《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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社内アプリを作るときはまずKintoneを検討してみよう
この製品のいい点
社内アプリを非エンジニアであっても手軽に作ることができることや、料金が比較的安いのに作れるアプリの数やディスクスペースに余裕があるため、本当にちょっとしたアプリの開発にも使いやすい。
kintoneの改善してほしい点
非エンジニア向けのチュートリアル動画や、実際の使用例に基づいたサンプルが含まれたドキュメントなど、具体的な使い方を教えてくれるコンテンツもっと拡充してほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
社内アプリは独自仕様が多いため、フルスクラッチで作ろうとすると簡単なものでもかなりの時間を要することになってしまうが、それらをKintoneで出来る範囲内に収めるよう社内アプリの仕様ルールを定めることで、やたらと豪華で工数のかかる仕様もなくなり、結果として必要な機能だけを実装したスリムなアプリが作られて現場にも好評でした。
共有情報のアクセス権について
この製品のいい点
外部公表するデータを、各部署ごとに作成して提出させて、そのデータを担当部署が集約する処理があるのですが、閲覧のみさせたい職員と閲覧と編集したい職員でアクセス権を分け、担当者のみがデータを編集できるように役割ごとの制限をかけることで、誤って編集してしまう人的ミスがなくなります。
kintoneの改善してほしい点
スマホ閲覧の際の画面表示に、らくらくスマホのような大きな文字の高齢者向け画面があると嬉しいです。視覚障害の職員向けに自動読み上げ機能もあると助かります。
システムの不具合がありましたか？
導入したばかりなので、今のところは不具合もトラブルもありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
報告データをメールで提出させると、後から整理してデータベース化しなければなりませんでしたが、格納するだけで、容易に検索できるようになるので、管理のための手間が省けます。
以前利用していた製品の解約理由
サイボウズデヂエからの乗り換えです。
検討者にオススメするポイント
様々なところから報告を受け、データベース化して活用することを前提とする業務が多いところにはとてもオススメです。簡単な操作でデータを格納して検索できるデータベースができあがります。
拡張機能が複雑すぎて難しい
この製品のいい点
今まで、すごく簡単なシステムで出来なかったことも多々ありましたが、こちらは多種カスタマイズも出来て、今まで出来なかったとも出来るようになりました。
kintoneの改善してほしい点
しかしながら、逆に設定が複雑で特定の人しか使いこなせないという問題があります。また、データの取り込みが大量になると処理が遅くなり、作業が滞ります。
システムの不具合がありましたか？
設定が複雑で特定の人しか触れない、分からないものがある。
kintone導入で得られた効果・メリット
以前は、情報の共有がスムーズに行われていませんでした。kintoneを導入することで、一元化されたシステムで業務を行うことが出来るようになり、情報共有がスムーズに行えるようになりました。
以前利用していた製品の解約理由
関連企業が作ったシムテムが更新できなくなったため
検討者にオススメするポイント
カスタマイズ性が高く、業務プロセスを効率化が期待できます。
kintoneで進捗状況が明確に
この製品のいい点
グループ内での会話を残し議事録にできるだけでなく、ファイルを共有も可能。またグループ間の会話なども設定次第では閲覧可能なので、お互いの進捗状況を確認しやすい。
kintoneの改善してほしい点
デスクトップ版だと誰かが投稿した会話に気づきにくい。アプリ版では通知が来るのでわかりやすいが、デスクトップ版ではどうしてもメールでの通知になる。
kintone導入で得られた効果・メリット
複数のグループに分かれて一つの事業を進めなければならない時に、いちいち進捗状況を報告しなくても、お互いにどの程度進んでいるか確認しやすいので、スムーズに進んだ。
関係者とのファイル連携用途に便利な必須ツール
この製品のいい点
関連会社とのファイル連携等の用途において、非常に使い勝手がよく効率的に業務を進めることができました。また、クラウド上で業務を管理できるため、関連会社とのファイル共有が簡単にでき、それによって情報共有の時間や手間が大幅に削減されました。業務の進捗状況もリアルタイムで確認できるため、よりスムーズに業務を進めることができ、加えて、カスタマイズ性が高いため、自社の業務に合わせたフォームやワークフローを作成することもでき、業務の効率化につながりました。
kintoneの改善してほしい点
基本的にクラウドベースのサービスであるため、オフラインでの利用が制限されている点が改善してほしいと感じました。また、操作に慣れていない人にとっては、最初は使い方が難しく感じるかもしれず、もう少し使いやすくする改善があればより使いやすいと感じました。
kintone導入で得られた効果・メリット
連会社とのファイル連携が容易になり、情報共有がスムーズになりました。特にエクセルで集計を行っていたものをkintoneに移行したことで、複数人での作業が効率化されました。
サイボウズのクラウドサービス。全体的にわかりにくい
この製品のいい点
サイボウズのクラウドサービスなので期待したが、製品全体としてわかりにくいので使い勝手が良いとは言えず、特に良い点は思い浮かばない。開発する側からみるとよい点があるのかもしれない
kintoneの改善してほしい点
開発する人のスキルやセンスなどによるのかもしれないが、ログイン後の画面の構成や画面間の遷移が直感的ではなく、利用者としては使いづらい
kintone導入で得られた効果・メリット
あまりメリットを得ている実感はない。強いてあげるとすると、以前Lotus Notesで行っていたことがクラウドでできることだろうか
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会社、業界、経済の情報を一気に
この製品のいい点
様々な情報が共有でき、かつ見れる点です。会社内で何が起きてるのかといった内部の情報から、業界や経済動向がどうなのかという外部の情報が一つのプラットフォームで見ることができます。(弊社においては)
kintoneの改善してほしい点
毎度自動でログアウトしてしまい、ログインしないといけない点。またプログラマー・ITに強い人がいなければ、アプリが増えない、また修正できない点。(弊社にも問題がある)
kintone導入で得られた効果・メリット
今まで紙を使って、多々ある情報を共有していたが、スピーディーに、ペーパーレスでより多くの情報を共有できるようになった。そのおかげで、SDGsやDXにも取り組めている。
使い勝手のよい運用ツール
この製品のいい点
クラウドでの運用なので、非常に利便性が高くどこにいても業務ができる。操作も簡単なので、初めてでもすぐに操作することができる。
kintoneの改善してほしい点
アプリからの操作性が悪く、もう少し見やすく使いやすくなるといい。またチュートリアルの動画などのサポート体制や教育教材がもう少し多く欲しいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
業務上でのタスク管理やファイルの管理を、ウェブ上で管理できるようになった。
簡単に集計や情報共有ができるようになった。
集計作業を手軽に正確にできるようになりました。
この製品のいい点
数多くある機能を組み合わせるだけでプログラミングの知識が無くても業務管理のアプリなど作成ができる。アプリはクラウドで動作できるので誰でも使えるものが完成します。
kintoneの改善してほしい点
デフォルトの機能である程度の機能は作成できるが、使い込んでいるうちにさらに高度な機能を追加したくなる場合、ジャバスクリプトでカスタマイズするか有料の機能を追加する必要がある。
kintone導入で得られた効果・メリット
日次の作業管理アプリを利用しています。製造メーカー向けであれば材料の管理や進捗のステータス管理などに利用できています。Excelで管理するよりも簡単で手軽で見やすく正確に管理できるようになり作業効率が上がりました。
初めてのアプリに最適
この製品のいい点
アプリ作成自体が非常に易しく、肉付けしながらアプリを増産できる点。
テスト使用機能やレイアウト確認を都度できる点。
kintoneの改善してほしい点
もう少し仕上がりのレイアウトに華があると使用感と合わせて、より良いものが出来そうに感じる。背景などあると良い。
kintone導入で得られた効果・メリット
個々に様々なアプリを使ってみることができ、トライアンドエラーに向いている。
お互いのアイディア出しにも役立つ。
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