《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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自由にカスタマイズできるのが便利
この製品のいい点
お客様のコンタクト経緯を纏めるのに使用してますが、自分の思うようにアプリを作成でき、配置や個々の細かな設定ができるのが大変便利。
kintoneの改善してほしい点
ユーザー数が最低5からとのことで、そこまでの人数と共有しない場合にはもったいないなと感じました。最低数をもう少し下げられるとありがたいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
自身が休みのときにでも、履歴アプリを確認して状況がどうなっているのかを把握でき、スムーズに顧客対応ができたこと。
SFAとして案件管理に利用
この製品のいい点
まずは、簡単に業務が作成出来る点です。
プログラミングなしで、入力画面やグラフ出力が出来る点、またクラウドサービスなのでハードウェアを意識する必要がない点は優れています。
kintoneの改善してほしい点
ただ知らないだけかもしれませんが、リストを集計するようなEXCELで行っている業務が出来れば良いのかと感じています。
特に数字集計機能が簡単に行えればもっと利用されるはずです。また、データ構造を大きく変える際には、一旦データの入出力での退避が必要なので、その点なにか改善策（kintone内部でデータ保管）等の機能があれば便利かもしれません。
kintone導入で得られた効果・メリット
新規顧客開拓のリストアップと進捗確認に利用しています。
都度内容を修正して使えるので、高価なSFAよりも優れています。
画面もカスタマイズ可能なので、SIビジネスとしても良いツールとなります。
検討者にオススメするポイント
まずは、直ぐに実行したい場合や小さく始めたい場合に最適です。
工程毎に必要な情報をファイリングができるようになった。
この製品のいい点
これまで工程毎に必要なドキュメント（基準書・記録書など）がファイルサーバ内に煩雑に管理されてきており、
また、どれが最新なものなのか分かるように整理できるようなった。
kintoneの改善してほしい点
やはり画面が少しチープな印象を受ける。もう少しデザイン性（色・形）が上がればいいのですが。
社内利用者と管理者（アプリ作成者）とで価格を変えて欲しいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
ISOに準じて工程毎にファイリングができ、誰が見ても最新な状態で格納されているので、
生産性が格段に上がったと感じる。（ミス・探す手間など）
kintone導入の決め手
サードパーティーとの連携の多さ
検討者にオススメするポイント
ノーコード系のサービスは他にはありますが、金額的にも一番かと。
バラバラに管理されていた書類が一つにまとまりました。
この製品のいい点
会社の重要なデータや資料等が一つのポータルサイトにまとめることができ、蓄積でき、いつでも閲覧できるところが優れていると思います。
kintoneの改善してほしい点
難しいこととは思いますが、会社の都合に合わせてアプリがもう少し自由に設計できるとより良い思います。
データの表示方法にも自由度が欲しいと感じました。
kintone導入で得られた効果・メリット
今まで時間がかかっていた仕事の時間を大幅に短縮することができました。また、情報の共有化を社内で進めることもできました。
検討者にオススメするポイント
情報共有を進めたい、業務の効率化を図りたい方にはお勧めです。
外出先から管理を簡単に
この製品のいい点
Excelで管理していた実績管理など、簡単なものはkintoneで作成・管理することで、外出先でも携帯から確認できる。
kintoneの改善してほしい点
複雑な設定ができないことが多い。プラグインは無料のものがあるが、まだまだ使い勝手が悪いことも多く、有料のものはトライアルしづらいこともある。
kintone導入で得られた効果・メリット
今までは外勤者と内勤者でメールや電話でのやり取りがすべてだったものを、kintoneで処理することで間違い等の防止・案件ごとの管理が可能になり、ステータスが常に確認できるようになった。
検討者にオススメするポイント
各種対応依頼など未だにメール等で実施している場合はミス・対応漏れ等があるため、それを防ぐことができる
簡単でわかりやすい！
この製品のいい点
このサービスを通して、全店舗のクレリネンス管理をしていますが、全店舗管理できるのが簡単で使いやすいです。
kintoneの改善してほしい点
パソコンならできても、タブレットなどの端末でやると反映されなかったりするのでそこだけ改善していただきたいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
お客様からの声でよくあるクレリネンス、清掃の面で全店舗管理し、目で見て見える化ができるので、お客様のクレリネンス満足度が上がりました。
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スケジュール管理に最適
この製品のいい点
社員の日々のスケジュールを個人、部署、所属単位でまとめて見ることが出来るため、スケジュール管理がとてもしやすいと思いました。
kintoneの改善してほしい点
ときどきサーバー障害が発生して、システムが使用できず困ることがあるのでそこは改善して頂きたいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
各部署や所属ごとに社員のスケジュールをまとめることができたので、それぞれの社員が効率的に営業活動することができるようになった。
打ち合わせ情報の共有化
この製品のいい点
web上で過去の同一議題の過去議事録を簡単に参照可能。
上司に内容確認を依頼する際このサービス上で完結できるので便利である。
kintoneの改善してほしい点
おそらく我が社の指定フォーマットの問題であろうが、使い辛くなっている。メインの使用者は上記の使用方法が多いがいろんな機能が使えるようにされている。
kintone導入で得られた効果・メリット
主に上司との情報共有に使用しています。素早く情報共有ができて便利なシステムだと思います。実際作業時間は短縮していると思います。
とにかくシンプルで使いやすい
この製品のいい点
シンプルで使いやすいです。やりたいことがひと通り出来ます。
スケジュール管理から機材の棚卸しまでこれでやっています。
kintoneの改善してほしい点
ヘッダーのデザインの種類が思ったのと違ったりするので、種類を増やしたりカスタム出来るようにして欲しいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
業務から雑談まで様々な掲示板が立てられ、問題解決や知識、面識のない社員同士でもコミュニケーションが取れたり、人となりが見え結果業務も円滑に行えるようになりました。
kintoneで効率化しました
この製品のいい点
取引先企業の一元管理ができる点。
複数のユーザーがそれぞれ更新できる。
LBC法人企業データと連携しており、データが貼りつく点。
kintoneの改善してほしい点
ページを更新すると新規タブがどんどん開いてしまい、操作しづらくなることがある。開いてるタブのまま次のページへ飛ぶか、新規タブを開くか選べるようになると良い。
kintone導入で得られた効果・メリット
取引先企業の社内担当者がすぐわかるようになり、社内での連携が取りやすくなった。過去の案件なども把握しやすい。
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