《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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慣れれば楽、でも改善点も
この製品のいい点
領収書の読み込みの精度が良いので、金額等が自動入力されるため楽。
申請内容のミスに気がついたら自分で差し戻しができる(以前できないサービスがあった)。
楽楽精算の改善してほしい点
新幹線の料金について、ウェブ申込で割り引かれた金額の領収書と、サービス内に入力した経路から検索されて出てくる正規の金額が相違するため、毎回備考に理由記載が必要。
必要な書類を添付済みでも、不要なアラートが出てきて不安になる。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
紙での申請時は領収書の原本提出ありきで申請が開始されていたが、楽楽精算導入後は社内運用上、システム上で申請が完了すれば原本は後日都合のいい出社時の提出で良くなったため、申請期限に追われることが減った。
出張の申請も簡単にできる！
この製品のいい点
領収書を画像を読み込み提出するだけでできるので、今までの紙での申請よりも簡略化されていてありがたい。
楽楽精算の改善してほしい点
今のところそんなに不便だと感じたことはないが、項目が多いので自分に合った項目に編集ができたりしたらもっと使いやすい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
出張に関する経費精算が簡単にスマホでできるので、その日にすぐ申請ができるため他の業務に充てる時間が増えてストレスが削減。
精算業務が効率的にできるようになった
この製品のいい点
今までは領収書を紙で提出していましたが、スマホのカメラで写真を撮るだけで反映されるようになり、計算の手間が減りミスも減りました。
楽楽精算の改善してほしい点
領収書を撮影した際に、読み込みエラーが一度は起こることと、パソコンでの経費申請が慣れるまでは難しかったので、尚簡単にできるようになると良い。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費を使うとその場で申請できるようになったので忘れる事がなくなった。経理も楽になったようで業務時間の改善に繋がった。
申請が楽で簡単になった
この製品のいい点
出張の申請及び精算に活用させていただいています。過去の履歴のコピー等、出張回数も多い為、非常に便利に使用させていただいています。
楽楽精算の改善してほしい点
出張申請の際に、電車等の乗り換え案内から選択していますが、高速バス等の経路の選択が難しい。もう少し選択しやすくしていただきたいです。
システムの不具合がありましたか？
特に現時点ではありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
出張の申請も、精算も操作性は良く、業務時間の削減にも繋がっていると思います。
ワークフローからの必要書類の申請も非常に便利です。
会社での精算が簡単になった
この製品のいい点
会社での経費、交通費などの精算に使用しております。以前のシステムよりも申請が簡単になったような気がします。
楽楽精算の改善してほしい点
今のところは思いつきませんが、会社の社員全員の名前が検索から見れてしまうためプライバシーをもう少し配慮できたらいいと思います
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
申請方法が煩雑になっていましたが、方法がやや簡単になったと思います。交通費も経費も同じ画面からできるのがよい。
乗り換え検索できるのが便利
この製品のいい点
電車だけでなくバスの乗り換え案内も、いちいち別サイトで調べて入力せずとも同じ画面でできるのがとても助かります。片道/往復の切り替えもでき、使いやすいです。
楽楽精算の改善してほしい点
従業員番号や乗り換え案内を検索した後に選択するところが少しちっちゃくて使いづらいかな？と思います。
最初に申請するときに見づらかったな〜と思い出しました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
自店舗以外のヘルプに行った時にかかった交通費の申請に利用しています。
いつでもパソコンで楽に、上の者を介さなくても自分でできるようになったので申請漏れが減りました。
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文字通り楽に精算ができるツール
この製品のいい点
機能が充実している。
OCR機能の精度が高く、物にもよるが9割ぐらいは正しく読み込める。
UIが分かりやすい。
楽楽精算の改善してほしい点
モバイル系ICカードもサポート対象としてほしいです。
添付データを削除する際に毎回確認のポップアップが出てきますが、それを消せる設定も追加して欲しいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
これまでは精算に1週間ぐらいかかっていたが、3日でできるようになりました。もう紙には戻れないです。精算が楽になって空いた時間は重要な仕事に充てることができ、仕事の質が上がりました。
昨年の11月から導入されましたが使いやすいです
この製品のいい点
紙を提出しないで、スマホでできるので、本当に楽です。交通費のルートも出してくれるところ。一回行ったところは記憶してくれるところも気に入っています。
楽楽精算の改善してほしい点
特にありません。選択項目にわからないものもありますが、そのまま、送信しても、上司が承認してくれたら、振り込まれているので、今のところ、大丈夫です。
システムの不具合がありましたか？
まだ、特に問題ありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今まで、紙に書いたり、プリントアウトして、ハンコを押して、提出していた。なので、紙を使わないこと。ルートを調べて、書き写すという作業がなくなったことが、業務が効率化しました。
検討者にオススメするポイント
交通費のルート検索機能があるのが素晴らしいです。
本当に楽に経費精算が行える
この製品のいい点
外出先からも経費精算出来るし、交通費精算に関しても路線検索・運賃検索までシステム内で完結。
領収書も携帯のカメラで撮影するだけ。
楽楽精算の改善してほしい点
特に無いがPCとスマホの両端末から利用出来るため、操作感の違いから、中高年者等が多い会社では、操作に慣れるまで時間がかかるかもしれません。
マニュアルや説明会などの充実化が希望です。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
外出先や移動時間に経費精算することが出来て、業務の効率化、時間の短縮が行える。
また、紙ベースでの印刷が不用のため、経費削減にもつながる。
紙申請から脱却しました
この製品のいい点
紙申請をしておりましたが、楽々精算をいれることで、データ申請が可能となり、領収書も自動読み取りできるためおすすめです。
楽楽精算の改善してほしい点
領収書読み取りが携帯からのみとなっているため、携帯から使うことが多い。
機能を使いこなせてないだけかもしれないがICOCA連携とかあればいい
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
時間節約ができる。本業とは関係のない経費精算は思いの外時間をとっていたので、業務の効率につながった。
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