《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/25 公開)
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額1500円で年間1万8000円!!なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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業務を効率化するためのアプリを簡単に作成できるサービス
この製品のいい点
システム化されていない簡単な業務を、ボタンをポチポチするだけで簡単にアプリケーションにすることができるところが素晴らしいと思っています。
kintoneの改善してほしい点
IPアドレスの制限をkintone自体にかけるのではなく、アプリ単位でかけられるようにすることで、利用の幅が広がると思っています。
kintone導入で得られた効果・メリット
以前は10人がかりでやっていた決算処理をkintoneでアプリをさっと作って運用するようになって、今では2人でやれば十分な作業にすることができています。
業務改善にうってつけのサービス
この製品のいい点
キントーンを使うようになり、情報が一元管理されるので、必要な時に欲しい情報を早く見つけやすくなりました。
kintoneの改善してほしい点
基本的には満足していますが、強いて言うのであれば、導入時の操作に戸惑ったため、簡素化されるとありがたいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
チームでの作業が多いですが、お互いの最新の情報をリアルタイムに追えるので、その後のミーティングを行う前からある程度解釈があり、スピーディーに話が進みます。
毎月の悩みのタネが一挙に解消されました
この製品のいい点
正確さを求められる人数と利用料金の集計。新たに開拓した初年度の仕事でしたのでミスが許されず困っていましたが、信頼できるパートナーとの出会いで本格導入を行いました。わずか1ケ月の準備期間で、すべての課題が解決でき、本当に喜んでいます。
kintoneの改善してほしい点
データーベースをキントーンの中に構築しているのですが、キントーンだけでは解決できないので、CSVで排出したデータをVBAを利用しています。キントーン内ですべてが解決できれば言うことありません。
システムの不具合がありましたか?
当初予定していた仕様以外のものが出てきて、何度か設計変更をせねばなりませんでした。
kintone導入で得られた効果・メリット
毎月月末に何日もかけて行っていた作業が、毎日の伝票入力をきちんと行っておくだけで完了でき、ボタン一つ5分で終わるようになりました。
検討者にオススメするポイント
やり方次第でコストも時間も大きく節約できます。
できる幅広さが魅力と課題
この製品のいい点
社内の課題をキントーンのツールを使って解決に導けるのが一番の導入メリットです。エクセルの管理や社内データの統一など個人の裁量に任して時間がかかっっていた分野がキントーンのアプリによって一新されるのは開発する側からみてやりがいがあります。
kintoneの改善してほしい点
できる幅広さが魅力であり、欠点でもあるキントーン。玉にキズというべきか、活用ツールが多すぎて選別に時間がかかってしまうこと、作ったものの実際の稼働に社員がついていけないなどの課題もある。サービスはとても素晴らしいので、うまく使っていく社内担当者の腕にかかっていると感じる。
kintone導入で得られた効果・メリット
これまでエクセルで管理していた顧客情報をキントーンのアプリで一括化&更新も一つのページで行えるようになったことがとても画期的でした。時間の節約、ミスを減らし、全員で共有できるサービスが自分でカスタマイズできるのはとても便利がいいです。
検討者にオススメするポイント
社内の課題解決に一石を投じる最強ツールです。
使いづらくマニュアル化しづらい
この製品のいい点
プロジェクトごとに分けやすいので、JOB管理がしやすい。作成担当者、日付などが一覧で見れるため過去の見積書が探しやすい。
kintoneの改善してほしい点
ただ見積書を作成したいだけなのに、操作がわかりづらく必要以上に時間がかかる。マニュアル化し辛い操作性なのかもしれない。
kintone導入で得られた効果・メリット
情報入力がすべてkintoneで対応、完結するため、作業時間が減った。自社に合わせて使いやすい形に整えていけるので、社内のフローが変わっても対応してくれる。
取引先とのファイルのやり取りが便利になりました
この製品のいい点
システム自体はインテグレーターさんに組んでいただいたため詳しいことはわかりませんが、多数の取引先と毎月ファイルをやり取りする際の抜け・漏れ・ダブりをなくすことができ、便利に使わせていただいています。取引先のパスワード管理も含めセキュリティにも問題はないと思います。コマンドラインツール(バッチ処理ができるツール)も比較的簡単に使えます。
kintoneの改善してほしい点
システムの組み方の問題なのかもしれませんが、ある取引先がその月にファイルを登録した後に間違いに気づき取り消そうとしても取り消せないこと。
システムの不具合がありましたか?
Kintoneの問題ではないのですが、インテグレーターさんにシステムを組んでいただいたため、小さな改修でもメンテナンス費用がかかってしまうこと。最初から自分たちでシステム設計していればよかったと思っています。
kintone導入で得られた効果・メリット
毎月メールで送られてくるファイルの仕分け、保存と未送付分の督促にかかる時間を大幅に減らすことができました。
以前は一人の担当者がつきっきりで処理していましたが、不具合時のアラートだけ確認すればよくなりました。
検討者にオススメするポイント
メールでのファイルのやり取りを自動化することができ、省力化に使える製品です。
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アタックしたい企業群を一覧で表示することができる。
この製品のいい点
弊社の仕事上、資料送付した後テレアポ部隊がテレアポし後追いをする流れになります。
Kintoneだともれなく追客できますし、現状案件がどうなってるか分かってありがたいです。
kintoneの改善してほしい点
よくあることではないのですが、使ってて急にKintoneが動かなくなることがあります。
社内全員が同タイミングで起こることなのでハード面での問題ではないのはたしか、
止まる頻度を改善してもらえればと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
新規営業のシーンにおいて
営業マンが顧客に対して何件アタックで来てるか?
営業がもれなく必要な業界、業種にテレアポでき、正確なKPIを追えてるか?
これらをグラフで可視化できるので、KPIの可視化ができてない人にはお勧めです。
検討者にオススメするポイント
立ち上げのシーンでまだ営業のノウハウができてない方にはお勧めです
スッキリとしたデザインで使いやすさ抜群
この製品のいい点
スッキリとしたデザインで使いやすい。社内での情報周知がしやすく、また誰でも修正や追加などが容易に可能である。
kintoneの改善してほしい点
他者により情報が更新された際に、最終更新日や未読通知など、ホーム画面で瞬時にわかるとより良いと思う。
kintone導入で得られた効果・メリット
社内での情報共有がネット上でスムーズに可能であり、周知がしやすく業務の効率化が向上した。また、情報反映も瞬時に行えるため漏れがない。
直感的な操作性で初心者でも使いやすい
この製品のいい点
アプリアイコンなどが直感的にどういうことができるのか、一目で分かりやすくなっています。初めての人でも簡単に理解できます。
kintoneの改善してほしい点
使いたい時にメンテナンスになっているようなことが多くあり、その時間が減るとありがたいなと思っています。
kintone導入で得られた効果・メリット
すぐに目的のところまで辿り着いてスケジュールだったり、申請などを行えて、共有した情報を瞬時に取り出せる。
プログラムできなくてもアプリ作成が可能
この製品のいい点
機能パーツを組み合わせる形で初心者でも直感的にシステムが作成できる。ジャバスクリプトなど理解ができれば複雑な動きをするアプリの開発も可能で利用用途が広い。
kintoneの改善してほしい点
作成したいアプリが高度になればなるほど、有料の機能などを追加していく必要があるので、安さのメリットが薄くなっていきます。
kintone導入で得られた効果・メリット
Excelで管理していた原価管理シートや在庫管理シートなどを、アプリベースでだれでも正確に修正や更新ができるようになりました。また確認もアプリで素早くできるようになりました。
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