従業員満足度調査（ES調査）サービスラフールサーベイの口コミ・評判

株式会社ラフール

３つの特徴

1.従業員満足度の分析に最適！手間なく簡単に調査が可能！
2.シンプルで読み解きやすく、課題が一目でわかるUI！
3.徹底的なサポート体制でお客様の課題解決に伴走

約3,000社の従業員18万⼈以上のデータをベースに、多⾓的な分析が可能。組織エンゲージメント・ハラスメントリスク・離職リスクなども含めた包括的な従業員満足度調査を手間なく簡単に！

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従業員満足度調査（ES調査）サービスとは？

従業員満足度調査とは、会社の従業員を対象として、業務内容や人間関係、待遇や会社への愛着など、会社への満足度に関する調査です。ES（Employee Satisfaction）調査とも呼ばれ、企業や組織、職場の課題分析や経営方針の策定に用いられます。調査から浮き彫りになった課題を改善して従業員満足度を向上させることで、従業員のモチベーション向上、業績の向上、採用力の強化や人材流出のリスク低減など、様々なメリットにつなげられます。

ラフールサーベイ利用ユーザーからの口コミ・評判

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

4.3

12件

☆☆☆☆☆

★★★★★

6件

☆☆☆☆☆

★★★★★

5件

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	大阪府
業種	コンサル・会計・法律関連
職種	専門職（会計関連）
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/07/12

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3
導入のしやすさ	★★★☆☆3
管理のしやすさ	★★★★☆4

メンバーの心理的状況がリアルタイムで分かります

この製品のいい点

リアルタイムでメンバーの心理的状態を把握できるため、予測・予防ができる。また、簡易的サーベイと深堀のサーベイの両輪で運営するため、エンゲージとESの両軸から組織を分析できる。

ラフールサーベイの改善してほしい点

サーベイ結果に対して策を講じる訳であるが、実は日々のコミュニケーションが非常に重要だったりする。どのような上司のアクションやコミュニケーションが改善に至ったのか、その具体が分かれば面白いと思った。

ラフールサーベイ導入で得られた効果・メリット

ESの従業員満足度を向上させ、かつエンゲージメントを高めるにあたっての組織状態が可視化できる。それによって最終的にはCXの向上→業績向上につながる。

検討者にオススメするポイント

Wevoxよりも安く、ESとエンゲージメントを可視化し、組織活性化の課題抽出ができる。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	人材サービス
職種	経営者・役員
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	導入決定者

投稿日：2021/07/05

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★★5
導入のしやすさ	★★★★☆4
管理のしやすさ	★★★★☆4

毎月のストレスチェックが簡単に実施でき、大変便利です。

この製品のいい点

従業員にどういう状況変化が生じているかを確認しやすくなり、可視化できた後の打ち手を社内で考えやすくなります。

ラフールサーベイの改善してほしい点

CSVでダウンロードしたデータを加工しているのですが、ダッシュボード機能などがあると、便利だし、効率的に使えます。

ラフールサーベイ導入で得られた効果・メリット

ストレスチェックをする上で、従業員が簡単に行うことができ、役職者も簡単に確認しやすくなっております。モチベーションが下がっている部署や個人に対して、早めに対応ができております。

『ラフールサーベイ』導入の決め手

価格も安く、ショートサーベイは従業員の負担も軽いため

検討者にオススメするポイント

毎月のサーベイがあり、結果が見やすい

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	非公開のユーザー
社名	社会保険労務士法人ロイヤル総合研究所
会社所在地	静岡県
業種	コンサル・会計・法律関連
職種	総務・人事
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/06/24

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★☆4
導入のしやすさ	☆☆☆☆☆0
管理のしやすさ	☆☆☆☆☆0

継続的に従業員の心身の状態を把握することができました。

この製品のいい点

ストレスチェックだけでなく、ハラスメントの有無や離職理由など会社が把握しづらい情報を得ることができます。また、定期的に実施することにより、従業員の状態や職場環境の変化を追っていくことができます。

ラフールサーベイの改善してほしい点

実施結果が出た後、社内で具体的にどのような取組みをしていけばいいのかが難しい。具体的な事例をあげて、必要な施策と取り組み方法までサポートしていただけるとよいと思います。

ラフールサーベイ導入で得られた効果・メリット

業務の繁閑と従業員の心身の健康度との関わりを把握することができます。職場でハラスメントを見聞きしたことがあるとの回答を受けて、個別に面談を行い、対処することができました。

検討者にオススメするポイント

従業員50名以上の事業所ではストレスチェックを兼ねてラフールサーベイを行うことで、義務としてのストレスチェックを行うだけでなく、実施結果を職場環境の改善に役立てることができるためおすすめします。

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『ラフールサーベイ』とよく比較されている従業員満足度調査（ES調査）サービス

	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	営業・販売
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	導入決定者

投稿日：2021/06/23

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★★5
導入のしやすさ	★★★★★5
管理のしやすさ	★★★★☆4

社員の状態が分かりやすい

この製品のいい点

ショートサーベイを毎月行う事で、在宅勤務時の社員の状態が把握しやすくなりました。またディープサーベイではエンゲージメント等、企業として状態が目に見える点が良いと思います。

ラフールサーベイの改善してほしい点

オプションなどを利用しないと結果分析からの施策検討が難しい点。但し、カスタマーサポートに相談が出来る環境ではあるので、随時利用すれば問題はありません。

ラフールサーベイ導入で得られた効果・メリット

社員向け、リクルート向けに福利厚生の充実がアピール出来た点。また、高ストレス者に対して、事前に個別対応が出来る点については、使いやすいです。

『ラフールサーベイ』導入の決め手

低価格での導入

検討者にオススメするポイント

50人未満の企業も導入しやすく、社員に対しての福利厚生と、メンタルヘルス、セクハラ、退職者リスクを減らせる点が良いと思います。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	総務・人事
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	IT管理者

投稿日：2021/06/16

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★★5
導入のしやすさ	★★★★★5
管理のしやすさ	★★★★☆4

社員の本音を匿名で集められる

この製品のいい点

ひとつのツールで包括的な調査ができ、匿名で実施ができる点が魅力。忖度ない本音を社員から集めることができ、実施後の施策に使用できるオプションサービスがあるため、施策を打つスピードも上げることができる。

ラフールサーベイの改善してほしい点

リモートワークにも対応した質問内容への変更、オプションサービスの充実。改善してほしい点について営業の方にお伝えすると、サービス改善に向けて動いてくださるので、改善してほしい点は徐々に少なくなっていると感じている。

システムの不具合がありましたか？

特にありません。

ラフールサーベイ導入で得られた効果・メリット

本部長へサーベイ結果をフィードバックすることで、本部ごとの問題を本部長と共有ができ、今後の対応について議論することができる。また、部署の抱えている課題のヒアリングをする良い機会にもなっている。

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	廣瀬吉史
社名	株式会社アドナース
会社所在地	京都府
業種	介護・福祉
職種	経営者・役員
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/06/16

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5
導入のしやすさ	☆☆☆☆☆0
管理のしやすさ	☆☆☆☆☆0

各事業所の現状を知ることができるようになりました

この製品のいい点

福祉業界でも特にストレスが大きいといわれる訪問系サービス事業において、サーベイを使うことで職員及び各部署の数値化され、離職者や、疲労の多いスタッフを事前に知り、対応が考えられるところに魅力を感じます

ラフールサーベイの改善してほしい点

心理などの学がない私が担当しているところですが、数字を見た時の扱い方がイマイチわかりにくい点がありました。解説などもあり確認するとわかりやすいのですが、確認するまでに時間を要してしまいました。

システムの不具合がありましたか？

導入当初にパスの設定等にストレスを感じていたスタッフが多く出たのですが、ラフールのスタッフの方にアドバイスをいただき解消できました。その程度で、他はトラブル等なくスムーズに使えつつあります。

ラフールサーベイ導入で得られた効果・メリット

実際に離職を考えている職員がいる部署を断定でき、その部署の課題や抱えている悩み等を見つける手段として活用できたため、離職者を出さずに済みました。

検討者にオススメするポイント

職員のストレスや働き方は個人個人によって違うと思います。会社のルールに則っての前に職員が納得できているかどうか、どうなれば「働きやすい職場環境」になるかを定期的に考えさせられるつーつでもあると思います。

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	非公開のユーザー
社名	株式会社EXIDEA
会社所在地	東京都
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	総務・人事
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/06/14

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★★5
導入のしやすさ	☆☆☆☆☆0
管理のしやすさ	☆☆☆☆☆0

エンゲージメント・体調・メンタルの可視化が可能

この製品のいい点

ショートサーベイとディープサーベイを行うことができ、定点観測しながら従業員にも回答負荷が少ない状態で断片的ではなく連続的な組織状態を可視化でき、組織にフィードバックできる。

ラフールサーベイの改善してほしい点

正直あんまり困ったことはないです。しいていえば可視化したデータによる変遷に対してアラートや対策の観点でもより良くなると良いと思います。

ラフールサーベイ導入で得られた効果・メリット

組織全体および各人が自己の状態を客観的に把握する定期的な機会となり、振り返りができる点。また結果を組織にフィードバックすることで従業員視点や客観的に対策や事実把握が可能になる。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	その他
職種	総務・人事
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	IT管理者

投稿日：2021/06/14

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5
導入のしやすさ	★★★★★5
管理のしやすさ	★★★★★5

組織状態を可視化したことで、本質的な打ち手が見えてました。

この製品のいい点

自社の状況をスコア化して、定点観測できるところ。また、打ち手を考える際に、担当者の方に相談ができるところ。

ラフールサーベイの改善してほしい点

現状とくにございません。改善リクエストがあった際には速やかにご対応していただけるような印象があり、安心しています。

ラフールサーベイ導入で得られた効果・メリット

部署ごとの課題を見える化できた点。そして、その課題に対して必要な打ち手をうつことというPDCAサイクルを回せたこと。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	兵庫県
業種	介護・福祉
職種	総務・人事
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	IT管理者

投稿日：2021/06/10

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4
導入のしやすさ	★★★★☆4
管理のしやすさ	★★★★☆4

ストレスチェックでお世話になっております

この製品のいい点

ストレスチェック実施当初から利用しております。紙での回答をずっとしていましたので、Webでの回答のみの対応に変わった時は不安でしたが、想像していた以上に職員の飲み込みも早く、データ分析もより詳細に出来る様になりました。

ラフールサーベイの改善してほしい点

紙での回答に比べ、回答率が悪かったです。あと、回答に入るまでのプライベートな質問、年収や病気の有無などの質問は職員に大変不評でした。必要かどうか検討して欲しい。

システムの不具合がありましたか？

ログイン出来ない職員が何名かいました。

ラフールサーベイ導入で得られた効果・メリット

質問が大幅に増え、より職員の抱えている問題抽出が明確になったと思います。離職に繋がる気付きもあり、上司にフィードバックが出来ました。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	通信サービス
職種	企画・調査・マーケティング
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/02/28

総合評価点

★★☆☆☆2

機能への満足	★★☆☆☆2
使いやすさ	★★☆☆☆2
サポート品質	★☆☆☆☆1
価格	★☆☆☆☆1
導入のしやすさ	☆☆☆☆☆0
管理のしやすさ	☆☆☆☆☆0

アンケートはやったけれど...

この製品のいい点

ラフールによる「メンタルヘルス」アンケートを実施しました。内容は非常に多面的で、回答完了後に発行されるレポートは自分の状況を分析回答するのに良かった。

ラフールサーベイの改善してほしい点

一方で、回答後に「レポートが発行されたこと」以外の従業員メリットが感じられない。どのように、産業医ないしメンタルケアサービスと連動しているか、具体性がほしい。

システムの不具合がありましたか？

トラブルはなし。

ラフールサーベイ導入で得られた効果・メリット

これまでには属人的だった社内メンバーの「メンタルヘルスチェック」が専用調査に置換されたことは意義深いことだと思う。

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製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応
対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド
参考価格	400円～
参考価格補足	月額１人あたり400円でご利用いただけます。 ES調査のみならず、それだけでは把握しきれない課題をエンゲージメント調査、メンタル/フィジカル、ストレスチェック、パーソナルコンディション調査など、あらゆる調査項目を備えた機能で分析します。

企業情報

企業名	株式会社ラフール
住所	〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町2-9-5 日進ビル7階
設立年月	2011年11月
資本金	19億5,200万円（資本剰余金を含む）
事業内容	メンタルヘルステック事業保育園事業
代表者名	結木啓太

『ラフールサーベイ』とよく比較されている従業員満足度調査（ES調査）サービス

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社ラフールの『社員の声を集め、組織改善・戦略人事のあとおしを！『ラフールサーベイ』』（従業員満足度調査（ES調査））に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

product-review

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10月11日(月) 更新
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従業員満足度調査（ES調査）サービス ラフールサーベイ の口コミ・評判

３つの特徴

従業員満足度調査（ES調査）サービスとは？

ラフールサーベイ 利用ユーザーからの口コミ・評判

メンバーの心理的状況がリアルタイムで分かります

この製品のいい点

ラフールサーベイの改善してほしい点

ラフールサーベイ導入で得られた効果・メリット

検討者にオススメするポイント

毎月のストレスチェックが簡単に実施でき、大変便利です。

この製品のいい点

ラフールサーベイの改善してほしい点

ラフールサーベイ導入で得られた効果・メリット

『ラフールサーベイ』導入の決め手

検討者にオススメするポイント

継続的に従業員の心身の状態を把握することができました。

この製品のいい点

ラフールサーベイの改善してほしい点

ラフールサーベイ導入で得られた効果・メリット

検討者にオススメするポイント

『ラフールサーベイ』と よく比較されている従業員満足度調査（ES調査）サービス

社員の状態が分かりやすい

この製品のいい点

ラフールサーベイの改善してほしい点

ラフールサーベイ導入で得られた効果・メリット

『ラフールサーベイ』導入の決め手

検討者にオススメするポイント

社員の本音を匿名で集められる

この製品のいい点

ラフールサーベイの改善してほしい点

ラフールサーベイ導入で得られた効果・メリット

各事業所の現状を知ることができるようになりました

この製品のいい点

ラフールサーベイの改善してほしい点

ラフールサーベイ導入で得られた効果・メリット

検討者にオススメするポイント

エンゲージメント・体調・メンタルの可視化が可能

この製品のいい点

ラフールサーベイの改善してほしい点

ラフールサーベイ導入で得られた効果・メリット

組織状態を可視化したことで、本質的な打ち手が見えてました。

この製品のいい点

ラフールサーベイの改善してほしい点

ラフールサーベイ導入で得られた効果・メリット

ストレスチェックでお世話になっております

この製品のいい点

ラフールサーベイの改善してほしい点

ラフールサーベイ導入で得られた効果・メリット

アンケートはやったけれど...

この製品のいい点

ラフールサーベイの改善してほしい点

ラフールサーベイ導入で得られた効果・メリット

製品概要

企業情報

『ラフールサーベイ』と よく比較されている従業員満足度調査（ES調査）サービス

従業員満足度調査（ES調査）サービスラフールサーベイの口コミ・評判

ラフールサーベイ利用ユーザーからの口コミ・評判

『ラフールサーベイ』とよく比較されている従業員満足度調査（ES調査）サービス

『ラフールサーベイ』とよく比較されている従業員満足度調査（ES調査）サービス