《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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社内申請業務が簡単になりました。
この製品のいい点
これまでは紙で社内申請を起票していまいしたが、このソフトを使うことで、承認者や決裁者を内容に応じて自動で抽出し、回付も電子化されたので、紙での回付作業が無くなりました。
kintoneの改善してほしい点
一方向の決裁にはこのソフトの使い方がマッチするが、事前の確認部署など、関連部署の意見や確認が必要な承認作業の場合には手動で対応する必要がある。
kintone導入で得られた効果・メリット
紙での回付作業がなくなることで、ペーパーレス化を加速させることができる。また、回覧部署にメールで通知がいくので、事務作業の省力化につながりました。
ナレッジ・管理簿の集約
この製品のいい点
エクセルで管理されていた管理簿がkintoneに移り、更新もしやすくなりました。複雑な関数が組まれているエクセルはファイルが重かったのですが、キントーンはクラウド上なのでサクサク更新できます。
kintoneの改善してほしい点
アプリの作り込みにある程度のスキルが必要だと感じています。現状、スキルを持った特定の社員しか編集出来ない部分がたくさんある為、もう少し簡単にアプリが作り込めると使い勝手がいいと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
弊社は営業イベントの管理に使っていますが、入力画面が見やすく、報告しやすくなりました。
またデータの出力も簡単に出来、以前よりも細かい分析が出来るようになりました。
使いやすく管理しやすい
この製品のいい点
Excelだとどのファイルが最新なのかが分かりづらく、管理しづらい点があった。キントーンで管理すると、常に最新のデータを担当者同士で共有できる。
kintoneの改善してほしい点
色の変更をしやすくなるともっと利便性が高くなる。データの条件に応じて書式を変更できたら、更に見やすくなる。
kintone導入で得られた効果・メリット
これまでは最新のデータが複数存在してしまったり、誰かがExcelを開いていると他の人は編集できなかったりしたが、それが解決された。
社員情報の管理や各種申請ツールに便利です。
この製品のいい点
社員の情報を管理出来ます。また様々なアプリを利用して各種申請や議事録の収集なども行っています。申請経路も細かく設定出来ます。
kintoneの改善してほしい点
アプリを上手く使うと、色々な申請を作ることが出来ますが、視覚的な工夫があまり出来無いので、少しシンプルなフォームになりやすいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
当初は購入申請などツールとして導入しましたが、現在は議事録の収集など会議ツールとしても利用するなど、利用の幅を広げる事が出来た事で社内ツールの単純化に繋げることが出来ました。
以前利用していた製品の解約理由
前システムが使用出来なくなったため。
kintoneで業務効率アップ
この製品のいい点
社内のみではなく、関係業者にもアカウントを渡し、それぞれの権限の範囲で同時に利用することができ、業務効率が飛躍的に向上しました。
また、自分たちでカスタマイズできる点がとても気に入っております。
kintoneの改善してほしい点
AIなどでこちらのやってほしいことを独自に学び、対応していってくれると更に使い勝手が良くなると思います。
システムの不具合がありましたか？
特別ありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
元々、業者との見積もりや写真のやり取りをFAXやメールで行っていましたが、こちらを導入し、情報をリアルタイムで共有することができ、大幅に時間短縮できております。
検討者にオススメするポイント
安価に導入でき、自分たちでカスタマイズでき、業務改善に役立ちます！
わかりやすく感覚的に使える
この製品のいい点
どの画面もレイアウト、画面表示がわかりやすく、操作方法もわかりやすくマニュアルがなくても感覚的に使用することができる。レスポンスがよくサクサク使用できる。
kintoneの改善してほしい点
画面によっては文字が非常に小さい場合があり、都度拡大をする必要があるのに、手間を感じることがある。
kintone導入で得られた効果・メリット
社内資料・データの整理ができ、検索が容易になった。ノウハウの蓄積、部署間での共有が大きく推進された。
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営業情報の資産化に役立ちました
この製品のいい点
これまで、営業部門内での情報共有ツールの運用管理が継続しませんでしたが、kintoneで簡単にカスタマイズできるので
顧客の変化に伴う、入力情報もフレキシブルに追加できました。
kintoneの改善してほしい点
他社のMAツールとの連携を考えておりますが、初心者にはわかりづらいことから、他社との連携ソリューション一覧があればありがたいです。
システムの不具合がありましたか？
特にありませんでした。
kintone導入で得られた効果・メリット
ユーザーでのカスタマイズが容易なことで、活用の継続性が容易になり、導入目的である顧客情報の資産化に成功したと考えております。
検討者にオススメするポイント
営業情報の共有化を図りたい方にはお勧めです。
安価に導入できる情報管理ツール
この製品のいい点
まずは導入コストが他のERPに比べて破格に安い点(他のシステムだとアカウントごとに月数万円かかるがkintoneは1000円以下)がとにかく良いです。ハードルが低いので導入し易かったです。
kintoneの改善してほしい点
弊社で使い始めたのが数ヶ月前のため、まだナレッジがないだけかもしれませんが、他のシステムとのデータ連携というところまで使いこなせていないので、kintoneだけで完結してしまい拡張性が見出せていない点。
システムの不具合がありましたか？
今のところ特になし。
kintone導入で得られた効果・メリット
これまで海外の支社との物流のやりとりや、支払いの履歴などをスプレッドシートなどで管理していたが、kintoneで一元化できたことで管理が容易になりました。また項目の追加などちょっとした変更であれば、システム部門でなくても担当者レベルで変更できる点も大きなメリットです。
使いたい機能を持ったアプリを自由に配置できる
この製品のいい点
スマホのアプリ感覚で使いたい機能を持ったアプリを自由に配置できるため、自分の会社の場合、営業のプロセスに沿って販売管理アプリを使用して効率よく営業ができる。
kintoneの改善してほしい点
特段困ったことは無いが、強いて言うとすれば印刷する際に、自動的に画面サイズに合わせて縮小拡大して印刷してくれると嬉しい。
システムの不具合がありましたか？
特になし。アプリの不具合対応を事務員が手分けして行っており、全員がkintoneを熟知しているためか不具合があっても復旧が早い。
kintone導入で得られた効果・メリット
社内での運用ルールの徹底が大前提だが、他社員の商品が売れていく過程と売れなかった過程を、時系列を追って確認できるので営業に活かせる。
検討者にオススメするポイント
本当に使いやすいです。
パートさんの日報管理のために
この製品のいい点
PCを持っていないパートさんに、日報をあげてもらう必要性を考慮したところ、kintoneで入力してもらい、社員全体で共有する方法が問題解決や子ども達のヒヤリハットを知る上で効率が良いと考えた為、導入の決め手となった。
kintoneの改善してほしい点
他事業部のコメントの色分けが出来るととても良いと思う。また、初学者（インターネットなどに疎い人達）にとって、教育が必要だった為、ヘルプ機能が充実していると大変助かる。
システムの不具合がありましたか？
システムの不具合は特になし。
kintone導入で得られた効果・メリット
他事業部からのコメントがもらえるようになったことや、どのような問題が他の事業部で問題になっているのかが、一目瞭然となったこと。
検討者にオススメするポイント
PCユーザーか、スマホユーザーの多さかで決めると良し。
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