《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/17 公開)
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額1500円で年間1万8000円!!なかなかのお値段です。
あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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業務改善に大変役立ちました
この製品のいい点
紙で管理していたものをkintoneに変えました。アイコンがわかりやすい。用途に合わせて各項目のカスタムもできます。
写真の添付も可能。検索機能もあります。
kintoneの改善してほしい点
顧客データベースの利用で、社員が誤って重複したデータを入力する人的ミスがあったのですが、その際に、「すでに似たデータNo.◯◯が存在しますが、このまま登録を続けますか?」というようなアラートが出ると、そのようなミスを効率よく防ぐことができると感じました。
kintone導入で得られた効果・メリット
業務改善にとても役立ちました。社員全員のデータ管理の意識向上にも繋がりました。検索機能があるので、データベースとして大変使い良いです。
検討者にオススメするポイント
紙データの管理に困っている方にはお薦めです。
効率的に案件管理できるようになりました。
この製品のいい点
多くの企業様同様にエクセルベースで案件を管理していましたが、登録や検索のしやすさで案件管理が効率アップしました。
kintoneの改善してほしい点
データ抽出のたびに条件設定をしないといけないところが非常にストレスがたまりました。都度条件設定をしなくても良いように設定を保存できるようにしてほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
膨大な案件情報を効率的に登録・更新・閲覧することが可能になり、エクセル管理のストレスから開放されたのが何よりのメリットです。UIもわかりやすく、管理工数の削減に大いに役立ちました。
パソコン慣れしていなくても使いやすい
この製品のいい点
主にスケジュール管理で使用していますが、同じ部署の人だけでなく、
他部署の予定まで簡単に把握することが出来、大変仕事がしやすい。
kintoneの改善してほしい点
社内での情報共有として掲示板を利用しており、コメント機能も活用しているが、自分が掲載した掲示板に対してコメントがきた場合は、通知がいく設定に出来ると嬉しい。
kintone導入で得られた効果・メリット
お客様や仕入れ先から電話などの問い合わせがあった際、社員がどんなスケジュールなのかをスピーディーに回答できるためトラブル減になった。
カスタマイズできて便利です。
この製品のいい点
最近使い始めたばかりですが、使う項目だけを集めたりカスタマイズができるので、顧客管理、日報などをこれ1つでまとめることができます。
kintoneの改善してほしい点
利用していて、特に不自由していることはありません。使いこなすまでに少し時間がかかるかなぁ、というくらいでしょうか。
kintone導入で得られた効果・メリット
顧客管理がしやすくなりました!
架電結果や案件の進捗管理もでき、チームで案件を共有するのにも重宝しています。
メール管理の見やすさ、わかりやすさがよい
この製品のいい点
社内メールで宛先に相手のアドレスなどをいちいち打つ必要がなく名前を選択したり、グループを選択するだけで簡単に一括送信出来る。
kintoneの改善してほしい点
利用していて困ったことは特にないが、あると嬉しいと感じることは本文を入力する場所が少し小さいので大きくなるとより良い。
kintone導入で得られた効果・メリット
急ぎの用事などで、複数の人に確認をしたい時にまとめて一括送信も簡単にできるしスムーズなので、時短にもつながる。
使える人は加速度的に使い熟している
この製品のいい点
自由自在に組込むことができるので、いろんなデータベースや集計ツールが作れる。
簡易的なモノから本格的なモノまで幅広く使える。
kintoneの改善してほしい点
作り方次第で改善できると思うが、作り過ぎて似たようなアプリが乱立するので、AIで整理や統合できればいい。
kintone導入で得られた効果・メリット
CRMで使用することが多く、既存のデータベースとの連携や、新規キャンペーンの顧客情報の登録、集計に役立っている。
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400人規模の組織で情報管理が容易にできる
この製品のいい点
パスワードを入れてログインするだけで、一斉送信の伝達事項を閲覧、即返信でき、他部署のスケジュールをし、隙間時間にアポを入れることも可能。
それらのやりとりをログインした人全員が見て把握できる点。
kintoneの改善してほしい点
もう少し初めて使う人でもどこをひらけば何が見れるか、ボタンなどがシンプルで操作しやすいといい。今でもシンプルだが、上司に教えてもらわないと得たい情報にたどり着けないことがある。
kintone導入で得られた効果・メリット
情報共有。これが一番のメリットです。これがなければ、役職者会議を時間かけて開き、役職者が持ち帰った情報を伝達しなければならず、タイムラグ、時間も費やしてしまう。
取っつきやすく使いやすいが、業務アプリにまでは発展できない。
この製品のいい点
「月額 1,500円 / ユーザー数」という金額は、それなりのグループウェアを利用している中堅・大企業からすると安く、
また30日のトライアルもあるので試用までのハードルが低い。
画面上で直接フィールドを触って配置変更が出来る点は、システム構築という垣根を低くしている。
各種APIも用意されているので、外部サービスとの連携も可能。
Excel+コミュニケーションツール+モバイル対応という感じで、現代のニーズに合ったWebサービスと感じる。
kintoneの改善してほしい点
ユーザーごとにある程度の権限設定は出来るものの、条件を組み合わせた細かい権限設定ができないので、出来るようにしてほしい。(例えば、下書きステータスのときは閲覧できないフィールドなど)
サブテーブルなどそもそも権限設定ができないフィールドもあるので、それも改善してほしい。
また、ある程度の業務アプリを作る場合は、JavaScriptでのカスタマイズに頼らざるを得なくなる。
サーバー側で複数フィールドを組み合わせたバリデーションを定義できるようにしてほしい。
グループウェアとしては優秀であるが、kintoneのみではERPのような完全な基幹システムの役割をもたせる事はできないので、他システムとの併用が必須になってくるので、「API通信数:10000リクエスト / アプリ / 日」という制限を緩和するか撤去してほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
古くから利用していたNotesのシステムから移行し、テレワークに特化したモバイル対応のシステム構築ができた。
社内コミュニケーションも活発化した。
kintone導入の決め手
費用対効果とシステム改修の容易性。
以前利用していた製品の解約理由
ベンダーサポートが得られるようになった。また、サーバー運用からも開放された。
費用を抑えてデータが可視化できる
この製品のいい点
費用を抑えてやりたいことが実現できる点はいいです。売上、利益などを表やグラフにしたり資料化するのに役立ちました。
kintoneの改善してほしい点
最低限のExcelなどの知識がないと厳しいのかなと思います。最初はよくわからないことが多く、かなりサポートに問い合わせをしました。
kintone導入で得られた効果・メリット
まだ費用をかけてシステムを導入するのがいいのかどうか悩んでいるタイミングで、会社の状況を可視化できるのがよかったです。
複数での業務管理が行えます
この製品のいい点
複数での業務管理が行える。これまで、Excelで管理を行ってきましたがデータ量と複数名で同時にExcelを開ける際に重たく開けづらいなどがありました。そういった部分がなく良いです。
kintoneの改善してほしい点
特にありません。こちらのサービス導入時の管理者ではありませんので不確かですが、メンバー追加の際に時間を要する印象です。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
複数名での業務管理と膨大なデータの入力。またデータの振り返りと分析が行え、これまでの課題の解決とともにプラスの機能が行えています。
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