITリテラシーに差が大きい場合には、とても有用。スケジュール機能やワークフロー申請を使うことで、紙でなくてもいい、と思わせることができ、そこからカスタムアプリなどに展開していくことで、業務の標準化、脱属人化が図れる。もちろん、GoogleカレンダーやExcelだけで行うことも可能なことは多いが、誰でも簡単に操作できるという点では、メリットは大きい。
情報共有がわかりやすくできる
この製品のいい点
サイボウズは社内の任意のユーザーを指定してグループを作りタイトルの件について議論したり、情報共有したりすることができます。また、誰に対しての発言なのかも指定することができ、わかりやすいです。
サイボウズ Officeの改善してほしい点
検索が使いにくいです。デフォルトで何故か「標題」「本文」「差出人」「宛先」の全てにチェックが入っており、探したい文字列につい、いくつかチェックを外さないと、正しい検索結果が得られないので不便です。
システムの不具合がありましたか？
今のところ、特にありません。ただし出勤退勤前後など、アクセスが集中する時間帯は、わりと繋がりにくい気がします。
サイボウズ Office導入で得られた効果・メリット
私は中途入社して2年目であり、入社当初より導入されていたので、詳しいことはよく分かりませんが、入社してサイボウズについて詳しい説明がなかったにも関わらず、わりと使えています。社内のコミュニケーションツールとしても機能しており、円滑な人間関係を作る手助けとなっているように感じます。
検討者にオススメするポイント
あまりに社内の人数が多すぎると使いにくい気がしますが、100人程度の会社であれば、わりとコミュニケーションが取りやすいツールだと思います。
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個人の業務内容を可視化できました
この製品のいい点
今までは紙の報告書やLINEの業務報告で管理していましたが、誰が何をやっているのがわからずタスクの抱え具合を知ることができませんでした。サイボウズを導入してからは1日のスケジュールが分かり、連携がしやすくなりました。
サイボウズ Officeの改善してほしい点
ファイル管理の点で一つ、閲覧制限をかけられないことが困りました。
顧客情報が掲載されているファイルの場合、その業務管理者以外は閲覧できないようにできると嬉しいです。
システムの不具合がありましたか？
不具合やトラブルがあったことはまだありません。
サイボウズ Office導入で得られた効果・メリット
プロジェクト単位で管理できるので、進行具合を常に同じページで確認できることが良いと思いました。
今までは管理ツールが多く、責任者が目を通さなくなってしまいがちで意思疎通ができず困っていました。
サイボウズは一つのサービスで報連相の全てをまとめることができるので、責任者も積極的に目を通すように改善されました。
検討者にオススメするポイント
社内連絡・管理ツールを一元化したい方におすすめです。
社内コミュニケーションが円滑になりました
この製品のいい点
古い慣習を捨てられない企業なので、導入以前は紙ベースの連絡体制を取っていましたが、各部署に共有タブレットを取り入れたことにより。サイボウズを導入。年齢層が高い企業ですが、シンプルな作りなので、混乱なく使うことができ、連絡も一本化されたことで、非常にスムーズな連絡体制が取れるようになりました。
サイボウズ Officeの改善してほしい点
特に思いつきませんが、新しいお知らせが追加されたときに通知が来るようになったら、より便利かなと思います。
サイボウズ Office導入で得られた効果・メリット
導入以前は、自分で情報を取りにいかないと、社内連絡は回ってきませんでしたが、サイボウズを見れば、どの部署から何の連絡がなされているかが、一目瞭然で分かるようになったため、連絡伝達漏れによる業務ミスが少なくなりました（例:社内業務研修出欠、資料の送付）。
30日間無料で試せるのがよい
この製品のいい点
まずは使ってみないと分からないので、30日間無料で試せるのがよい。会社内でよく電話がかかってきて、顧客に専属の社員がついているが、専属の社員が電話にでられないことがある。電話メモを使うことで、確実に伝言できるので、安心感がある。以前は伝言漏れが多発していて、問題になっていた。
サイボウズ Officeの改善してほしい点
タイムカードの機能もあるが、不正を防ぐために、紙に打刻するタイムカードを使っている。タイムカード機能など使わない機能は外して、欲しい機能だけつけて、価格を選べるようにしてほしい。
サイボウズ Office導入で得られた効果・メリット
電話メモは使い勝手がよく、確実に顧客からのクレームが減った。伝言を受けた側が伝言を忘れていた、もしくは伝言をするのを忘れていたかの責任所在が、明確になった。
メールでの情報連携漏れを少なくできました
この製品のいい点
とにかく操作が簡単で、ユーザーが毎日違和感なく使ってくれます。また、社員200人近くが同時に使っても、とにかく動作が軽いです。このため、サイボウズを「社内情報展開」「社員同士の所在地確認」のツールと出来ておりまして、去年、テレワークに移行する際も、この２点で困ることはなく、本来の業務を、どうテレワーク化するか？に集中して取り組めました。
サイボウズ Officeの改善してほしい点
iPhone用のアプリが欲しいです。今までは全員出社して、各自、常にPCを使用しているような状況でしたので、不要でしたが、今はテレワーク・外出先でのワーク等も増えてきております。よって移動中でも簡単に使えるアプリが欲しいです（あるのかもしれませんが）。
システムの不具合がありましたか？
サーバー機のディスク容量がフルになってしまい、システムダウンしたことがあります。しかし製品にはディスク容量監視がありましたので、今はこれを有効化して運用しています。
サイボウズ Office導入で得られた効果・メリット
社内の情報伝達が１本化され、情報が伝わっていない・メールの山から過去情報を探すことがなくなりましたので、本来の業務のための時間を増やすことができました。また、簡易な業務アプリもノーコードで実装できるため、各部門が中心となっての業務改善も進んでいます。
検討者にオススメするポイント
とにかく操作が簡単なので、社内への浸透が早いです。
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