《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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プログラミングの知識不要でデータ登録などができる
この製品のいい点
従業員同士の情報共有が容易になった点。また、いわゆるノーコードで開発することができ、データ管理もしやすいところ。
また各々書いた日報をすぐに社内でシェアすることが可能になり、フィードバックもしやすくなった。
kintoneの改善してほしい点
管理しなければならない項目が増えた際に一度に見ることが困難なときがある。見やすいのは助かるがUIがもっとバラエティに富んでいるとうれしい。過去の社内でのチャットを探すのが難しいときがある。
システムの不具合がありましたか？
特になし。今後使っていく中で出てくるかもしれません。
kintone導入で得られた効果・メリット
顧客管理において一元管理ができるようになり業務が効率的に行えるようになった。エクセルやワードを送信する手間が省けた。
kintone導入の決め手
UIが非常に使いやすい
検討者にオススメするポイント
部署ごとに別々のシステムを使わなくても住む。
実績の収集、見える化と共有
この製品のいい点
部下の現場活動（営業活動）の実績や、管理している店の実績などを収集しやすく、管理自治がしやすい。他部門との共有もはかりやすい。
kintoneの改善してほしい点
勉強しながらでもすぐに使いこなすのが少し難しく感じるので、誰でも簡単に使いこなせる簡単マニュアルみたいなものがあればより良い。
システムの不具合がありましたか？
今のところトラブルなどはなし。
kintone導入で得られた効果・メリット
紙ベースで共有していた実績や顧客管理がしやすくなった。これまでExcelなどで管理していたもは探すのにも時間がかかっていたので内勤の作業時間が減った。
検討者にオススメするポイント
Excelなどでのデータ管理よりかなり便利に感じる。
アプリを作成して業務管理ができる
この製品のいい点
目的や業務に応じて簡単にアプリが作成でき、利用者が同時に閲覧・編集可能となっているためデータ管理として便利です。
kintoneの改善してほしい点
エクセルのように大量のデータを俯瞰するのには少し見にくいところがある。プラグインの導入方法など分かりにくいところをサポートしてもらえたらと思う。
kintone導入で得られた効果・メリット
今までエクセルで管理していた時は誰がデータを編集したかが分からなかったが、kintoneでは編集履歴がユーザーごとにわかるので、誰が変えたか分からないなどのデータの変更の際のトラブルが回避された。
導入のために覚えたり慣れるコストが低い
この製品のいい点
こういうサービスは覚えるまでや慣れるまでが大変だったりするが、kintoneは直感的にでき、導入までの期間が非常に短かった。
kintoneの改善してほしい点
コスト面が正直もう少し安くしてほしい。導入する数が多いほどコストが上昇してしまい、毎月のコストと考えるとちょっと厳しい。
kintone導入で得られた効果・メリット
何かこういう情報を管理したいといったときに、今までであれば社内で構築するか、外部に依頼するかの選択肢だったが、これを導入することで、ある程度のものであれば最初から用意されていて、思ってからすぐに導入できるのは本当に素晴らしいと思う。
kintone導入の決め手
直感的に触れるのでITの知識がそれほどなくても導入できる点
顧客ごとの営業活動の履歴管理がしやすくなりました。
この製品のいい点
顧客のフォロー営業を行う新規部署が立ち上がり、それに応じて導入がなされたのですが、
紙の日報管理からキントーンでの管理に切り替わり、
直感的に操作ができ、履歴検索もしやすかったので営業活動がスムーズに行えるようになりました。
kintoneの改善してほしい点
アプリの追加がなされた際に、よく使っていたアプリが新規のアプリで埋まっていってしまうことがあります。
順番の並び替えもできないので、そこは少し不便です。
kintone導入で得られた効果・メリット
過去、日報を紙で管理してた際には、
帰社してからでないと、作業ができず、残業になってしまうこともありましたが、
こちらであれば、電車の移動中などにスマホなどからアクセスして
記入ができるので、事務作業の効率化につながりました。
ワークフローやチャット機能も使いやすい
この製品のいい点
Kintoneを使って、業務システムを簡単に開発し、カスタマイズも自由自在だった。API連携ができ、業務効率化に役立った。また、ワークフローやチャット機能も使いやすく、コミュニケーションがスムーズになった。
kintoneの改善してほしい点
Kintoneでの作業中、編集しているレコードを他のユーザーが同時に編集できないようにする機能が欲しい。また、APIや外部連携の機能強化も期待したい。
システムの不具合がありましたか？
特にトラブルはない
kintone導入で得られた効果・メリット
Kintoneを使い、独自の業務システムを短期間で開発し、顧客データの管理や業務プロセスの効率化を実現した。また、外部ツールとのAPI連携により、業務全体を一元化し、効率化が実現できた。
検討者にオススメするポイント
Kintoneは、簡単に業務システムを開発でき、豊富なカスタマイズ機能やAPI連携が可能。ワークフローやチャット機能も充実しており、業務効率化に貢献する。ビジネスのデジタル化を進めたい企業におすすめ。
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仕事の効率化、情報の共有
この製品のいい点
私が所属している会社では、主に出退勤の管理や連絡事項の共有、社員個人間でのやり取りなどに使用されています。同部署の人間のみに発信したい場合にも使用されており、様々なスレッドが立てられるので、社内の連絡手段として非常に良いと思います。
kintoneの改善してほしい点
困ったことは特にありませんが、実装してほしい機能でいうと、ビデオチャットや通話機能が欲しいです。現場仕事のため、総務や経理とのやり取りの際、メッセージだけでは難しいところもあるので。
システムの不具合がありましたか？
中途で現在の会社に入社してから1年ほど使っていますが、正直不具合やトラブルはなく、非常に便利に使わせて頂いております。
kintone導入で得られた効果・メリット
とにかく情報共有が社内全体にスムーズに行える点において、非常に便利だと感じておりますので、メリットとして挙げさせて頂きます。
現場ですぐに電話に出られない場面でも、キントーンでメッセージを入れてもらえれば、ある程度の状況把握をすることができます。
検討者にオススメするポイント
個人的には、何フロアもある大きな会社や、現場仕事のような会社に向いていると思います。
共有したい内容をすぐ投稿出来る
この製品のいい点
会社ごとに、必要な項目をカスタマイズできる点が良かったです。打刻や掃除当番や課外活動記録などを一つのアプリ上で管理できます。
kintoneの改善してほしい点
いろんなことができる分、項目が多くなると、複雑化して、探しているページまでたどり着くのに時間がかかるので、もう少しわかりやすくなると嬉しいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
掲示板の機能もあるため、共有したい内容等をすぐ投稿できる点が便利です。また、打刻の修正も各自でする設定ができる為、修正申請を度々あげる必要もありません。
検討者にオススメするポイント
打刻も掲示板もこれで完結
社内で資料等の共有がスムーズにできる！
この製品のいい点
社内での会議のときに資料の共有がスムーズにできることです。仕事の予定なども共有することもできるので便利だと思いました。
kintoneの改善してほしい点
共有された資料を印刷するにはUIの影響で手間がかかることです。UIが分かりにくく、慣れるまでに時間がかかりました。
kintone導入で得られた効果・メリット
会議時にわざわざ印刷コストをかけずに社内で資料を共有することができます。導入前と比べて会議前の準備の手間がなくなりました。
データでの提出物収集する時、進捗管理や集計に便利
この製品のいい点
提出物をPDFやExcelなどのデータで収集することができる。
いつ提出されたかも記録が残るため、進捗管理や集計するのにとても便利。
kintoneの改善してほしい点
基本的にはPDFやExcel形式でデータを収集するのに使用しているが、収集したデータを出力する時に、出力したい順番に（社員番号順や五十音順、部署順など）出ないため、並べ替えが必要なのが面倒。
また、入力する箇所や事前にアップロードした箇所を組み合わせて書式化できるとより便利だと思った。
システムの不具合がありましたか？
データを更新する時に、別の担当者が触るとエラーが起きる可能性があるとのことで、注意が必要。
kintone導入で得られた効果・メリット
提出物に不備があった時や提出の督促時など、複数名に一括でメールできるため、効率的に収集することができた。
検討者にオススメするポイント
収集した内容がCSVで随時確認できるので、進捗管理しやすい。
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