《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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各店舗毎の近況を見ることができる
この製品のいい点
アパレル店の連絡手段として使用しているが、近況を見ることができ便利に使っている。書き込みや送信操作も簡単にできるため、使いやすい。
kintoneの改善してほしい点
改善して欲しい点は、サイトのまとまりの悪さ。過去のものを検索しようとしてもタイトルでしか検索できず探しづらい上、書き込みが溜まると本当に見づらく整理がされていない。
kintone導入で得られた効果・メリット
商品バーコードがなく、キャンペーンの際とても困ったが、kintoneに挙げられているのを過去を遡って発見でき、何とかオープンに間に合った。
検討者にオススメするポイント
雑多に意見を書き合うソフトとしては悪く無い。
これ一つで会社全体の効率化された仕事に繋がる
この製品のいい点
このソフトを使うことで仕事内容の引き継ぎも簡単にできるし、資料整理や作業内容の報告、日報に至るまでを全て完結できるので便利で良いと思います。
kintoneの改善してほしい点
システムを新しく登録する時のやり方が分かりづらく、キントーンのシステム担当の方に電話をして聞かなくては行けないのが、少し面倒に感じます。しかし、対応が大変良いです。
システムの不具合がありましたか？
不具合は何も無い。
kintone導入で得られた効果・メリット
新しくスタートした部署での仕事の取り次ぎや、進行状況確認がスムーズに共有でき、他の部署の担当との共有を書面で引き継ぐ必要が無いので良い。
一括管理アプリ、取引先との連携や情報共有が非常にスムーズ
この製品のいい点
IDと名前を紐づけた上で、対応ログや勤怠などのタイムカードの一括管理ができる点、また他社との共有を簡単に行うことができる。
kintoneの改善してほしい点
対応ログのスペースが小さく打ち込みづらいので、もっと広くしてほしい。また、ログのタイトルなどを付けられるようにしてほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
ログの管理とタイムカードを管理することによって、取引先との連携や情報共有が非常にスムーズになった。掲示板などもあるので質問も気軽に行える。
検討者にオススメするポイント
ログと勤怠管理を一括でできる点。
他システムとの連携が秀逸
この製品のいい点
当社の基幹系システムからデータを取り出し、そのデータをもとにノンコーディングでシステムを作れます。これにより、システム開発経験がない人でも、課題を解決する道筋を立てることができました。
kintoneの改善してほしい点
APIの仕様を調べることが分かりづらいと感じました。ノンコーディングでできる分、うまく管理する方法を考えないと野良プログラムと化す危険性がありますので、そこは注意が必要です。あと、モバイル端末（スマートフォンなど）入力のフォームパターンをいくつか準備してもらえるともっと使い勝手がよくなると思います。（例えば、ボタンだけでタイムスタンプ入力ができるような機能ができると、すごく使い勝手が広がると思います。）
kintone導入で得られた効果・メリット
基幹系システムでは手が届かない、細かい改善の周辺機能を作りこむことに成功しました。これにより、システム部門の改善スピードが上がり、現場の期待感が増しました。
kintone導入の決め手
他システムとの連携、ノンコーディング
検討者にオススメするポイント
1か月での試用もOKで初期費用が掛からないので、試してみればいいと思います。
どこからでもアクセス、幅広い使い道が魅力
この製品のいい点
どこからでもアクセスできるので便利です。専用ソフトだとインストールしているPCでないと作業ができないので、昨今のコロナ禍でテレワークが推奨される中では特に効率的と感じます。
kintoneの改善してほしい点
ひとつの項目に入力すると、同じ項目を有する別のアプリにある同項目にも反映されるよう設定ができると、よいと思います。自分は社内運営担当ではなくユーザーなので、このシステムに本当に実装されているか否かは「？」ですが。(社内運営担当に聞くとできないと回答されたので。)
システムの不具合がありましたか？
時々、情報入力後保存しようとした際、保存できずにずっと読み込み中となることがありました。単純に通信環境が悪かったのかもしれませんが。
kintone導入で得られた効果・メリット
採用面談後、採否判断をおこなう担当へ採否判断に必要な情報を共有するツールとして使用してます。インターネットさえつながればどこからでも使用できるので、採否判断がスピーディーにでき、応募者への返答も早くおこなえます。
営業の管理で使っています。
この製品のいい点
得意先への訪問や何かアクションをするごとに、得意先のページにコメントを書き込む事で担当が変わっても、情報が共有できる事です。
kintoneの改善してほしい点
キントーン上で情報の更新があるたびに、登録されたメールアドレスにメールがくる。情報が多すぎて追う事ができない。
kintone導入で得られた効果・メリット
メンション機能を使う事で、自分のメモがわり以外にも情報共有として使う事ができます。
違う営業が同じ特性をもつ得意先に訪問した時の記録はチームで共有でき、更なる提案に活かせます。
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バラバラの業務が纏まる
この製品のいい点
自社内でサービスを利用していますが、バラバラに散らばったSNSなどの多数のサービスが、非常にみやすい形で纏まります。一箇所に纏まるだけではそれほど効果はないだろうとたかを括っていましたが、いざ導入してみると劇的な改善効果がありました。
kintoneの改善してほしい点
選べるサービスの幅はすでにかなり広いとは感じますが、まだまだ世の中にありふれたサービスとの連携が弱いと感じます。
システムの不具合がありましたか？
トラブルは今のところはありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
複数のSNSサービスなどが一元管理できるようになりました。使う側にとって一箇所で管理できることが高い効率化になっています。
社内間のメッセージ機能が多彩になった。
この製品のいい点
グループ機能が多彩であり、メッセージの他、文書等の添付ファイルの容量も大きくなり、分割添付が少なくなった。
kintoneの改善してほしい点
スケジュール機能が見づらいため、見落としが発生することが多い。また、アラーム等のお知らせ機能もないため余計見落とすこともあるので、この点を改善してほしい。また、メッセージの容量が不足しているため、過去のメッセージが自動的に消えてしまう。
システムの不具合がありましたか？
同時にメッセージを送ると順番がバラバラになり意味不明のリプライになることがある。
kintone導入で得られた効果・メリット
複数のグループでの通信機能が充実しているので、複数の業務を同時にこなす場合に、短時間で解決することが出来た。
検討者にオススメするポイント
グループ機能を充実させたい場合にお勧めします。
これ1つでいくつもの管理が可能
この製品のいい点
行動管理、見込み管理、成績の管理、などの一連業務をkintone一つでまとめることができ、少し昔の時代のように様々なツールを使用せずに済む。
kintoneの改善してほしい点
やはり対応していない関数もある為、イレギュラーな案件を登録したいと思うとなかなか難しい点が出てくる。
kintone導入で得られた効果・メリット
様々なエクセルやスプレッドを使い、量が多すぎて把握できていなかったものがkintone一つで管理が可能ですし、計算もしてくれるのでこれまでシート入力してた分の時間を別の業務に当てられるようになった。また、退職者などの案件も全社で共有できるので、トラブル防止にもつながる。
タスク管理やMTGの登録など円滑に行える。
この製品のいい点
毎日のスケジュール管理等kintoneですべて行っています。毎日のタスクの管理が行える為、納期が遅れることが無くなりました。MTGの時間の確保や会議室の予約まですべてkintoneでできるのでとても便利です。またほかの社員の方のスケジュールも見ることが出来るので、コミュニケーションツールの一つにもなります。
kintoneの改善してほしい点
PCでの利用はとても使いやすく便利だと感じるが、スマートフォンでの利用は少し見づらく扱いづらい印象があります。また予定の変更者が残ることに少し違和感があります。
kintone導入で得られた効果・メリット
予定を細かく登録することが出来るので、抜けが無くなった。またタスクの見える化を行うことで、業務が円滑に進み無駄な時間が減る事に繋がった。
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