《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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自由度が高い点が良い
この製品のいい点
自分が直接アプリを作成したりしているわけではないが、こういう事が出来たらいいのにと思った事がある程度アプリにして貰えて業務の簡略化・効率化に繋がった事例が多々ある。実際に作成してくれている方はプログラマーなどの専門職の方ではないが、そういった方でも作成出来るレベルなのが有難いと思う。
kintoneの改善してほしい点
細かい仕様は分からないが、バージョンアップした際に作成したボタンが消えてしまう等がある。また、お気に入りアプリを好きな順番やよく使う順番に並べ替え出来たらいいなと思った。
システムの不具合がありましたか？
稀に処理が止まり、ブラウザを開き直しましたと表示される時がある。
kintone導入で得られた効果・メリット
離れた事務所の人とメッセージのやり取りが出来たり、そのメッセージを相手がちゃんと確認・了承したかどうかまで分かるアプリを作ってもらった。メールだと相手が確認したかどうか分からないし、多少急ぎの用件でも電話やLINEをするまでではない時や、一度に複数の人に送れる為、とても重宝している。
検討者にオススメするポイント
とにかく自由度の高さが良いと思います
業務アプリが簡単に作れる
この製品のいい点
クラウドベースなのでスマホやタブレットから閲覧・入力できるのでリモートワークが可能になる。Salesforce等と比べると安いと思う。カスタマイズも行いやすい。
kintoneの改善してほしい点
標準搭載機能でない場合、JavaScriptのスキルがなくてもカスタマイズ出来れば、使い勝手がさらに良くなると思う。
システムの不具合がありましたか？
たまに障害が起きることがある。
kintone導入で得られた効果・メリット
それほどスキルがなくても、必要なアプリをいろんなテンプレートから作成できるのがありがたい。容量の大きいデータを社内共有する時に便利。
検討者にオススメするポイント
コスパの高いサービスだと思います。
フローと担当範囲が可視化できた
この製品のいい点
承認フローと担当箇所が可視化され、わかりやすくなりました。また、申請などがフローのどこに今あるのかがひと目でわかって使いやすいです。
kintoneの改善してほしい点
デザインがあまり良くないので改善されるとさらに良いと思います。また、担当者しかトピックの差し戻しをできないので、不備に気がついてもお願いして差し戻してもらうしかありません。作成者も差し戻しができてもよいかもしれません。
kintone導入で得られた効果・メリット
以前は申請フローが不透明で、遅れているときにどこで詰まっているのかがわからないことなどがありましたが、改善されました。
すべての人におすすめできる製品
この製品のいい点
一つのことだけでなく様々なことができ、レベルアップをすることが可能で、使い方次第で可能性は無限にあると感じることができる。
kintoneの改善してほしい点
基本的にデザインがシンプルで、わかりやすいのは良いことだが、もう少し面白みがあっても良いかもしれないと感じる。
kintone導入で得られた効果・メリット
各営業者の情報を共有することができ、さらなる営業力のアップを図ることができている。それに付随することにも適用できる点が良い。
顧客管理ツールとして便利です。
この製品のいい点
各レコードの連携や、各アプリのカスタマイズができることで、自社独自の管理ツールへ進化できるが、使い方も難しい。
kintoneの改善してほしい点
素人がカスタマイズするとユーザビリティーが低下する可能性がある。専門の人を雇う余裕がない会社がほとんどだと思うので、ある程度誘導してあげる仕組みがあるといいと思う。
kintone導入で得られた効果・メリット
顧客の情報を呼び出して、過去のやり取りのログを辿れるのは対応方法も事前に検討できるため、便利だと思います。
以前利用していた製品の解約理由
自由度と汎用性の問題
検討者にオススメするポイント
UIは綺麗、コスパも悪くないので使いこなせればおすすめです。
社内の情報管理に最適
この製品のいい点
あらゆるスペースの作成が可能な上に、フォームも自由なため、顧客管理や従業員同士の情報共有などに最適です。
kintoneの改善してほしい点
私が知らないだけかもしれませんが、サイボウズOfficeなどに実装されている勤怠管理システムを応用した技術があると経理の方が楽かもしれません。
kintone導入で得られた効果・メリット
客先への訪問履歴や販売履歴、工事施行時の履歴が残るなど、顧客情報管理がスムーズに確認できて担当変更時も情報共有が速やかに対応できている。
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QCサークルの議事録で使用しています
この製品のいい点
今までのWordで作成していた議事録ですが、出席者を記入する際は、改行の仕方が悪いと体裁が悪く修正が大変面倒でした。kintoneに変更してからは名前を記入する枠がありますので、入力が大変楽になりました。
kintoneの改善してほしい点
半角、全角の判別方法を自動化して欲しい。全角で入力すると、エラーが頻繁に出て非常に使いづらさを感じます。
システムの不具合がありましたか？
Kintone作成後の保存の際に、同じファイルが２つできてしまったこと。弊社担当部署にこの案件を伝えましたが、原因は不明との事。
kintone導入で得られた効果・メリット
Word作成による改行のズレ、書式設定の面倒さから解放され、非常に業務効率が向上したと感じています。作成時間の短縮も図られたと思います。
あくまでもノンプログラミングデータベースアプリ
この製品のいい点
プログラミングの知識がなくてもデータベースアプリが作成可能で、ただデータを入力し、集計するようなエクセルファイルは代替可能。
kintoneの改善してほしい点
スマホをメインとするようなユーザーにはレイアウトを凝って作成できないので、項目数が多くなればなる程入力が難しい。スタンダードは金額も倍になるのでAPIやプログラムでの対応ではないので、レイアウトの作成機能も付けてほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
いくつものファイルから数値を取り出して集計するという作業がなくなる点はとても助かる。従って、入力から集計までのタイムラグがない。
kintone導入の決め手
CybozuOfficeを利用していたので、同社のサービスであり、互換を考えて導入
検討者にオススメするポイント
導入実績は間違いなく№1である点
個人や小規模事業にはかなりおすすめです。
この製品のいい点
通常、アプリを作る際はある程度のプログラミングやソフトが必要だが、簡単に様々なアプリを作成でき、商品や注文リストなどの管理が楽になる。
kintoneの改善してほしい点
現在はパソコンでの管理や編集をメインとしていると思うが、スマホやタブレットでの管理もしやすくしてほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
今までは約10名分ほどの発注をFAXで受けていたが、キントーンを利用することで、まとめる手間が省き・紙の削減ができた。
見えない数字が可視化された
この製品のいい点
仕入、販売管理で採用している。エクセル管理からの移行ですが、常に最新データが管理でき分析も即座にでき、効率的。
kintoneの改善してほしい点
エクセルで使えた関数などと比較すると、劣っているのでこの辺りはもう少し改善されるとありがたいと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
営業の属人的なデータ管理が統一され、さらに常に最新のデータを共有出来るところ、更新性が高いというメリットを得られました。
kintone導入の決め手
オリジナルで作成しやすいこと
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