従業員満足度調査（ES調査）サービス

SmartHRの評判・口コミ

株式会社SmartHR

GoodProduct

従業員満足度調査（ES調査）小規模・中規模・大規模部門受賞

カテゴリ平均満足度 ★★★★ ☆ 4.1

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《SmartHR》の評判・口コミまとめ

SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）

《SmartHR》の良い評判・口コミ

社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。

社内の労務手続きが集約できる

労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。

入退社手続きの人的リソース面で効果がある

入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。

労務手続きがよくわからない人こそ使うべき

私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。

《SmartHR》の悪い評判・口コミ

すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。

家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい

IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。

勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便

勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。

スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい

年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	飲食店・宿泊
職種	営業・販売
従業員規模	500名以上 750名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2020/05/26

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5

給料の確認が楽でした

この製品のいい点

一社員としてこちらのサービスを利用していましたが、毎月給料明細が到着するのですが圧倒的にUIが見やすい。また今回退職する運びになりましたが、過去の給与明細などいちいち人事部から申請せずとも、すぐにPDFで落とせるので非常に楽です。人事側もかなり作業が減っていると聞いています。

SmartHRの改善してほしい点

特に感じませんでした。強いていうのであれば、ログインIDやパスワードを会社で使っているものに統一して欲しい。これは様々なシステムに言えることですが、一律でないため忘れて使いにくいです。

システムの不具合がありましたか？

なし

SmartHR導入で得られた効果・メリット

リアルタイムで見やすいUIを通して、自身の経理情報を確認できること。また、PDFダウンロードもボタン一つで容易にダウンロードが可能で使いやすい。

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従業員満足度調査（ES調査）サービスとは？

従業員満足度調査とは、会社の従業員を対象として、業務内容や人間関係、待遇や会社への愛着など、会社への満足度に関する調査です。ES（Employee Satisfaction）調査とも呼ばれ、企業や組織、職場の課題分析や経営方針の策定に用いられます。調査から浮き彫りになった課題を改善して従業員満足度を向上させることで、従業員のモチベーション向上、業績の向上、採用力の強化や人材流出のリスク低減など、様々なメリットにつなげられます。

比較表つきの解説記事はこちら
従業員満足度調査（ES調査）サービスおすすめ比較20選！タイプ別に紹介

2024年02月01日最終更新

製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応	対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド / SaaS
参考価格	別途お問い合わせ

企業情報

企業名	株式会社SmartHR
住所	〒106-6217 東京都港区六本木3-2-1　住友不動産六本木グランドタワー
設立年月	2013年1月23日
事業内容	SmartHRの企画・開発・運営・販売
代表者名	芹澤雅人

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